Die Arbeit an einer effektiven email-strategie erfordert Hingabe. Angesichts der vielen anderen Aufgaben, die im digitalen Marketing jeden Tag anfallen, kann es passieren, dass einige wichtige Schritte übersehen werden und so das volle Potenzial des E-Mail-Marketings als Instrument untergraben wird.
Vor diesem Hintergrund haben wir diesen kurzen Leitfaden entwickelt, der die wichtigsten Punkte für die Entwicklung einer guten email-strategie anspricht.
Kurz gesagt, gibt es 9 Schlüsselpunkte, die die wichtigsten Punkte ansprechen, die bei der Planung von E-Mail-Marketing-Kampagnen zu berücksichtigen sind, egal auf welcher Ebene und mit welchem Ziel, allein oder in Verbindung mit anderen Maßnahmen.
Zur Veranschaulichung des Weges, dem wir folgen werden, stellen wir die folgende Karte dar:
Inhaltsübersicht
- 1️⃣ Zeit zu beginnen
- 2️⃣ Beziehen Sie Ihr Team in die email-strategie ein
- 3️⃣ Gehen Sie zu den Definitionen
- 4️⃣ Lernen Sie Ihr Publikum kennen
- 5️⃣ Nutzen Sie die Ihnen zur Verfügung stehenden Instrumente
- 6️⃣ Suchen Sie nach guten Referenzen
- 7️⃣ Erstellen Sie eine geeignete Mailingliste
- 8️⃣ Erstellen Sie gezielte, hochwertige Inhalte
- 9️⃣ Überwachung
- 🏁 Ziellinie
- Schlussfolgerung zur email-strategie
- FAQ
1️⃣ Zeit zu beginnen
Es mag wie ein Klischee klingen, aber der erste Schritt auf dem Weg zu einer guten email-strategie ist die Entscheidung, tatsächlich anzufangen.
Das heißt, die Entscheidung zu treffen, E-Mail-Marketing auf die richtige Art und Weise zu betreiben, auf der Suche nach exzellenten Ergebnissen, unter Beachtung der besten Marktpraktiken in jedem der Schlüsselaspekte dieses digitalen Mediums.
Natürlich setzt der Start voraus, dass Sie jeden der Punkte auf dieser Roadmap sorgfältig analysieren, damit alle Aspekte richtig angegangen werden.
Also, um loszulegen: Nehmen Sie Ihr Notizbuch, öffnen Sie Ihre Tabellen, machen Sie eine Bestandsaufnahme aller wichtigen Punkte, füllen Sie Ihre Checklisten aus und sehen Sie sich die Ergebnisse an. Es ist an der Zeit, das E-Mail-Marketing in eine gut konfigurierte Maschine zu verwandeln.
2️⃣ Beziehen Sie Ihr Team in die email-strategie ein
Bevor eine Initiative in Angriff genommen wird, ist es wichtig, die Unterstützung und Zusammenarbeit der Teams des Unternehmens zu haben.
Jeder muss sich für den Erfolg der digitalen Marketingmaßnahmen einsetzen, insbesondere für das E-Mail-Marketing.
Produktivität
Wenn die Teams der Abteilungen, die von den Ergebnissen des E-Mail-Marketings abhängen, aufeinander abgestimmt sind, kann jeder direkt oder indirekt zum Erfolg des E-Mail-Marketings beitragen.
Die Vertriebsabteilung kann die besten Angebote und die besten Geschäftsbedingungen ausfindig machen. Das CRM wird die besten Segmentierungen auf der Grundlage von Merkmalen und Verhaltensweisen erhalten, die mit den Aktionen abgestimmt sind, usw.
Dieses Bewusstsein der kollektiven Verantwortung für die Ergebnisse steigert die Produktivität und führt zu echten Gewinnen bei der Konversion und der Investitionsrendite.
Führen Sie Abstimmungsgespräche und legen Sie die Verantwortlichkeiten für jedes Team fest. Auf diese Weise ist der Erfolg Ihrer email-strategie sehr viel wahrscheinlicher.
Schulung
Ein interessanter Aspekt bei der Einbindung unternehmensinterner Teams in das E-Mail-Marketing liegt in der Ausbildung und Schulung begründet.
