El tiempo vuela y el Black Friday Brasil está a menos de 2 meses de comenzar.
Este es el momento ideal para probar las preferencias del público, conocerlo mejor y segmentar a los leads interesados en los descuentos característicos de la temporada. En otras palabras, se avecinan grandes oportunidades.
Solo para que quede registrado, el comercio electrónico brasileño va viento en popa, a pesar de la caída del 28% en los ingresos en el Black Friday del año pasado en comparación con el año anterior (Informe Neotrust).
El 2022 estuvo marcado por la inestabilidad política, la Copa del Mundo y la recesión económica. Todo esto desvió la atención del consumidor y su poder adquisitivo. Como resultado, el número de pedidos disminuyó.
Pero afortunadamente, eso ya pasó y las “ventas siguen”. Según el sitio Statista, en este momento hay alrededor de 130 millones de consumidores de comercio electrónico en el país, y se espera que llegue a 147,5 millones para 2027.
El Black Friday fue creado para estimular la demanda, pero lo que poca gente se da cuenta es que sigue generando beneficios incluso después de su finalización.
La temporada entre el Black Friday y la Navidad también representa grandes oportunidades. Debido a la proximidad de las fechas, es fácil preparar al lead para que vuelva a comprar en la última festividad del año.
Siguiendo esta idea, muchos minoristas crearon la “Black Week” y los más entusiastas, la “Black November”. De esta manera, el consumidor puede hacer compras anticipadas para Navidad.
Pero ¿ya estás planeando tu estrategia para el Black Friday 2023?
¡Descubre 5 acciones recomendadas para impulsar tu marketing por correo electrónico en esta temporada tan lucrativa!
1. Adelántate a las tendencias del Black Friday
Los meses previos al Black Friday son ideales para crear expectación en el público. Existen muchas formas de atraer la atención de aquellos que esperan ofertas especiales a través del marketing por correo electrónico.
Lo importante en este momento es establecer una conexión del consumidor con los productos que formarán parte de la oferta.
A continuación, algunas sugerencias de campañas de marketing por correo electrónico.
- Calentamiento: se pueden crear campañas de correo electrónico exclusivamente para atraer al consumidor en este período. Generar un “calentamiento” ofreciendo ofertas exclusivas nutre al lead y lo convierte en comprador. Si el lead está contento con su experiencia de compra, seguramente querrá que se repita.
- Cupones: ¿quieres asegurarte de que el lead esté presente en tu Black Friday? Emita cupones de descuento antes del evento y pídale que los presente el día del evento. Esta es una forma de alimentar sus expectativas y, al mismo tiempo, promover el recuerdo de tu marca.
- Sistema freemium: las aplicaciones y otros servicios pueden ofrecer la entrada gratuita de los consumidores durante un tiempo determinado. La herramienta se cobra después de finalizado el período. ¿Conoces una forma más efectiva de acercar al lead que hacer que pruebe el producto antes de comprarlo? Netflix es un ejemplo del éxito de esta estrategia.
2. En busca de oportunidades
Investiga la posición de tu producto o servicio en la escala de la demanda. Esto significa que puedes crear estrategias que vayan al encuentro de lo que las personas desean.
Es un hecho que los teléfonos inteligentes están en la cima de la lista de deseos, pero ¿tu producto tiene alguna similitud que pueda aprovechar esta tendencia?
Por ejemplo, si vendes pantalones vaqueros, ¿por qué no envías un correo electrónico promocional con fotos de tus vaqueros acompañados de un teléfono en el bolsillo?
De esta manera, estimulas la imaginación de las personas vistiendo los pantalones que deseas vender junto con el nuevo teléfono que van a adquirir.
El Black Friday es una verdadera búsqueda de oportunidades tanto para el consumidor como para el minorista. ¡Usa la creatividad para llegar más lejos!
3. Menos no siempre es más
Los descuentos progresivos son una técnica que fomenta el aumento del consumo para ofrecer más descuentos.
Dado que esta estrategia trabaja con volúmenes de productos, es ideal para aquellos que planean hacer la “Black November”.
La posibilidad de anunciar un descuento progresivo diferente cada semana anima tu marketing por correo electrónico y crea expectativas para las próximas promociones que llegarán a la bandeja de entrada.
¡Y en este caso, cuanto más, mejor!
4. Usa los gatillos con sabiduría
Está bien, estás cansado de escuchar sobre el uso de los gatillos mentales. ¡Y el consumidor también! Por lo tanto, es importante tener cuidado al aplicarlos en los mensajes de marketing por correo electrónico.
Es un hecho que el cerebro humano aprecia un poco de ayuda a la hora de tomar decisiones, pero esto no significa que los gatillos mentales deban usarse de forma “seca”.
Recuerda siempre que el lead es una persona real, interesada en lo que tienes que decir.
El gatillo de la “Significancia” trabaja bien este aspecto: se trata de valorar al cliente, dejando en claro que es único. Por lo tanto, la personalización tiene tanto éxito en las estrategias de marketing digital.
Cuida los títulos de las campañas, la línea de asunto del correo electrónico y cualquier otro medio en el que establezcas una comunicación con tu público.
El uso de gatillos funciona antes, durante y después del Black Friday. Pero para tener éxito, no puedes exagerar.
Quien exagera puede crear una experiencia negativa para los leads, y esto es lo último que quieres despertar en ellos, ¿verdad?
5. Listas de espera para el Black Friday
Dado que este período es ideal para conocer mejor al lead, ¿por qué no crear una lista de espera para aquellos que desean encontrar buenas ofertas?
Muestra uno o más productos y crea una página de destino con un formulario de registro en tu sitio web.
Recopila los datos de los leads interesados para acortar el camino entre tú y las excelentes oportunidades de negocio.
¿Estás emocionado para triunfar? ¡Feliz Black Friday!