La verificación del Email ayuda a los equipos de marketing y ventas eliminando las direcciones que podrían dañar la reputación de las campañas, garantizando que sólo se conservan los emails válidos. Esto facilita la relación con el público y aumenta el potencial de compromiso y ventas.
Cuando hablamos de marketing digital y resultados de ventas, se habla mucho del marketing de influencers y de las redes sociales, pero el email marketing sigue siendo el mayor ROI del mercado digital y el favorito entre los equipos de ventas y relaciones.
Con un 87% de empresas que afirman que el email marketing contribuye al éxito de su negocio (Hubspot) y El 60% de los consumidores afirma haber comprado gracias a emails promocionales (OptinMonster), está claro lo importante que es el email para las empresas.
Por esta razón, las empresas deben utilizar todos los medios disponibles para garantizar la calidad y eficacia de sus acciones de e-mail marketing, ya sea con mensajes directos, automatizados o masivos. Este universo incluye sistemas de CRM, herramientas de e-mail marketing, automatización de ventas, entre otros innumerables que pueden aportar beneficios e impulsar este medio digital.
En esta entrada, hablaremos de las muchas ventajas que las herramientas de verificación del email pueden aportar al marketing y las ventas por e-mail de las empresas.
Índice
¿Qué es la verificación del email?
La verificación del email es el proceso de validar la autenticidad y exactitud de las direcciones de email para garantizar que están activas, son válidas y están preparadas para recibir mensajes, being able to identify and remove invalid, temporary, inactive or risky emails, reducing problems such as bounces and protecting the sender’s reputation.
Las herramientas de verificación de Email son capaces de identificar emails válidos, inválidos, temporales y spamtraps, entre otros tipos.
¿Por qué es importante el e-mail para el marketing y las ventas?
El email marketing se ha consolidado como una estrategia de gran éxito en el marketing digital. No es difícil encontrar artículos y posts que afirman que es el mayor retorno de la inversión (ROI).
eMarketer publicó una encuesta en la que el 50% de los profesionales B2B afirman que el email marketing es el canal con mayor impacto en sus estrategias multicanal, superando a las redes sociales y al marketing de contenidos.
SeQuel Response también dice que el 62% de los profesionales del marketing B2C han aumentado sus inversiones en email marketing más que en cualquier otro canal, incluidas las redes sociales y el marketing de influencers.
Sobre el comportamiento de los consumidores, El 51% de los consumidores prefiere el e-mail a otros canales (como notificaciones, push o SMS) para recibir descuentos (eMarketer).
Por estas razones, los equipos de marketing y ventas invierten sus esfuerzos en el email. Al fin y al cabo, es una herramienta fundamental para estos equipos porque permite el contacto directo y personalizado con leads y clientes en las distintas etapas del viaje de compra o posventa.
El reto de la comunicación telefónica
El email adquiere aún más importancia para el marketing y las ventas cuando nos enfrentamos a la realidad de que el a comunicación telefónica se ha convertido en un gran reto hoy en día.
A nivel personal, la gente, especialmente los millennials, evita hablar por teléfono. Alrededor del 75% evita las llamadas telefónicas porque consumen demasiado tiempo(BankMyCell). Entre las justificaciones se encuentran razones como la ansiedad El 88% de los encuestados prefiere los planes de datos ilimitados porque prefieren comunicarse a través de aplicaciones de mensajería directa.
Muchos profesionales se quejan de ello, tras los acontecimientos de 2020 y trabajar desde casa, el contacto profesional por teléfono también se ha vuelto más difícil. Esto se debe a que los teléfonos fijos ya no tienen responsables que los atiendan y a que muchos profesionales no facilitan sus números de móvil (y personales) para que se pueda contactar con ellos.
Por este motivo, el e-mail se ha convertido en el canal preferido para la comunicación directa a distintos niveles, ya sea para negociaciones, envío de ofertas, documentación, etc.
Retos del e-mail
Aunque este canal ha cobrado protagonismo en las comunicaciones corporativas y desempeña un papel importante en la vida personal, se enfrenta a algunos retos en el día a día.
Entre los retos más comunes se encuentran:
- Competencia por la audiencia en las bandejas de entrada de email: Cada día se envían más de 360.000 millones de emails en todo el mundo (Statista). La saturación de las bandejas de entrada de email hace mucho más difícil captar la atención de los destinatarios.
- Sending Spam: according to Spamhaus, 48.6% of all emails sent are classified as spam, many of them aimed at operating scams. In other words, legitimate messages are mixed in with dangerous ones and can lose ground.
- Dificultades de entrega: Hoy en día, para que los mensajes lleguen a la bandeja de entrada, es necesario adoptar una serie de buenas prácticas en cuanto a configuraciones, maquetación, calidad de las listas, etc. Cuando se abusa de ellos, los mensajes se dirigen a la carpeta de spam.