So ist es beispielsweise sehr wichtig, sicherzustellen, dass die Fachleute (einschließlich des Vorstands) über die Vorschriften zum Schutz der Privatsphäre und des Datenschutzes sowie über die besten Praktiken für die Lead-Generierung, die Datenanreicherung, die Beziehungen und die langfristigen Ergebnisse auf dem Laufenden sind, um die Erwartungen aller Beteiligten anzugleichen.
Dies hilft, Reibungen und unangemessene Anfragen zu vermeiden, wie z. B. Anfragen zum Kauf von Basen oder zur Erhöhung der Anzahl von Kampagnen, die in letzter Minute verschickt werden, auf der Suche nach “magischen Konversionen”, um die Zielvorgaben zu erreichen, was letztendlich nur zu Reputationsproblemen, Abmeldungen und der Nichteinhaltung von Vorschriften führt. All dies ist der email-strategie abträglich.
Investieren Sie in Schulungen und Dokumentationen und machen Sie die geplanten Pläne klar, so dass jeder die einzelnen Schritte kennt und weiß, wie er sich zu verhalten hat und was er in jedem einzelnen Schritt zu erwarten hat.
Synergie
Zusammenarbeiten, um etwas von Wert zu schaffen. Dies ist eine der besten Definitionen von Synergie. Es bedeutet, dass alle Abteilungen, die an E-Mail-Marketing-Aktionen beteiligt und davon abhängig sind, d. h. digitales Marketing, Vertrieb, Kundenbetreuung, Kundendienst, Support usw., sich dessen bewusst sein und proaktiv und gemeinsam handeln müssen, damit die email-strategie bestmöglich umgesetzt wird.
3️⃣ Gehen Sie zu den Definitionen
“Wenn du nicht weißt, wohin du gehst, führt dich jeder Weg dorthin” (Lewis Carroll). Mit anderen Worten: Um den ersten Schritt bei der Erstellung einer E-Mail-Marketing-Kampagne zu machen, müssen Sie wissen, was die Absichten der Kampagne sind. Und wir können Ihnen schon jetzt sagen: Es gibt viele mögliche Absichten. Wenn Sie diesen Moment der Definition ignorieren, wirkt sich das äußerst nachteilig auf die Ergebnisse der Aktionen aus und behindert auch den Rest der Planung, da es kein klares Ziel zu erreichen gibt.
Zweck
Der erste Schritt in dieser Phase besteht darin, den Zweck zu definieren, d. h. was Sie mit der Aktion erreichen wollen.
Die verschiedenen E-Mail-Aktionen lassen sich in vier Hauptgruppen einteilen: Werbung, Verkauf, Verteilung von Inhalten und Transaktionen.
Werbemaßnahmen zielen darauf ab, etwas oder eine Situation zu fördern. Zum Beispiel eine E-Mail-Aktion, die eine Veranstaltung ankündigt oder andere Offline-Aktionen unterstützt.
Verkaufs-E-Mails haben, wie der Name schon sagt, das klare Ziel, einen Verkauf zu tätigen. Dabei kann es sich um E-Mails handeln, die sich mehr auf den Verkauf eines einzigen Produkts mit einem höheren Mehrwert konzentrieren oder ein kleines Produktportfolio anbieten, wie in einer Beilage. Zu dieser Gruppe gehören auch E-Mails zur Wiederherstellung des Warenkorbs.
Ziele setzen
Genauso wichtig wie die Kenntnis des Ziels ist die Kenntnis des zu erreichenden Ziels. Wenn Sie zum Beispiel mit dem Laufen beginnen wollen, müssen Sie sich ein Ziel setzen. Dabei ist gesunder Menschenverstand gefragt, denn von jemandem, der noch nie gelaufen ist, einen 42-Kilometer-Marathon zu verlangen, ist ein unerreichbares Ziel und daher zum Scheitern verurteilt.
Setzen Sie sich daher Ziele, die mit Ihrer Realität übereinstimmen, und planen Sie natürlich Verbesserungen für die Zukunft.
Hier einige Ziele, die Sie sich zu diesem Zeitpunkt setzen können:
- Angestrebte Engagement-Rate
- Verbesserung der Zustellbarkeit (z. B. von 88 % auf 92 % Platzierung im Posteingang)
- Zielkonversionsrate (z. B. Anzahl der Anmeldungen, Zugriffe oder Downloads)
- Gesamtumsatz oder Anzahl der Verkäufe
- Erwartete Kapitalrendite – ROI (Return on Investment)
MailChimp, die E-Mail-Marketingplattform, bietet eine der beliebtesten Benchmark-Tabellen für Öffnungen, Klicks und Konversionen nach Märkten. Es lohnt sich, eine Suche durchzuführen und die Daten zu prüfen.
