Hotsale es uno de esos excelentes períodos del año para ventas, pero también es uno de los más desafiantes, ya que la competencia aumenta y los consumidores siempre esperan recibir las mejores ofertas.
El email marketing es el canal de marketing digital que brinda el mayor retorno de la inversión (ROI) y, por lo tanto, cada vez más empresas buscan adoptar su uso. Un estudio de QuestionPro señaló que el 22.4% de las empresas en América Latina dicen que tienen la intención de realizar inversiones en herramientas de email marketing, lo que aumentará aún más la competencia por la atención en este canal.
Entonces, ¿qué hacer para destacar y vender más y mejor en Hotsale a través del email marketing?
Aquí hay 10 consejos para mejorar tus ventas de email marketing para HotSale
01 – Los correos de contenido educan a la base y aumentan el ticket promedio
Newsletters representan aproximadamente el 20% del total de correos electrónicos enviados en América Latina. Es hora de aprovecharlos al máximo.
No es difícil encontrar gerentes de marketing digitales que digan que las newsletters son una pérdida de presupuesto en el email marketing, ya que son solo “correos electrónicos de noticias”. Pero esto no es cierto.
Los emails de contenido se pueden usar para educar a la base de suscriptores y aumentar el ticket promedio por las ventas realizadas. Por ejemplo: un sitio web que vende vinos puede usar sus newsletters informativas para hablar sobre ciertas características que un conocedor de vinos necesita conocer para disfrutar mejor de su experiencia al degustar. En cada correo, aprovecha la oportunidad para sugerir la compra de una determinada etiqueta de vino (que tiene las características que mencionó), con la justificación de que esto permitirá al destinatario comprender mejor los conceptos presentados. El destinatario, por lo tanto, podrá comprar este vino (con un ticket promedio más alto de lo que normalmente compra, lo que constituye una estrategia de upsellingl) debido a la sugerencia que se le dio y su interés en saber mejor lo que consume.
A medida que se envían nuevos correos electrónicos (y videos y otro contenido) a tu base de suscriptores, el comportamiento de compra de tus clientes se vuelve más crítico. Por lo tanto, los productos básicos ya no satisfacen los deseos de estos consumidores, que optarán por comprar productos de calidad y precio superiores.
Invierta en la producción de newsletters con una función educativa para tu base. ¡Comience a mejorar tus resultados de ventas hotsale ahora!
02 – Envia “más correos para menos correos”.
Es una técnica que se ha utilizado ampliamente: la producción de más campañas de email marketing para un número menor de destinatarios. En otras palabras, aumente el número de segmentos de clientes.
Con volúmenes más pequeños de destinatarios es posible hacer ofertas más enfocadas con mejores beneficios para el consumidor. De esta manera, es posible aumentar considerablemente las tasas de apertura de correos electrónicos y las tasas de conversión (ya que las ofertas estarán mejor direccionadas).
El mayor número de campañas también puede ayudar en tu capacidad de entrega. Explicamos: tus envíos tendrán contenido diversificado, enviado a grupos más pequeños. Los proveedores prefieren este tipo de comportamiento. Sus tasas de bloqueo (debido al volumen) se pueden reducir.
Para que tus acciones de ventas por email tengan los mejores resultados, es necesario que tus bases no tengan leads inválidos. Estes bounces causan perjuícios a tu reputación. Mantén todo en orden utilizando la verificación de correos electrónicos de SafetyMails. Haz clic en el botón a continuación y crea tu cuenta. Activando el test, ganas 100 créditos para probar.
03 – Ofrecer ofertas relevantes. Enfoque!
Las ofertas iguales para todos tus suscriptores de email marketing no ayudarán a tus ventas. Tus clientes tienen diferentes deseos y comportamientos de compra. Intente identificar estas tendencias, separe estos destinatarios en segmentos y crea correos con diferentes ofertas direccionadas.
No tiene sentido ofrecer la mejor comida para perros para aquellos que solo tienen gatos en casa, ¿no es así? Adopte la costumbre de mantener al cliente en el centro de tus ofertas.
04 – Call-to-action siempre debe ser claro y aparente
Puede parecer obvio, pero no es difícil recibir correos donde el call-to-action es difícil de encontrar o no aparece en el correo debido a problemas de carga.
Recuerde que el correo electrónico ocupa solo una pequeña parte de la pantalla del destinatario, incluso cuando usa un notebook. Es necesario optimizar la lectura.