- Datos obsoletos o incorrectos: debido a malas prácticas de recogida de datos, compra de listas y falta de mantenimiento, muchas direcciones de e-mail no son válidas, lo que impide que les lleguen los mensajes y pone en peligro la entrega de e-mails correctos, debido a los bloqueos causados por los altos índices de hard bounce.
- Tiempo dedicado a descubrir y probar emails: Los servicios de captación de clientes potenciales consumen un tiempo valioso y no siempre son capaces de entregar emails válidos.
- Legislación sobre privacidad y protección de datos: Comprar, intercambiar u obtener listas de e-mail sin permiso son prácticas que violan las leyes de privacidad y protección de datos.
¿Cómo ayuda la verificación del email al marketing y las ventas?
Checking e-mails es una potente herramienta de apoyo a las acciones de e-mail marketing y ventas, porque elimina problemas y optimiza oportunidades, como las siguientes:
- Elimine los emails inválidos y dañinos: el objetivo principal de la verificación del email es eliminar o impedir el registro de emails no válidos, temporales y dañinos en general, con el fin de ayudar a reducir los bloqueos y mejorar la entregabilidad.
- Permite el contacto con clientes potenciales válidos: libres de emails no válidos, los equipos de marketing y ventas pueden ponerse en contacto con clientes potenciales válidos, es decir, consiguen tasas de éxito en la comunicación mucho más elevadas.
- Permite un alcance directo y personal: La verificación del email garantiza que los mensajes lleguen a destinatarios válidos y activos, lo que permite a los equipos de marketing y ventas llegar directamente al público objetivo sin el ruido y los problemas que causan los emails inválidos o abandonados.
- Reduce los costes operativos y de producción: eliminando las direcciones no válidas y duplicates, la verificación de email reduce los costes operativos asociados al envío de mensajes a listas grandes y poco cualificadas. Esto no sólo optimiza el gasto en plataformas de envío, sino que también aumenta la eficiencia del equipo al concentrar los esfuerzos en los leads que realmente tienen potencial de conversión. El coste por lead se reduce, ya que los recursos se centran en contactos válidos, lo que aumenta el retorno de la inversión.
- Superar las dificultades técnicas: La verificación del email ayuda a evitar problemas técnicos comunes, como un alto porcentaje de rebotes y la entrega en la carpeta de spam, lo que perjudica a las campañas y compromete la reputación del remitente. Con una lista verificada, los equipos de marketing y ventas pueden sortear estos problemas, mejorando la entregabilidad y garantizando que los mensajes lleguen a la bandeja de entrada de los destinatarios, aumentando la eficacia de las campañas y manteniendo la buena reputación de los dominios remitentes.
Conclusión
Verificación estratégica del email para empresas que desean incluir el email marketing en sus campañas de marketing y ventas.
En el escenario actual, en el que el email destaca como uno de los canales con mayor retorno de la inversión, las listas de contactos de buena calidad son esenciales para maximizar la entregabilidad, el compromiso y la eficacia de las comunicaciones.
Con la verificación del email, las empresas no sólo protegen su reputación como remitentes, sino que también optimizan los costes y aumentan la eficacia de las campañas al comunicarse directamente con clientes potenciales cualificados.
La aplicación de esta práctica permite a los departamentos de marketing y ventas trabajar con más confianza, aprovechando al máximo las ventajas del email para llegar al público y atraerlo. En otras palabras, la verificación del email no es solo una estrategia de protección, sino también una palanca para obtener resultados sostenibles y rentables.
FAQ
La verificación del Email es el proceso de confirmar la validez de las direcciones de email para asegurarse de que están activas y pueden recibir mensajes. Este proceso es importante porque elimina de la lista de contactos los emails no válidos o temporales, evitando problemas como rebotes y spamtraps, de modo que las campañas llegan a los destinatarios correctos, aumentando la eficacia del marketing y las ventas.
Al eliminar las direcciones no válidas o dañinas, la verificación del email reduce las tasas de rebote, mejora la reputación del remitente y ayuda a evitar que los mensajes se dirijan a la carpeta de spam. Con una lista limpia y verificada, es más probable que las campañas lleguen a la bandeja de entrada de los destinatarios, lo que les da mayor visibilidad y compromiso.
Eliminar los emails no válidos y duplicados de las listas permite a los equipos ahorrar recursos al concentrar sus esfuerzos en leads cualificados, reduciendo el coste por lead y aumentando el retorno de la inversión. Además, reducir los rebotes disminuye la necesidad de gastos adicionales en plataformas de envío, lo que hace que las operaciones de marketing y ventas sean más eficientes y rentables.
A pesar del crecimiento de las redes sociales y otros medios de comunicación, el email sigue siendo un canal muy eficaz y directo que permite un contacto personalizado y controlado con clientes potenciales y clientes en las distintas fases del proceso de compra. Con el email, los equipos de marketing y ventas pueden mantener una relación continua y relevante, lo que se traduce en mayores tasas de conversión y fidelización. Por tanto, la verificación del email refuerza la eficacia de este canal al garantizar que los mensajes llegan a quienes realmente importan.