Cómo evitar que se generen correos electrónicos no válidos en sus formularios y páginas de destino poniendo en práctica nuestros consejos
[GENERACIÓN DE CLIENTES POTENCIALES] Uno de los factores más importantes para que una empresa tenga un buen desarrollo está directamente relacionado con su capacidad de generar nuevas oportunidades de negocios.
Los gestores de marketing digital, que se centran en generar el mayor número de clientes potenciales en el menor tiempo posible, pueden cometer errores de planificación que comprometen la calidad de los emails.
Errores más comunes de los formularios
Cuando analizamos los formularios de registro (páginas de destino, boletín de noticias, carritos de compras, etc.) es frecuente que nos preocupemos más por el diseño porque creemos que la incidencia de los emails inválidos es poca.
Pero la realidad es muy distinta. De hecho, estamos hablando de un 20% de todos los registros hechos en formularios (datos de Brasil) con errores. Esto aumenta el costo por leads y afecta directamente los resultados, ya que puede limitar la entrega de sus correos electrónicos a un 44% (en promedio).
Cambio de caracteres al digitar
Cabe observar que el error más común en los formularios de registro está relacionado precisamente con la prisa o la falta de atención con la que digitamos los emails.
Está claro que en la mayoría de los casos el visitante tiene la verdadera intención de registrarse correctamente con su dirección de correo electronico, aunque no es extraño ver casos en los que se ” tropieza” con algún carácter del teclado y se escriben letras juntas (‘ui’, ‘bn’, ‘fg’) o incluso se intercambian.
Uso de caracteres inválidos
Otro de los errores más frecuentes que también está relacionado con la digitación rápida, es el uso de caracteres que invalidan la sintaxis del email.
En este caso podemos ver dos tipos de errores:
- Inatención: el visitante digita por error caracteres como punto y coma o coma en vez de punto
- Desconocimiento: el visitante digita más de una dirección de correo electrónico en el mismo campo.
Uso de extensión .com.xx en vez de .com
Muchos de los emails inválidos identificados en los formularios de registro se producen por un error histórico: insertar “.br”, “.mx” o “.co” al final de una dirección que no tiene esta extensión (como en el caso del dominio “gmail.com”).
Campo de correo electrónico en blanco
Aunque no lo crea, hay muchos registros en los que el correo electrónico puede dejarse “en blanco”.
Correo electrónico descartable
Existe una categoría de correos electrónicos utilizados por personas malintencionadas (o sospechosas): los llamados correos descartables.
Estas direcciones de correo electrónico son válidas únicamente por un período de tiempo específico (minutos u horas).
Cómo evitar desaprovechar los clientes potenciales
Se pueden (y deben) tomar algunas medidas para limitar al máximo la posibilidad de emails inválidos en sus páginas de destino y formularios:
1- Sencilla apreciación
Se trata de un simple análisis para checar un email. La apreciación puede identificar la ausencia de caracteres como la arroba (@) y el uso de caracteres inválidos como el punto y coma o la barra oblicua.
Elimina algunos errores cometidos, pero no puede identificar la validez efectiva del correo electrónico.
2- Repetir el correo electrónico
Hay muchos formularios que en el momento del registro solicitan al visitante que digite la dirección de correo electrónico dos veces, en campos separados. Que tire la primera piedra quien nunca antes haya utilizado la función ctrl+c/ctrl+v del teclado para ‘saltarse’ este paso más rápidamente.
3- Doble opción de entrada
La confirmación del registro por correo electrónico (o doble opt-in) se presenta como solución al problema de la validez de los emails en los formularios.
Como el destinatario tiene que interactuar con el correo electrónico que su formulario ha enviado para formar parte de su base de datos, surgen algunos obstáculos:
- Demora en regresar: el visitante podrá no acceder a su cuenta de correo electrónico inmediatamente y su correo de confirmación quedará en el olvido;
- Bloqueo de correo electrónico: su mensaje puede ser direccionado para la carpeta de spam;
- Imposibilidad de corrección: si el email ingresado es inválido, no le llegará ningún correo al destinatario que probablemente ya haya salido de su formulario.
4- Comprobación en tiempo real
La solución por excelencia para evitar los errores de email más comunes en los formularios de registro consiste en combinar lo mejor de las soluciones existentes. Se trata de la validación del correo electrónico en tiempo real (como la que ofrece SafetyMails).
En la práctica, cuando un visitante digita un email en un formulario de registro protegido en tiempo real por un verificador de correo electrónico, el campo es analizado en su sintaxis y validez (mediante el análisis del dominio y la existencia efectiva de la dirección en ese servidor de correo electrónico).
Además se identifican otros problemas tales como trampas de spam (spamtrap), descartables, correos basura, etc.
La validación de los correos electrónicos reduce hasta en un 18% los costos de la generación de oportunidades de negocios (lead generation) y mejora los resultados de su marketing por correo electrónico.
No pierda tiempo. Esté atento a sus formularios de registro y optimice sus costos y resultados de Inbound Marketing.