Qu’est-ce que le spam et quelles en sont les conséquences pour la productivité des entreprises ? L’internet a ses bons et ses mauvais côtés, et le spam fait partie des pires.
Il dépasse les attentes en matière de dommages, car, en plus d’être un message non autorisé par les destinataires, il constitue une passerelle vers des délits tels que l’hameçonnage et la propagation de virus.
Également connu sous le nom de “courrier indésirable”, le spam peut faire exploser la réputation des spécialistes du marketing par courrier électronique. En effet, une liste de diffusion non vérifiée est susceptible de recevoir des courriels malveillants.
Comme si cela ne suffisait pas, les spams occupent aussi inutilement de l’espace sur la bande passante, ce qui conduit les fournisseurs à payer pour un dossier exclusif juste pour les stocker.
Le pire, c’est qu’il y a un spammeur derrière chaque courrier indésirable. Cela signifie qu’avant d’évaluer les dégâts, nous devons nous demander pourquoi les gens agissent de la sorte.
Table des matières
Qu’est-ce que le spam et qui en profite ?
Il est important de rappeler que l’email marketing a le retour sur investissement le plus élevé du marketing numérique, avec un incroyable retour de 42 dollars pour chaque dollar investi.
Les envois massifs sont donc possibles à un coût très faible. Mais comme rien n’est parfait, l’envoi d’un grand nombre de messages s’accompagne de milliers de spams.
Outre le fait que le faible coût est une raison pour des personnes astucieuses d’envoyer des messages non autorisés pour faire la publicité de leurs produits et services, il existe des entreprises spécialisées dans la vente de listes d’adresses.
Mais pourquoi l’achat d’une liste est-il mauvais pour les affaires ? Parce que les entreprises qui vendent des listes récoltent des adresses en utilisant une technique de spammeur.
La méthode de récolte consiste à collecter des courriels à partir de blogs, de forums, de sites web et de divers référentiels web.
Parmi ces courriels, on trouve un certain nombre de spamtraps : des courriels créés par les FAI dans le but de découvrir de fausses listes de diffusion.
Lorsqu’un expéditeur envoie une fausse liste, les filtres anti-spam des FAI détectent l’existence de spamtraps et classent l’IP comme spammeur.
En résumé, acheter une base de données qui n’a pas été construite par de vraies personnes est une balle dans le pied, car elle représente du spam.
Les entreprises et les professionnels qui construisent une liste de diffusion saine optimisent leurs résultats car ils ne sont pas bloqués par les FAI. La capacité de livraison est ainsi optimisée.
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Qu’est-ce que le spam et la cybercriminalité?
Les spécialistes de la criminalité sur Internet tirent également profit du spam. En effet, un message malveillant contient des liens vers des logiciels qui collectent des données bancaires. C’est ainsi que les escroqueries par hameçonnage (phishing) sont réalisées.
Ces spams ont, par exemple, une programmation visuelle identique à celle de la banque de l’utilisateur, dans le but de le convaincre de cliquer sur le lien malveillant et ainsi d’accéder à son compte bancaire et de réaliser une fraude.
Ils peuvent également être utilisés pour voler les données des cartes de crédit et l’accès aux réseaux sociaux.
Fake news
Il existe également un autre type de public qui bénéficie du spamming. L’accès à l’internet permet la diffusion rapide d’informations de toutes sortes. Malheureusement, le partage de rumeurs et de fausses histoires est courant et remplit souvent son objectif de nuire à l’image de quelqu’un.
La diffusion de rumeurs et de mensonges peut causer des problèmes de toutes sortes, influencer les résultats des élections, avoir une influence négative sur les traitements médicaux, et bien d’autres effets négatifs.
Comment se protéger
Pour que le spam ait l’effet escompté, l’utilisateur doit consentir à des actions telles que
- Ouvrir un courriel suspect, dans le cas de publicités et d’autres communications envoyées sans autorisation.
- Cliquer sur des liens malveillants, dans le cas de spam contenant des escroqueries par hameçonnage.
- Partager des messages au contenu douteux, tels que des rumeurs ou autres.
N’oubliez pas qu’un courriel envoyé sans votre autorisation est un spam. Le simple fait de ne pas ouvrir un message non autorisé constitue donc déjà une mesure de protection efficace.
Cependant, il existe d’autres mesures de sécurité mises en place par les fournisseurs de courrier électronique : les filtres anti-spam sont de plus en plus perspicaces et n’hésitent pas à envoyer un message suspect dans la boîte à spam.
Pour les professionnels qui utilisent le courrier électronique comme canal de communication, une vigilance constante est nécessaire pour éviter que des courriels malveillants n’entrent dans leurs bases de données.
Voyons ce qu’il est possible de faire à cet égard.
Comment éviter le spam sur les listes de diffusion
La validation des courriels par SafetyMails est le moyen le plus fiable d’empêcher les courriels malveillants d’entrer dans les bases de données de courriels.
En effet, le service de vérification dispose d’un algorithme en 19 étapes qui peut être utilisé pour valider jusqu’à 2 millions d’e-mails simultanément.
La vérification comprend également une API de vérification des courriels en temps réel pour protéger les formulaires d’inscription.
Pour améliorer les taux de délivrabilité et optimiser les campagnes de marketing par courriel en général, il est essentiel que votre liste de diffusion soit exempte de spam et d’adresses non valides.
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FAQ
Pour ceux qui travaillent dans le domaine du marketing par courrier électronique, le spam nuit à la réputation des expéditeurs auprès des fournisseurs de services Internet. Ils risquent d’être bloqués et classés dans la catégorie des spammeurs.
En conséquence, les campagnes de courrier électronique n’atteignent pas les boîtes de réception des destinataires et les efforts et investissements en matière de marketing sont gaspillés.
Les entreprises qui profitent du faible coût de l’outil de marketing par courrier électronique pour envoyer de la publicité à des milliers de destinataires ; les entreprises qui tirent profit de la vente de fausses listes d’adresses électroniques ; les cybercriminels désireux de recueillir les coordonnées bancaires de leurs victimes et les personnes qui ont l’intention de diffuser des fausses nouvelles.
Le phishing est une cybercriminalité qui utilise le spam pour inciter l’utilisateur à cliquer sur un lien malveillant. C’est ainsi que les coordonnées bancaires telles que les mots de passe, les cartes de crédit et d’autres données sont volées.
Ne pas ouvrir les messages suspects est déjà une mesure de protection, puisque les courriels envoyés sans autorisation sont des spams.
SafetyMails email verification est le meilleur service pour protéger les grandes listes et les formulaires d’inscription.