Los buenos negocios en línea comienzan con una landing page de alta conversión.
Pero, ¿sabes cómo crear una página de destino que sea verdaderamente persuasiva? Empecemos hablando sobre su objetivo, que puede variar según tu propósito comercial.
Supongamos que necesitas recopilar datos de tus clientes para crear un CRM, o incluso complementarlo con información más relevante.
Será necesario crear un formulario de registro en línea. En este caso, la landing page se puede utilizar como página de captura.
Es importante destacar que un validador de correo electrónico en tiempo real multiplica la capacidad de convertir contactos en leads.
Pero si estás lanzando una campaña de producto o servicio, es necesario crear una página de ventas.
Si tu objetivo es aumentar el compromiso con el público, una newsletter puede ser una buena forma de promover la comunicación entre tu empresa y los leads.
Hay muchas formas de trabajar con landing page, que también se conocen como landing pages.
SafetyMails preparó un artículo especial para aquellos que trabajan en la generación de leads y desean conocer los principios fundamentales de una página de destino de alta conversión.
¡Inspírate para crear la tuya!
1. Interactividad
La interactividad es una forma de captar y mantener la atención del lector, aumentando el tiempo que el lead pasa en la página de destino.
Una pieza de comunicación que involucre la participación del público es la premisa de lo que conocemos como compromiso.
Imagina que estás probando la versión de prueba de una aplicación para combatir el insomnio.
En el primer contacto con el servicio, completas un formulario de registro que contiene preguntas que perfilan tu perfil de usuario de esa aplicación.
Es decir, al responder las preguntas, conocerás la mejor manera en que esa aplicación se adapta a tus necesidades de uso, que puede ser más o menos intensa.
Este es un ejemplo clásico de interactividad en una pieza de comunicación. Pero simplemente agregar preguntas no es suficiente para crear una página de destino de alta conversión.
El “secreto” radica en promover la participación del público de una manera diferente a lo que las personas están acostumbradas.
En este sentido, la gamificación, u otras ideas que permita tu creatividad, se convierten en un diferencial al promover la interactividad.
Imagina que las preguntas de esa aplicación para combatir el insomnio son ahora un pequeño juego.
Mucho más interesante que simplemente responder preguntas, ¿verdad?
Claro que la gamificación puede resultar costosa, pero si ese es el motivo por el cual no trabajas con juegos, adapta las preguntas de tu landing page a un cuestionario.
Sin duda, tus leads se sentirán más involucrados al responder a un cuestionario que simplemente completar un formulario de respuestas.
2. Movimiento
Es un hecho que las imágenes en movimiento tienen un gran poder para atraer la atención.
Internet ha facilitado el acceso a la comunicación audiovisual, que está presente en las redes sociales, correos electrónicos, páginas de destino y cualquier otro lugar en el que se pueda encajar.
Al igual que la interactividad, los videos y gifs proporcionan entretenimiento, lo que hace que el visitante pase más tiempo en tu página.
Por ejemplo, una página de ventas que contiene videos de reseñas de clientes tiene muchas más posibilidades de convertir que una página de destino que no tiene recursos audiovisuales.
De la misma manera, una newsletter tiene más poder para involucrar al lector si contiene gifs interesantes para complementar los textos.
En general, la estrategia de agregar movimiento a las landing page las hace más ligeras, atractivas y agradables a la vista.
Pero, ¿alguna vez te has preguntado por qué las imágenes en movimiento ayudan a crear una página de destino de alta conversión?
El cerebro humano realiza miles de conexiones neuronales por segundo y no descansa ni cuando estamos durmiendo. El gasto de energía es continuo y solo termina cuando la vida llega a su fin.
Por lo tanto, la mente está programada para ahorrar energía. Leer un texto requiere más esfuerzo mental, ya que se requiere una serie de conexiones para comprender lo que las palabras están comunicando.
En otras palabras, significa que todo lo que va directamente a los ojos sin requerir tantas conexiones se recibe mejor.
Haz de las imágenes en movimiento una aliada al construir una landing page de alta conversión.
3. Los argumentos de tu página de destino
Convertir una página de destino en una página de alto rendimiento requiere una argumentación clara y convincente. Aquí es donde la redacción publicitaria hace toda la diferencia.
Mucha gente trabaja con páginas de destino ya creadas, recolectando copias existentes para adaptarlas a sus necesidades de comunicación.