Saisonabhängigkeit
Achten Sie auf saisonale Ereignisse, insbesondere in Ihrem Markt oder Ihrer Nische. Besondere Termine, wiederkehrende Ereignisse, persönliche Termine – es lohnt sich, eine email-strategie zu entwickeln und einen Moment positiv zu nutzen. Auf diese Weise schaffen Sie ein Erlebnis der Verbundenheit mit Ihrem Zielpublikum.
4️⃣ Lernen Sie Ihr Publikum kennen
Da wir über Zielgruppen sprechen, ist es wichtig, sie und ihre Vorlieben zu kennen.
Es ist auch möglich, Zielgruppensegmente für ein und dasselbe Unternehmen zu definieren, und Sie werden feststellen, dass es für jedes Segment verschiedene Möglichkeiten gibt, zu kommunizieren und Inhalte und Angebote anzubieten.
Widmen Sie sich der sorgfältigen Erfassung dieser Zielgruppen und lernen Sie sie eingehend kennen. Auf diese Weise können Sie festlegen, was, wann und zu welchen Anlässen (Saisonalität) angeboten werden soll, welche Art von Sprache und welche emotionalen Auslöser geeignet sind.
Zielpublikum, Personas
Die korrekte Definition des Zielpublikums und der Persona hilft Ihnen, Ihre idealen Kunden zu identifizieren, so dass Sie in Ihrer Kommunikation mit Inhalten und Angeboten viel präziser vorgehen können.
Denn wenn Sie diesen Aspekt genau kennen, können Sie die Bedürfnisse, Wünsche und Verhaltensweisen dieser Zielgruppe verstehen.
Und dieses Verständnis führt zu Inhalten und Angeboten, die zu einer größeren Identifikation zwischen den Empfängern und der Marke führen, die Beziehung stärken und eine größere Loyalität und Konversionen in Ihrer email-strategie fördern.
Segmentierung
Das Versenden von E-Mails an alle Abonnenten ist keine gute email-strategie. Die Wahrscheinlichkeit, dass sie blockiert werden, ist höher, z. B. aufgrund von übermäßigem Volumen oder geringem Engagement.
Die Segmentierung ist eine der interessantesten Funktionen von E-Mail-Marketingplattformen und eine sehr praktische Möglichkeit für diejenigen, die sich auf CRM-Abteilungen in ihren Unternehmen verlassen können.
Mit anderen Worten: Durch segmentierte E-Mail-Kampagnen (und manche befürworten sogar die Mikro-Segmentierung mit wirklich kleinen Listen) investieren Sie in höhere Engagement- und Konversionsraten, da Sie in der Lage sind, viel gezielter Inhalte und Angebote zu bewerben.
Wenn Sie möchten, können Sie in die Erstellung mehrerer segmentierter Kampagnen investieren und so einen größeren Teil der Empfänger in Ihren Kontaktlisten abdecken.
5️⃣ Nutzen Sie die Ihnen zur Verfügung stehenden Instrumente
Nutzen Sie alle verfügbaren Technologien, die Ihnen helfen können, sowohl im Hinblick auf die Produktivität als auch auf die operative und analytische Unterstützung.
Wir sprechen hier nicht nur von E-Mail-Marketing-Tools, sondern auch von unterstützenden Tools wie Bildoptimierern, KI-Ressourcen, Marktübersichten, Websites und Tools zur Überwachung der Zustellbarkeit.
E-Mail-Marketing
Es liegt auf der Hand, dass Sie für die Durchführung Ihrer E-Mail-Marketing-Aktionen eine… E-Mail-Marketing-Plattform benötigen! Nun, eigentlich jede Plattform, die über E-Mail-Marketing-Funktionen verfügt. Heutzutage haben Plattformen mehrere Verwendungszwecke.
Automatisierung
Es gibt Daten, die die Überlegenheit von Trigger-basierten und transaktionalen E-Mails belegen. Diese können bis zu 70,5 % mehr Öffnungen und 152 % mehr Klicks aufweisen (Moonsend-Daten) als herkömmliche E-Mails. Willkommens-E-Mails können zum Beispiel Öffnungsraten von 91,43 % aufweisen (Hive.co).
