La Black Friday 2023 se acerca y con ella, nuevas oportunidades de crecimiento de ventas y conversiones están a la vuelta de la esquina para aquellos que utilizan el marketing por correo electrónico como canal de comunicación. Pero, ¿significa realmente la Black Friday que harás buenos negocios?
La respuesta depende en gran medida de la salud de tu lista de correos electrónicos. Si la verificación no está actualizada, corres el riesgo de tener una base llena de errores o rebotes, como también se llaman a los correos electrónicos con fallos.
Y recuerda que solo el 3% de ellos, sin importar si tu lista es grande o pequeña, representan bloqueos en los proveedores.
A partir de una lista de correos electrónicos sin errores, tienes la garantía de que los mensajes llegarán a la bandeja de entrada de los leads.
Ahora que sabes que la verificación de correos electrónicos es la estructura necesaria para cualquier campaña de correo electrónico, es hora de crear estrategias efectivas para aumentar las ventas en este período tan esperado por los emprendedores y consumidores.
Echa un vistazo a la checklist que hemos preparado para ayudarte a hacer buenos negocios en la Black Friday.
Escasez y urgencia en la Black Friday 2023
Quienes trabajan en marketing digital saben la importancia de los gatillos mentales y sus aplicaciones en la comunicación.
La psicología explica los gatillos mentales como toda información que provoca una acción de forma automática. Es decir, se trata de una reacción inconsciente a un estímulo visual, verbal o ambos.
La Black Friday es una fecha tradicionalmente minorista, llena de expectativas. Por lo tanto, el concepto de escasez se adapta perfectamente a este evento, ya que su contexto se aplica a precios y ofertas especiales que finalizarán en un corto período de tiempo.
La clave está en estimular el cerebro para que decida comprar ante el temor de perder una oportunidad única. La mente humana busca evitar la sensación de frustración. Involucrar al lead en el concepto de escasez significa provocar en él un sentido de urgencia, lo que hace que la decisión de compra sea rápida.
Correos electrónicos en serie antes y después de la fecha de la Black Friday2023
Todo el mundo sabe que la Black Friday 2023 se acerca al final del año. Por lo tanto, crear una serie de correos electrónicos relacionados con la idea de las compras de fin de año en general puede convertirse en una oportunidad de negocios.
Crear correos electrónicos en serie sobre la Black Friday 2023 puede ser una ventaja para tus clientes, ya que los descuentos pueden acumularse de un correo a otro.
Por ejemplo: envías el primer correo electrónico explicando cómo funciona la promoción y animando al cliente a realizar la primera compra de la serie.
Si se realiza la compra, tu lead obtendrá más descuentos en las compras del próximo correo electrónico y así sucesivamente, hasta que se complete el ciclo de promociones vinculadas a tu campaña.
Puedes ofrecer una experiencia de compra completa para los leads aplicando la estrategia de ventas cruzadas, que vincula productos complementarios a los que se están vendiendo.
La venta cruzada, combinada con una estrategia de descuentos progresivos, puede impulsar tus ventas más allá de la Black Friday y, además, fidelizar a tus leads.
Usa las redes sociales como aliadas
Las redes sociales pueden ser excelentes aliadas para tu campaña por correo electrónico. Puedes usarlas para captar suscriptores dispuestos a recibir tus mensajes, no solo relacionados con la fecha de la Black Friday 2023, sino también para cualquier otra estrategia de comunicación por correo electrónico.
Lo mejor de todo es que puedes crear una lista de correos electrónicos con leads potenciales que realmente están interesados en lo que tienes que decir, ya sea una promoción o no.
Aquí tienes los pasos para aplicar esta estrategia:
- Anuncia en las redes sociales el lanzamiento de tu promoción por correo electrónico.
- Pide a las personas que se registren en tu formulario de registro para recibir la promoción.
- Crea una página de destino para recopilar datos de los leads interesados.
- A partir de la recopilación de estos datos, ya puedes crear tu lista de correos electrónicos y enviar tus campañas.
Pero atención: para el éxito de esta estrategia y de cualquier otra que implique la recopilación de datos en línea, es imprescindible instalar la API de verificación de correos electrónicos en tiempo real en tus formularios de registro.
De lo contrario, corres el riesgo de crear una lista de correos electrónicos llena de rebotes, lo que resultaría en el fracaso de tu estrategia y, peor aún, en el bloqueo de tu IP.
Asegúrate de que el lead abra el correo electrónico
La bandeja de entrada es naturalmente un espacio muy disputado por quienes trabajan con el marketing por correo electrónico, y este lugar se vuelve aún más solicitado en la Black Friday.
Pero, ¿cómo llamar la atención del lead en medio de tanta gente hablando (y haciendo) lo mismo? La respuesta está precisamente en la pregunta que acabas de ver.
Si todos los profesionales hacen lo mismo, los mensajes serán simplemente “más de lo mismo”. Para evitarlo, trabaja con líneas de asunto impecables.
La línea de asunto es el primer contacto del lead con tu comunicación. De ahí la importancia de presentar una copia capaz de atraer al usuario a abrir el correo electrónico. Aquí también se utilizan muy bien los gatillos mentales.
Y por último, pero no menos importante que los elementos anteriores, viene la personalización. Puede no parecerlo, pero personalizar también es una estrategia de gatillo mental.
Cuando alguien dice tu nombre, ¿miras, verdad? Lo mismo sucede con la comunicación por correo electrónico.
Si es posible, incluye el nombre del lead en la línea de asunto. Esto puede aumentar la apertura de tus mensajes.
Tan importante como la checklist
También eres consumidor. Hoy en día, todos son más conscientes. Esto indica una población más responsable y exigente. Por lo tanto, no renuncies a tomar buenas decisiones a la hora de adquirir un artículo que deseas, especialmente en la Black Friday 2023, que está a la vuelta de la esquina.
En este momento de muchas ofertas y condiciones especiales de pago, es importante destacar la importancia de estar atento a los minoristas que intentan confundir al comprador ofreciendo falsos descuentos.
Desafortunadamente, es común que algunos minoristas aumenten los precios en el período previo a la Black Friday. Y cuando finalmente llega la fecha, dicen que el precio ha bajado, pero en realidad, el precio ha vuelto a la normalidad.
Por lo tanto, es muy importante que los consumidores investiguen. Es necesario observar los movimientos de los minoristas para detectar estas intenciones desleales.
También existen las tiendas omnichannel (que venden los mismos productos en ubicaciones físicas y en línea).
Dado que el precio en línea es más bajo que en el punto de venta físico, algunos minoristas “astutos” aplican los precios de Internet en la fecha de la Black Friday y dicen que están ofreciendo descuentos.
Investiga las calificaciones
Todos los que van a comprar investigan las calificaciones de los compradores anteriores. Esta es una buena manera de examinar si la relación costo-beneficio realmente compensa.
Analiza el comportamiento de compra de otros clientes en relación al producto que deseas y saca tus propias conclusiones. Esto es lo que llamamos prueba social, pero esta vez, el lead eres tú 😉
¿Y tú, estás listo para la llegada de la Black Friday 2023? ¡Aprovecha los consejos y haz buenos negocios!