Realiza un call to action que sea simple y de fácil acceso (botón en css), con buen tamaño (incluso para dispositivos móviles) y, preferiblemente, colócalo antes del corte de la página. Si tiene otros productos con call-to-action que permanecerán después del corte de la página, recuerda priorizar los productos más importantes al comienzo del mensaje.
05 – Evita correos con docenas de ofertas diferentes
Los humanos tienen dificultades para tomar decisiones. No haga que este proceso sea aún más difícil en tu email marketing, pues será más fácil dejar de leer y cerrar el navegador. Por el contrario, debemos facilitar la lectura y la elección del destinatario.
Por esta razón, los que tienen varios productos diferentes, con diferentes precios y condiciones tienden a causar dificultades en la conversión y dispersan la atención del destinatario.
Lo más interesante es hacer que sus correos electrónicos tengan las siguientes características:
- Una oferta “master”, con total prominencia en la parte superior y que también será la carnada para alentar la apertura;
- Los artículos del mismo tipo de categoría se pueden presentar a continuación;
- Si se presentan más categorías, evite las principales discrepancias. Por ejemplo, ofertas en teléfonos inteligentes y camisetas. Busca categorías que tengan conexiones.
06 – Cruzar tus redes sociales puede ayudar
Como ya hemos enseñado para aquellos que desean aumentar su lista de suscriptores, no todos los que son tus seguidores en Facebook, Twitter y otras redes sociales están necesariamente registrados para recibir tus correos electrónicos.
Puedes aprovechar tu alcance en las redes sociales para aumentar su lista de suscriptores y obtener más conversiones a través los exclusivos. Una publicación en Facebook, hablando de un descuento especial de hotsale que estará disponible solo por correo electrónico, puede brindar excelentes resultados.
07 – Los correos electrónicos de bienvenida tienen altas tasas de apertura. Disfruta
Las encuestas de “Welcome emails” (correos electrónicos de bienvenida enviados cuando un visitante se registra para recibirlos) dicen que este tipo de mensaje tiene hasta un 41% más de aperturas que otros tipos. Las personas que los leen tienen más probabilidades de leer mensajes posteriores. Esto significa que son más receptivos a tus comunicaciones.
Aprovecha tu primer contacto con los suscriptores para ofrecer ventajas como cupones de descuento y fomentar las compras impulsivas, ya que el 30% de las personas expuestas a una campaña de email marketing realizó instantáneamente una compra online (Magill Report).
08 – Si le parece, use un preference center
¿Sabes qué es un Preference Center? Cuando un visitante se convierte en un lead y un suscriptor de tu email marketing, al cual es posible preguntar qué tipos de contenido son de su interés.
El preferente center es un excelente recurso para tiendas con departamentos, medios de comunicación y otras empresas que tienen muchas opciones de productos o contenido. Por lo tanto, será posible saber qué tipo de contenido se puede enviar a un suscriptor, evitando los inapropiados o inoportunos.
09 – Usa disparadores emocionales. Personaliza el contenido.
El Marketing Emocional estimula el consumo al vincular el producto y / o el servicio con la autoestima, las relaciones, la infancia y los sentimientos personales del consumidor. Esto crea una sensación de familiaridad y hace que el cliente se sienta bienvenido por algo, lo que hace que la emoción hable más que la razón.
Podemos movilizar a las personas, sus sentimientos, sus valores y sus emociones, con el objetivo de crear actitudes y acciones favorables para un producto determinado. Mientras tu marketing sea sobre productos y servicios, solo estarás a mitad de camino. ¡El marketing de resultados habla de experiencias!
Cuando activamos los disparadores emocionales de un consumidor, permitimos superar ciertas barreras de consumo, como el simple análisis comparativo de precios. A partir de entonces, el consumo comienza a actuar en el área del deseo.
Los mejores momentos para usar los disparadores emocionales en el email marketing:
- Línea de asunto (subject), para promover la apertura.
- Call-to-action , para alentar el clic.
10 – Respeta las leyes de protección de datos de tu país
Todos sabemos que la generación de leads es muy importante para el email marketing y las ventas en general. Es por eso que es común que se adopten muchas prácticas hostiles, como comprar bases de Internet. Además de ser irrespetuoso, va en contra de una serie de leyes de protección de datos (si aún no conoce las leyes de protección de datos en tu país, infórmate).
El email marketing es, sobre todo, una estrategia de marketing de permisos. Con el permiso, la relación continúa y, a partir de ahí, con una buena estrategia, será posible despertar el deseo de estas personas y realizar ventas. Gana el interés de la gente en lugar de “comprarlos”.
Sea siempre claro en su comunicación. Asegúrate de que el permiso de uso de datos sea siempre claro e inequívoca