Natürlich ist es unmöglich, manuell auf alle Interaktionen des Empfängers zu reagieren, z. B. auf jemanden, der ein Willkommenskonto erstellt oder auf einen Hyperlink geklickt hat, oder sogar auf den Versuch, einen Kauf aus einem verlorenen Warenkorb zurückzuholen.
Deshalb müssen wir uns auf Automatisierungsfunktionen in den von uns gemieteten Plattformen und auch in unseren internen Systemen verlassen.
Add-ons
Es gibt viele Tools, die die tägliche Arbeit von Digital Marketern unterstützen und ihnen helfen, Ergebnisse zu analysieren, Prozesse zu optimieren, Probleme zu vermeiden und ihre email-strategie zu optimieren.
- SafetyMails: eine Plattform zur Überprüfung von E-Mail-Adressen, die ungültige E-Mail-Adressen, Spamfallen und andere Bedrohungen aus Ihren Listen entfernt, die die Zustellbarkeit beeinträchtigen können.
- Litmus: Mit dieser Plattform können Sie visualisieren, wie Ihre E-Mails in verschiedenen E-Mail-Clients und -Geräten angezeigt werden, und sie bietet auch Spam- und Rendering-Tests.
- Canva: Dieser bekannte Dienst hilft Ihnen bei der Erstellung von E-Mail-Designs, ohne dass Sie über fortgeschrittene Grafikdesign-Kenntnisse verfügen müssen, und bietet anpassbare und benutzerfreundliche Vorlagen.
- OptinMonster: Diese Plattform verspricht, Ihnen beim Aufbau Ihrer E-Mail-Liste mit Pop-ups, Scrollbars und anderen Arten von Anmeldeformularen zu helfen, um Besucher in Abonnenten zu verwandeln.
- Google Analytics: Die Integration Ihrer E-Mail-Kampagnen mit Google Analytics ermöglicht es Ihnen, die Auswirkungen Ihrer Kampagnen auf den Website-Traffic und die Konversionen zu verfolgen, was wertvolle Erkenntnisse für künftige Optimierungen liefert.
6️⃣ Suchen Sie nach guten Referenzen
Eine gute Möglichkeit, sich Inspirationen für Ihre Kreationen zu holen, ist die Suche nach Referenzen für erfolgreiche Kampagnen.
Es gibt E-Mail-Marketing-Kampagnen, die ein schönes und funktionales Layout haben. Andere, deren Betreffzeile innovativ und fesselnd war. Es gibt auch solche, die sich neue Technologien zunutze gemacht haben.
Diese Ideen als Quelle der Kreativität zu nutzen (und nicht zu kopieren) ist ein guter erster Schritt für alle, die nicht wissen, wo sie anfangen sollen.
Gestaltung
Wir wissen, dass ein gutes Farbschema und die richtige Positionierung von Elementen ein visuelles Erlebnis für den Empfänger darstellen können. Das Erlebnis wird durch einen Call-to-Action in angemessener Größe und Hervorhebung vervollständigt, der den Empfänger dazu bringt, mit der gesendeten E-Mail-Kampagne zu interagieren und zu konvertieren.
Um gute Layout-Referenzen zu finden, empfehlen wir Ihnen daher, ein E-Mail-Konto nur für den Empfang von E-Mail-Marketing zu haben: Werbeaktionen, Newsletter und vieles mehr. Melden Sie sich absichtlich bei zahlreichen Websites an. Sehen Sie sich an, wie diese E-Mails aussehen, wann sie zugestellt werden und wohin die Hyperlinks führen.
Eine andere Möglichkeit ist der Besuch von Websites wie Really Good Emails, die als Fundgrube für mehr als 12.000 ausgewählte E-Mails aus Kampagnen verschiedener Unternehmen, Segmente und Zwecke dienen.
Technologie
Wir haben bereits bei anderen Gelegenheiten über AMP-E-Mails gesprochen, eine innovative Technologie, mit der E-Mails als voll funktionsfähige Websites genutzt werden können.
Wenn wir jedoch über den Alltag und die Auswirkungen dieser Technologie sprechen, wissen wir, dass sie nicht für alle E-Mail-Anbieter geeignet ist und auch nicht unbedingt einfach zu programmieren ist. Das heißt aber nicht, dass Sie in Ihrer email-strategie nicht in technologische Innovationen investieren sollten.
