O e-mail marketing possui o maior ROI do mercado. Praticamente todo conteúdo que fale sobre emailmarketing começa com essa frase. E ela é verdadeira, afinal o email marketing é, sem dúvidas, uma das mídias digitais que traz maior retorno às empresas. E, por isso, muitos gestores de marketing digital e profissionais liberais decidem investir tempo e recursos no email como forma de alavancar os seus negócios.
Mas, por falta de conhecimento e boa orientação, esses profissionais acabam fazendo opções ruins, já que se trataria apenas de “enviar emails” e imaginar que o email marketing é muito simples. Afinal, o que haveria de difícil nisso? Bem, nós poderíamos enumerar uma pequena lista de problemas, só para começar. É preciso fazer a coisa da maneira certa se quiser ter bons resultados.
Por isso, nós da SafetyMails, a plataforma de validação e verificação de email mais confiável do mercado, vamos te contar como começar a fazer email marketing da maneira correta!
Tabela de conteúdos
O que é email marketing?
Durante muito tempo, e ainda hoje, muitas pessoas confundem o email marketing com aquelas mensagens não solicitadas, cujo único propósito é vender alguma coisa. Esse conceito está longe de ser o correto. Email marketing é algo muito mais inteligente e abrangente.
Na verdade, o email marketing é uma ferramenta de marketing digital que utiliza o envio consentido de mensagens através do email para estabelecer um relacionamento com uma base de assinantes. A venda faz parte, sim, mas não se trata apenas isso.
Características do emailmarketing
O email marketing possui 3 características fundamentais:
- É marketing direto: o email marketing é enviado para listas de contatos conhecidos, cujas características são adequadamente mapeadas, permitindo a correta segmentação dos envios e é uma mídia capaz de acompanhar resultados em tempo real, seja de recebimento das mensagens, leitura dos emails, cliques em links, etc.
- É marketing de permissão: isto é, o email marketing prevê que quaisquer mensagens só serão enviadas para contatos que tenham dado consentimento explícito ou tácito. Além do email marketing, outras mídias de marketing digital exigem também este tipo de permissão, como as push notifications e as mensagens via sms.
- É muito versátil: o email marketing pode ser usado para venda, para relacionamento, para branding, e muitas outras finalidades.
Tipos de emailmarketing
Existem diversos tipos de email marketing que você pode fazer, dependendo do seu objetivo.
Você pode fazer muitas coisas, como:
- promover o seu negócio;
- realizar vendas;
- convidar à leitura de um artigo no seu blog ou a um vídeo no youtube;
- informar sobre uma compra;
- ou recuperar uma senha.
Se quiser saber mais, leia este artigo da SafetyMails sobre quais são e como utilizar cada um dos tipos de email marketing.
Tenha um email profissional
Pode parecer algo óbvio e banal de se dizer, mas não é: muitas pessoas ainda tentam utilizar endereços de email gratuitos, como Gmail ou Yahoo para enviar as suas campanhas de email marketing. Essa é uma prática muito ruim, que pode causar problemas, como mensagens bloqueadas pelos provedores.
Além disso, emails gratuitos não transmitem confiança aos destinatários para a finalidade de realizar negócios. Lembre-se: não basta ser profissional, é preciso parecer profissional.
Portanto, providencie um email profissional, com domínio referente ao seu negócio, ao seu website. O custo é bastante acessível e há inúmeros serviços online de hospedagem e emails profissionais.
Escolha uma ferramenta de emailmarketing
Não tente enviar as suas campanhas de email marketing usando o MS Outlook ou o seu webmail do Gmail. Não é a maneira correta e vai levar a uma série de problemas (e, eventualmente, a suspensão da sua conta de email).
Utilizar uma ferramenta própria para email marketing traz diversas vantagens. A primeira delas é a tecnologia: essas ferramentas possuem equipes cuidando da infraestrutura dos processos de envio e qualidade, com especialistas da área. Um envio simples de email não conta com todos os controles e recursos necessários para evitar problemas.
Além disso, as ferramentas de emailmarketing contam com diversas funcionalidades, como editores para criação de emails, automações, fluxos, relatórios completos, controles de contatos, entre outros.
A propósito, se quiser conhecer algumas ferramentas interessantes para ajudar no seu dia-a-dia trabalhando com email marketing,
recomendamos este excelente conteúdo da SafetyMails: Ferramentas essenciais para quem quer fazer email marketing (clique para ler).
E como escolher a ferramenta de emailmarketing mais adequada?
Existem muitas ferramentas de emailmarketing disponíveis no mercado. Por essa razão, escolher uma dentre tantas se torna uma tarefa complicada. Para ajudar, nós criamos um pequeno guia para você escolher a sua ferramenta de email marketing.
