Se você chegou até aqui é porque, provavelmente, se perguntou “o que é junk email?”. Na verdade, existem inúmeros status que podem ser atribuídos a um endereço de email e também a um tipo específico de mensagem de email recebida.
Dentre os status que um endereço de email pode receber, estão hard bounces, soft bounces, spamtraps, role-based, entre outros.
Primeiramente, a respeito de mensagens de email recebidas, podemos falar sobre a classificação de emails como mensagens autênticas, phishing, spam, scam, entre outras. Mas um email junk também pode ser meramente um endereço de email.
Por isso, o junk email pode ser enquadrado em ambas as categorias: um endereço de email ou uma mensagem de email.
Em síntese, desde o advento do email, a sua versatilidade foi tanta, que também foram desenvolvidas inúmeras formas de usar o email com finalidades questionáveis, de modo que também foi necessário compreender e evoluir as/ suas nomenclaturas e maneiras de combatê-las.
Tabela de conteúdos
A pasta de spam ou pasta junk
Quando o junk email é um tipo de mensagem de email, ele pode ser caracterizado também como spam.
Sim, o email junk e o spam podem ser considerados sinônimos em essência, pois são mensagens não solicitadas e indesejadas pelos destinatários.
Por isso, é possível encontrar serviços de webmail que chamam as suas caixas de spam de junk.
Então, ao considerar o que é junk email, além das mensagens consideradas spam, que acabam sendo direcionadas para a pasta de spam (ou pasta junk). Outros provedores de serviços de email (ESP) podem, no entanto, separar mais de uma pasta para emails indesejáveis ou irrelevantes, como é o caso do Gmail, que tem as abas promoções e social, além da pasta spam.
Dessa maneira, a análise dos ESPs para definir o que é junk email fica muito mais abrangente, abarcando emails que vão desde anúncios a tentativas de phishing, que podem lotar as caixas de entrada e se tornar um incômodo para os usuários.
É por isso que os provedores de email podem utilizar, além da palavra spam, o termo junk para se referir a mensagens indesejadas, porque em muitos casos é exatamente o que elas são: lixo.
O que é junk email: tipos de mensagens
Definindo de forma objetiva o que é junk email: são mensagens de email não solicitadas, enviadas em massa, eventualmente de de remetentes questionáveis, irrelevantes e desconectadas da realidade dos destinatários, podendo ser desde meras propagandas irritantes a ameaças reais para quem recebe essas mensagens.
Spam
Este é o mais simples e comum tipo de email junk. Emails de spam são mensagens não solicitadas enviadas em massa, normalmente para fins de publicidade.
Podem ser desde propagandas de serviços profissionais a encartes de ofertas de sites de ecommerce.
Uma de suas características mais comuns é a alta frequência de envios, que às vezes é mais do que diária. Além disso, a falta de conexão com o destinatário, oferecendo produtos ou serviços que não tem qualquer sentido.
Phishing Emails
Os email junk de phishing são feitos para enganar os destinatários e fazê-los fornecer dados como senhas ou cartões de créditos, fingindo ser uma fonte legítima, como um banco ou ecommerce. O objetivo é obter vantagens financeiras sobre o destinatário.
Malware
Este tipo de junk email envolve o envio de mensagens em massa com links que, uma vez clicados, instalam softwares maliciosos que podem roubar login e senha de redes sociais, bancos de dados, entre outros. O enviador do malware, então, solicita dinheiro como resgate para essas contas.
Correntes de Emails
Os emails de correntes encorajam os destinatários a reencaminhar a mensagem recebida para outras pessoas, normalmente prometendo recompensas financeiras ou fazendo ameaças de má sorte. Também existem as correntes de divulgação de informações falsas, que podem ser devastadoras para a reputação de pessoas ou empresas.
Se você quiser mais detalhes sobre os tipos de junk email (ou fake email), temos um conteúdo bastante abrangente, que você pode ler no site da SafetyMails.
O que é junk email: endereços de email
Além de mensagens de email, um simples endereço de email pode ser considerado junk email.
Essa categorização acontece quando um endereço de email é composto por um prefixo que seja um palavrão ou contenha outras palavras e sequências de caracteres que poderiam ser rejeitadas por filtros antispam.
Dessa forma, esse tipo de junk email pode ser categorizado como um endereço de email indesejado ou potencialmente ofensivo.
Filtros de keyword em junk email
- Palavras ofensivas: quaisquer tipos de palavras que contenham palavrões ou linguagem ofensiva, como alusões à violência, misoginia, homofobia, racismo, entre outras.