Ihre E-Mail könnte zum Beispiel interaktive Elemente wie Countdown-Timer, Videos oder kleine Spiele enthalten. Es gibt viel einfachere Möglichkeiten (und einige sind sogar in die E-Mail-Marketingplattform integriert), diese Technologien in E-Mail-Kampagnen einzusetzen.
Wenn wir über E-Mail-Marketing hinter den Kulissen sprechen, vervielfachen sich die Möglichkeiten: auslöserbasierte Kampagnen, Automatisierungen, verhaltensorientierte Segmentierung, nutzergenerierte Inhalte und vieles mehr.
Bewährte Praktiken
Recherchieren Sie die besten Praktiken auf dem Markt, um Prozesse zu optimieren, funktional und sicher zu gestalten.
Bewährte Praktiken bei der Layouterstellung sorgen beispielsweise dafür, dass die E-Mail leichter zu laden ist, keine Elemente enthält, die zu Blockaden führen, und eine benutzerfreundlichere Darstellung aufweist, wodurch Fehler und Probleme mit den Elementen der Nachricht vermieden werden.
Gute Versand- und Reputationspraktiken führen zu einer besseren Zustellbarkeit und vermeiden Blockierungen.
Die gleiche Sorge um gute Praktiken bei der Erstellung von Mailings verhindert auch Spam-Beschwerden, hilft bei der Erstellung von Mailings, die besser auf das Unternehmen zugeschnitten sind, und vermeidet Probleme mit der Privatsphäre und dem Datenschutz.
7️⃣ Erstellen Sie eine geeignete Mailingliste
Kaufen Sie keine Mailing-Listen und betreiben Sie kein E-Mail-Harvesting oder Scraping. Investieren Sie in gute Verfahren zur Erstellung von Inhalten, um die Aufmerksamkeit der Besucher organisch zu gewinnen.
Befolgen Sie bewährte Praktiken für den Versand, das Sammeln von E-Mails, den Datenschutz usw. in Übereinstimmung mit Richtlinien und Vorschriften.
Datenschutzbestimmungen
Sie müssen sicherstellen, dass alle Methoden zur Erfassung von E-Mails für Ihre Datenbanken den Vorschriften zum Schutz der Privatsphäre und des Datenschutzes entsprechen.
In etwa 71 % der Länder der Welt gibt es bereits derartige Vorschriften. Aber praktisch alle haben sehr ähnliche Elemente. Das Wichtigste ist, dass Sie sich darüber im Klaren sind, dass die Zustimmung der betroffenen Person unerlässlich ist, und dass völlige Transparenz darüber herrscht, was mit den Daten geschieht.
Wenn Sie weitere Einzelheiten zu einer Datenschutzverordnung erfahren möchten, besuchen Sie https://unctad.org/page/data-protection-and-privacy-legislation-worldwide
Datenanreicherung
Je besser Sie über Ihre Empfänger informiert sind, desto besser werden Ihre Segmentierung und Personalisierung sein.
Nutzen Sie also jede Gelegenheit, um Informationen zu sammeln: Sammeln Sie Verhaltensdaten (z. B. Kaufhistorie, durchschnittliches Ticket, Besuche, bevorzugte Produkte usw.).
Der Einsatz von Content-Marketing-Techniken kann Ihnen ebenfalls helfen, mehr Informationen von Ihren Empfängern zu erhalten. Ein Beispiel: Lancieren Sie neue und interessante Inhalte, die zu intelligenten Formularen führen, die bei jedem Besuch desselben Leads unterschiedliche Daten erfassen können.
E-Mail-Überprüfung
Bei der Gewinnung neuer E-Mail-Kontakte ist die Sicherstellung der Qualität ein wesentlicher Schritt.
Daher sollten Sie in Verfahren zur E-Mail-Validierung und -Überprüfung investieren, um sicherzustellen, dass Sie mit Ihren neuen Kontakten in Kontakt treten können.
Fügen Sie in die Anmeldeformulare Validierungen ein, die häufige Fehler erkennen können. Verwenden Sie eine doppelte Opt-in-Registrierungsbestätigung. Installieren Sie eine Echtzeit-E-Mail-Überprüfung, die ungültige E-Mails, Spamfallen und temporäre E-Mails erkennen und deren Registrierung verhindern kann.