Construa a sua lista de emails
Se não fossem as listas de email, não haveria emailmarketing. Isso é claro. Como diria Sherlock Holmes, “não posso fazer tijolos sem barro”.
Essa questão, no entanto, é uma das primeiras dúvidas de quem quer começar a fazer email marketing: como partir do zero?
É importante compreender que não se trata de quantidade, mas de qualidade. A quantidade de emails que você possui não passa de uma métrica de vaidade na maior parte dos casos.
Utilize técnicas de marketing de conteúdo para atrair a atenção de novos inscritos, como:
- webinários junto a parceiros estratégicos;
- disponibilização de ebooks;
- templates, etc.
Jamais compre bases de e-mails, pois é ilegal e também fere o princípio do marketing de permissão.
Existem, é claro, várias técnicas para construir as suas listas de emails. Nós temos um webinar incrível da SafetyMails, ferramenta de verificação de e-mail, mostrando as principais estratégias online e offline para você construir as suas. Clique aqui para assistir!
Também é importante construir Landing Pages inteligentes, capazes de cativar os visitantes. Seja criativo e aproveite as oportunidades.
Ter um verificador de e-mail é um passo fundamental – SafetyMails
Cerca de 20% dos emails digitados em Landing Pages são inválidos porque os visitantes cometem pequenos erros de digitação. Isso é ruim para os seus negócios, pois são leads que não convertem (ou seja, não trazem lucro para o negócio) e ainda poderão causar bloqueios das suas campanhas de email marketing, já que provedores possuem uma tolerância a emails inválidos de menos de 3%!
Por isso, é fundamental verificar email por email durante o processo de cadastro é importante para garantir a qualidade dos leads gerados.
O serviço de verificação de e-mail da SafetyMails resolve este problema de maneira muito simples, em formulários de cadastro, landing pages e aplicativos. É muito fácil de instalar, possui integração com vários serviços e também com formulários WordPress.
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Acompanhe as principais métricas
Enviar campanhas de e-mail marketing é só o primeiro passo. Saber o que acontece após o envio e como os destinatários se comportaram é ainda mais importante, pois irá definir as suas estratégias de ação no futuro.
Acompanhe as aberturas por horário, provedor, dispositivo (smartphones ou PCs/Notebooks), cliques, conversões, ROI, e muitas outras informações que são fundamentais para o seu negócio e o desenvolvimento de campanhas futuras.
È importante saber quais são as métricas mais importantes para o seu negócio e definir no seu planejamento quais são os indicadores-chave de performance (KPIs) mais adequados para o seu email marketing.
Faça o planejamento correto das suas ações
Para que o emailmarketing atinja todo o seu potencial, não basta apenas criar um layout interessante de email e enviá-lo para a sua base de contato. Mais do que isso, é importante levar em consideração todos os aspectos de planejamento que levam até o sucesso. Emailmarketing não pode ser obra do acaso, mas deve ser fruto de uma estratégia bem definida.
Se você quer saber quais são os elementos-chave para um bom email marketing,
aproveite para ler este artigo da SafetyMails “Como fazer email marketing efetivo.
Um bom planejamento de emailmarketing possui diversas etapas, que funcionam em um ciclo:
- definição de público;
- objetivos primário e secundário;
- segmentação;
- criação de layout;
- gestão de contatos de email;
- definições estratégicas de envio;
- acompanhamento de resultados;
- inteligência, etc
E todas essas etapas possuem também diversas tarefas.
Para saber sobre planejamento com maiores detalhes, veja o nosso webinar
sobre planejamento completo para email marketing
Considere fazer um curso de e-mail marketing
Sim, existem diversos cursos de marketing digital, alguns deles ensinando a usar ferramentas de email, mas há poucos cursos focados em emailmarketing do ponto de vista estratégico e de mercado.
Por isso, recomendamos o “Curso Completo de Email Marketing”, com mais de 12 horas de duração em 7 módulos que abordam tudo sobre e-mail marketing, desde o planejamento, design, construção de bases, até a análise de resultados.
Estude a hora que quiser, onde quiser. Faça seus exercícios de fixação, obtenha o seu certificado e revise sempre que precisar.
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Conclusão
O email marketing é extremamente eficaz, mas exige seriedade na sua adoção dentro das suas estratégias de marketing digital.
Faça o planejamento correto, adote estratégias inteligentes de captação de novos leads nos ambientes online e offline, contrate uma boa ferramenta de envio e gestão e você terá uma excelente execução do seu email marketing.