- Palavras indicadoras de spam: nomes de emails que contenham palavras como grátis, ganhe, prêmio, oferta, entre outros, podem ser considerados remetentes de junk email.
- Palavras com menção maliciosa: endereços de email com palavras como hack, vírus, senha, postmaster, spamtrap, honeypot, entre outras, poderão ser consideradas inadequadas e sofrer bloqueios por junk email.
Filtros de reconhecimento de padrão em junk email
- Filtro para caracteres randômicos: sequências aleatórias de caracteres, como hf80934wn@, v3oh0ninn@, entre infinitas outras possibilidades.
- Filtro para caracteres repetidos: sequências repetidas de caracteres como aaa@, bbb@, entre outras, podem ser filtradas como endereços remetentes do tipo junk email.
Impactos do junk email
Para quem está enviando emails utilizando endereços de junk email ou com conteúdo duvidoso, o bloqueio automático de mensagens de emails é bastante provável.
Outro problema para quem faz envio de mensagens desse tipo são as denúncias de spam: destinatários podem marcar esses emails como spam, afetando negativamente a reputação do remetente.
Para empresas, permitir o cadastro de endereços de junk email pode ser prejudicial para as suas atividades. Por isso, é importante criar filtros e evitar endereços desse tipo. Por exemplo, enviar mensagens para um endereço cujo prefixo seja honeypot@ poderia ser bastante prejudicial.
Como evitar o junk email
O junk email pode ser muito incômodo para os destinatários. A solução é o bom uso das configurações antispam do seu provedor de serviços de email. Você também pode realizar configurações personalizadas, cadastrando domínios para bloqueio, entre outras opções.
Para as empresas, é importante impedir o cadastro de endereços desse tipo. Por isso, a aplicação de filtros de sintaxe e o uso de uma ferramenta de validação de emails em tempo real nos formulários de cadastro pode ser extremamente útil.
Conclusão
Compreender o que é junk email é essencial tanto para usuários comuns quanto para empresas.
As mensagens de junk email, que variam de simples spam a perigosos ataques de phishing, representam uma ameaça constante à segurança e produtividade dos destinatários.
Além disso, endereços de email classificados como junk, devido a palavras ofensivas ou padrões suspeitos, podem prejudicar a reputação de remetentes e afetar a eficácia das comunicações eletrônicas.
Por isso, implementar técnicas eficazes de filtragem e educar os usuários sobre os riscos associados ao junk email são passos cruciais para manter um ambiente digital mais seguro e eficiente. A evolução contínua das ferramentas de detecção e combate ao junk email é vital para acompanhar as novas estratégias adotadas por spammers e golpistas.
—
Para ficar sempre bem informado, acompanhe os artigos da SafetyMails.
A SafetyMails é uma Ferramenta de Validação e Verificação de Emails. Com ela é possível remover emails inválidos, inexistentes, spamtraps, temporários e junk email de suas listas de emails, além de proteger formulários em tempo real com a sua API. Crie uma conta grátis agora.
FAQ
Um junk email é uma mensagem não solicitada, geralmente enviada em massa, que pode variar de simples propagandas irritantes a perigosos esquemas de phishing e malware. Além disso, endereços de email com palavras ofensivas ou padrões suspeitos também são classificados como junk.
Os filtros de email utilizam várias técnicas para identificar junk emails, incluindo o reconhecimento de palavras-chave comuns em spam, análise de padrões como caracteres aleatórios ou repetidos, e avaliação da reputação do domínio do remetente. Filtros de conteúdo e comportamento também são aplicados para melhorar a precisão.
Para empresas, o junk email pode levar a bloqueios automáticos de mensagens, denúncias de spam, e danos à reputação do remetente. Permitir o cadastro de endereços de junk email pode resultar em comunicação ineficaz e aumento de custos operacionais devido ao gerenciamento de emails indesejados.
Você pode evitar junk emails configurando corretamente os filtros antispam do seu provedor de email, bloqueando domínios suspeitos, e evitando a divulgação do seu endereço de email em plataformas públicas. Utilizar uma ferramenta de validação de emails em tempo real ao cadastrar novos contatos também é uma medida eficaz.
Empresas devem implementar filtros de sintaxe e conteúdo para evitar o cadastro de endereços de junk email. Além disso, o uso de ferramentas de validação de email e a educação dos funcionários sobre os riscos associados ao junk email são essenciais para manter a segurança e eficiência nas comunicações empresariais.