8️⃣ Erstellen Sie gezielte, hochwertige Inhalte
Nachdem Sie Ihre E-Mail optimal zugestellt und Ihre Inhalte optimal dargestellt haben, müssen Sie sicherstellen, dass dieses Material interessant und fesselnd genug ist, um den Empfänger zu ermutigen, mit dem gegebenen Vorschlag zu interagieren, entweder um auf andere Inhalte oder ein bestimmtes Angebot zuzugreifen.
Konzentriert und direkt auf den Punkt gebracht
Um die Aufmerksamkeit Ihrer Leserinnen und Leser zu erregen, sollten Sie den Inhalt der E-Mail klar und auf den Punkt bringen. Vermeiden Sie es, um den heißen Brei herumzureden, und kommen Sie auf den Punkt, indem Sie die Vorteile und die gewünschte Aktion prägnant hervorheben. Auf diese Weise halten Sie das Engagement aufrecht und verhindern, dass die Empfänger den Vorgang abbrechen.
Optimiert
Verwenden Sie relevante Schlüsselwörter, die richtige Formatierung und helle Bilder, um die Zustellung und das Nutzererlebnis zu verbessern. Gut optimierte E-Mails haben eine größere Chance, den Posteingang zu erreichen und wirksam zu sein.
Stellen Sie außerdem sicher, dass die Formatierung der E-Mail leicht zu lesen ist. Legen Sie klare Überschriften, Zwischenüberschriften und Absätze fest, um die Empfänger zu Ihrem CTA zu führen.
Personalisierte
Personalisierung ist ein starkes Unterscheidungsmerkmal. Nutzen Sie Daten wie Name, Kaufhistorie und Vorlieben, um personalisierte Nachrichten zu erstellen, die sich auf jeden Empfänger beziehen. Dieser Ansatz erhöht die Relevanz des Inhalts und fördert das Engagement.
Neben der Personalisierung sollten Sie auch in die Aktivierung positiver emotionaler Auslöser investieren. Diese tragen dazu bei, eine emotionale Bindung zu Ihrer Marke aufzubauen.
9️⃣ Überwachung
Die Verfolgung des Fortschritts von E-Mail-Marketing-Aktivitäten und die Festlegung künftiger Ziele für Maßnahmen ist wichtig, und die Überwachung aller wichtigen Kennzahlen hängt davon ab.
KPIs
Natürlich dürfen wir die Grundlagen nicht außer Acht lassen! E-Mail-Marketing-Plattformen bieten wichtige Kennzahlen für die Bewertung der Wirksamkeit von E-Mail-Marketing-Kampagnen.
Dazu gehören:
- Öffnungsrate
- Klickrate
- Konversionsrate
- Abbestellungen
- Beanstandungen
- Absprungrate
- Wachstumsrate der Kontaktliste
Die Verfolgung dieser Kennzahlen ist nicht nur für die Bewertung der E-Mail-Kampagne selbst wichtig, sondern auch für die Erstellung einer Erfolgsbilanz und die Festlegung konkreter Ziele für die Zukunft.
Metriken sind auch ein wichtiges Thermometer dafür, wie bestimmte Elemente Ihrer email-strategie abschneiden. Hohe Bounce-Raten deuten beispielsweise bereits darauf hin, dass Sie Ihre E-Mail-Listenerstellung anpassen müssen. Niedrige Klickraten geben bereits Hinweise auf das Layout und die Benutzerfreundlichkeit.
Überwachung der Zustellbarkeit
Je mehr E-Mails an den Posteingang zugestellt werden, desto mehr wird der Inhalt im Hauptaufmerksamkeitsbereich des Empfängers platziert. Dies erhöht die Chancen auf Engagement und Konversion.
Überwachen Sie daher die Zustellbarkeitsraten, um eine steigende Kurve zu erhalten und sicherzustellen, dass möglichst viele Nachrichten gut zugestellt werden.
Streben Sie Zustellbarkeitsraten von über 93 % an. Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie in unserem Blogbeitrag.
Marktindikatoren
Eine Möglichkeit, den Erfolg Ihrer E-Mail-Marketingmaßnahmen zu messen, besteht darin, Marktbenchmarks zu verfolgen.
Achten Sie jedoch darauf, dass Sie nicht verschiedene Marktsegmente miteinander vergleichen, da diese unterschiedliche Verhaltensmerkmale aufweisen. Einige Märkte haben höhere Öffnungsraten und andere niedrigere. Das bedeutet nicht, dass sie mehr oder weniger effizient sind. Dies wird anhand einer Reihe von anderen Faktoren gemessen.