Al igual que un producto es diferente a otro, cada copia debe tener una creación dirigida a satisfacer una demanda específica.
Más que eso, cada copia debe ser creada para involucrar a una persona con necesidades propias. En este contexto, el uso de copias existentes se convierte en una decisión arriesgada.
Quienes copian y pegan una copia existente aumentan las posibilidades de cometer un error, ya que si el argumento de la página tiene algún detalle que no sea coherente con tu persona, todo el esfuerzo de marketing será en vano.
La forma correcta de usar copias existentes es buscar inspiración. Si crees que un texto existente se adapta bien a las necesidades de tu audiencia, incorpora el concepto de esa copia a tu planificación.
Y concluye, después de un análisis minucioso, si debes o no aplicar el sentido del texto que encontraste para personalizar tu copia.
4. Responsividad y generación de leads
Si la configuración de tu landing page es la misma en la computadora de escritorio y en dispositivos móviles, estás cometiendo un grave error.
Esto puede hacer que tu lead no se convierta y, lo que es peor, que abandone rápidamente tu página publicada en un celular.
El diseño, el texto y todos los demás elementos que se muestran en el teléfono móvil deben estar diseñados para personas que están listas para apartar la vista de tu comunicación en cualquier momento.
Después de todo, el móvil es un dispositivo altamente portátil y pequeño, lo que facilita la mirada del visitante en todas direcciones fuera de tu página de destino.
Aquí, un CTA impecable es esencial para retener la atención del público en lo que más importa: la conversión.
Todo en el celular es más apresurado. Por lo tanto, las páginas de destino configuradas correctamente para dispositivos móviles tienen más posibilidades de convertir más rápido que en la computadora de escritorio, ya que las comunicaciones en este campo deben ser más directas.
Nadie pasa mucho tiempo mirando una página de destino en un celular. ¡Y tú tampoco quieres eso!
5. Pruebas
¿Crees que has creado una página de destino de alta conversión? ¿Pero no sería mejor estar seguro?
Las pruebas A/B son muy efectivas para averiguar si tu estrategia es acertada o si necesita algunos ajustes.
Para evitar disparar a ciegas y desperdiciar inversiones de tiempo y dinero en tus páginas de destino, haz tantas pruebas como puedas.
La gran ventaja de realizar pruebas es que toda tu planificación puede basarse en datos, lo que es un paso importante para que los profesionales del marketing alcancen sus objetivos.
A continuación, algunas sugerencias de elementos que se pueden probar en tu página de destino:
- CTAs: tipos de llamadas, colores de botones, longitud de la frase.
- Textos: asunto del correo electrónico, títulos, tono de voz, longitud, fuente.
- Imágenes: ilustraciones o fotografías; gif o video.
- Argumentación: oferta X y oferta Y; gatillo X y gatillo Y.
6. Tiempo y volumen
¿Puedes calcular el tiempo que el público pasa en tu landing page?
El visitante debe permanecer en la página el tiempo que sea necesario para aclarar dudas y realizar la conversión.
Es común encontrar páginas de ventas largas con argumentos repetitivos. También es común encontrar formularios de registro extensos.
El volumen de información determina cuánto tiempo puede permanecer una persona en tu página y, curiosamente, puede tener el efecto contrario a los objetivos de conversión.
Cuanto más información haya, mayor será el riesgo de que el visitante abandone la página. Por otro lado, si tienes un producto o servicio que requiere muchas explicaciones, trata de ser lo más conciso posible.
Incluye el volumen de texto y el tiempo de contacto en la página en tus planes. Comunica solo lo que es necesario. Ni más, ni menos.
7. El toque final en tu página de alto rendimiento
Por último, pero no menos importante, está la Ley General de Protección de Datos (LGPD), con la que tu página de destino debe cumplir.
Se trata de un conjunto de normas sobre la recopilación y el intercambio de datos personales. Las empresas que no cumplen con los requisitos legales se enfrentan a sanciones.
Por lo tanto, antes de planificar tu pieza de comunicación, es importante que consultes todos los requisitos legales.
Dicho esto, al crear tu landing page, piensa en elementos de identificación con el público.
Actualmente, no es suficiente comunicar. Las personas deben sentirse representadas por el lenguaje, los colores, el formato y todos los demás elementos que componen tu pieza.
Más que un canal de conversión, una página de destino puede ser utilizada como una estrategia de acercamiento de tu empresa al público.
¡Úsala con sabiduría!