🏁 Ziellinie
Der Zeitpunkt, an dem Ihre Strategien abgeschlossen sind, sollte nicht als das Ende des Prozesses angesehen werden, sondern als ein Zeitpunkt, an dem Sie die auf dem Weg getroffenen Maßnahmen neu bewerten und die strategischen Elemente neu anpassen und optimieren, um die Ergebnisse immer besser zu machen.
Also, wenn Sie ankommen, fangen Sie wieder an!
Schlussfolgerung zur email-strategie
Das Erreichen des Endes der Entwicklung einer erfolgreichen email-strategie ist nur der Anfang eines kontinuierlichen Zyklus von Verbesserungen und Anpassungen.
Die ständige Analyse der Ergebnisse, die Auswertung der wichtigsten Kennzahlen und die Anpassung an das veränderte Verhalten der Zielgruppe tragen dazu bei, die Wirksamkeit Ihrer Kampagnen zu erhalten. Und nutzen Sie bei jeder neuen Kampagne die Erkenntnisse aus früheren Kampagnen, um Ihre Ansätze zu optimieren, und versuchen Sie stets, innovativ zu sein und eine tiefere Verbindung zu Ihrer Zielgruppe herzustellen.
Denken Sie schließlich daran, dass E-Mail-Marketing ein dynamisches und leistungsfähiges Instrument ist, das bei richtiger Handhabung beachtliche Ergebnisse erzielen kann. Nutzen Sie also diesen Fahrplan, um eine immer effizientere und wirkungsvollere email-strategie zu entwickeln.
FAQ
Beziehen Sie Ihre Teams ein, definieren Sie Zweck, Ziele, Zielgruppe, Personas und Segmentierung, erkunden Sie die Möglichkeiten von Tools und Plattformen, fördern Sie eine gute Verwaltung der E-Mail-Listen, erstellen Sie optimierte und personalisierte Inhalte, überwachen Sie jeden Aspekt der Leistung, der deliverability und der Marktindikatoren und bewerten Sie schließlich neu und beginnen Sie von vorne.
Die Segmentierung ermöglicht es Ihnen, relevantere und personalisierte Inhalte an verschiedene Gruppen innerhalb Ihrer Kontaktbasis zu senden. Dies erhöht die Chancen auf Engagement und Konversion, verbessert den Ruf des Absenders und verringert die Absprungrate.
Die ideale Häufigkeit hängt von Ihrer Zielgruppe und der Art der Inhalte ab, die Sie anbieten. Es ist wichtig, ein Gleichgewicht zu finden, um das Interesse aufrechtzuerhalten, ohne die Empfänger zu überfordern. Testen Sie verschiedene Frequenzen und beobachten Sie die Interaktionsraten, um den richtigen Rhythmus zu finden.
Verwenden Sie KPIs wie Öffnungsrate, Klickrate, Konversionsrate, Absprungrate und Abmeldungen. Diese Kennzahlen helfen Ihnen, die Leistung Ihrer Kampagnen zu verstehen und Bereiche mit Verbesserungspotenzial zu ermitteln. Überwachen Sie auch die Zustellbarkeit und Marktindikatoren.
Um die Zustellbarkeit zu verbessern, halten Sie Ihre Kontaktliste aktuell und sauber, verwenden Sie Authentifizierungsverfahren wie SPF, DKIM und DMARC, segmentieren Sie Ihre Kampagnen und personalisieren Sie den Inhalt. Überwachen Sie außerdem die Zustellbarkeitskennzahlen und nehmen Sie bei Bedarf Anpassungen vor.
Effektives E-Mail-Marketing sollte eine attraktive Betreffzeile, ein ansprechendes Design, relevante und personalisierte Inhalte sowie eine klare und sichtbare Aufforderung zum Handeln enthalten. Diese Elemente tragen zusammen dazu bei, die Aufmerksamkeit des Empfängers zu erregen und ihn zum Handeln zu bewegen.
Um zu verhindern, dass Ihre E-Mails im Spam-Ordner landen, sollten Sie die übermäßige Verwendung von Wörtern, die Spam-Filter auslösen, vermeiden, einen guten Ruf als Absender aufrechterhalten, die ausdrückliche Erlaubnis der Empfänger einholen und einen leicht zu findenden Link zum Abbestellen bereitstellen.