Comment la vérification des emails peut-elle aider les équipes de marketing et de vente ?

La vérification des emails aide les équipes marketing et commerciales en supprimant les adresses qui pourraient nuire à la réputation des campagnes, garantissant ainsi que seuls les emails valides sont conservés. Cela facilite la relation avec le public et augmente le potentiel d’engagement et de vente.

Lorsque nous parlons de marketing numérique et de résultats commerciaux, On parle beaucoup du marketing d’influence et des médias sociaux, mais l’email marketing reste le plus grand retour sur investissement du marché numérique et le favori des équipes chargées des ventes et des relations avec la clientèle.

Avec 87% des entreprises qui affirment que l’email marketing contribue au succès de leur entreprise (Hubspot), et 60 % des consommateurs déclarent avoir effectué des achats à la suite d’e-mails promotionnels (OptinMonster), l’importance de l’e-mail pour les entreprises est évidente.

C’est la raison pour laquelle, les entreprises doivent utiliser tous les moyens disponibles pour garantir la qualité et l’efficacité de leurs actions de marketing par courrier électronique, qu’il s’agisse de messages directs, automatisés ou de masse. Cet univers comprend les systèmes de gestion de la relation client, les outils de marketing par courrier électronique, l’automatisation des ventes, parmi d’innombrables autres qui peuvent apporter des avantages et donner un élan à ce média numérique.

Dans ce poste, nous parlerons des nombreux avantages que les outils de vérification des courriels peuvent apporter au marketing et aux ventes by e-mail from the companies.

Qu’est-ce que la vérification de l’email ?

La vérification des emails est le processus de validation de l’authenticité et de l’exactitude des adresses email afin de s’assurer qu’elles sont actives, valides et prêtes à recevoir des messages, d’être en mesure d’identifier et de supprimer les emails invalides, temporaires, inactifs ou à risque, de réduire les problèmes tels que les rebonds et de protéger la réputation de l’expéditeur.

Les outils de vérification des emails sont capables d’identifier les emails valides, invalides, temporaires et les spams, entre autres.

Pourquoi le courrier électronique est-il important pour le marketing et les ventes ?

L’Email marketing s’est imposé comme une stratégie très performante en matière de marketing digital. Il n’est pas difficile de trouver des articles et des posts qui affirment qu’il s’agit du meilleur retour sur investissement (ROI).

eMarketer a publié une enquête dans laquelle 50 % des professionnels du B2B affirment que l’Email marketing est le canal ayant le plus d’impact sur leurs stratégies multicanal, dépassant les médias sociaux et le marketing de contenu.

SeQuel Response indique également que 62 % des spécialistes du marketing B2C ont augmenté leurs investissements dans l’email marketing plus que dans tout autre canal, y compris les médias sociaux et le marketing d’influence.

Odans le comportement des consommateurs, 51 % d’entre eux préfèrent l’e-mail à d’autres canaux (tels que les notifications, le push ou les SMS) pour recevoir des réductions. (eMarketer).

C’est pour ces raisons que les équipes marketing et commerciales investissent leurs efforts dans l’email. Après tout, il s’agit d’un outil fondamental pour ces équipes, car il permet un contact direct et personnalisé avec les prospects et les clients à différents stades du parcours d’achat ou d’après-vente.

Le défi de la communication téléphonique

L’Email devient encore plus important pour le marketing et les ventes lorsque nous faisons face à la réalité que la communication par téléphone est devenue un défi majeur aujourd’hui.

D’un point de vue personnel, les gens, en particulier les milléniaux, évitent de parler au téléphone. Environ 75% évitent les appels téléphoniques parce qu’ils prennent trop de temps. (BankMyCell). Parmi les justifications, on trouve des raisons telles que l’anxiété – 88 % des personnes ont déclaré préférer les plans de données illimitées – parce qu’elles préfèrent communiquer par le biais d’applications de messagerie directe.

De nombreux professionnels se plaignent qu’après les événements de 2020 et le travail à domicile, les contacts professionnels par téléphone sont également devenus plus difficiles. En effet, il n’y a plus de personnes chargées de répondre aux appels sur les lignes fixes et de nombreux professionnels ne communiquent pas leur numéro de téléphone portable (et personnel) pour que l’on puisse les contacter.

C’est pourquoi le courrier électronique est devenu le canal privilégié pour la communication directe à différents niveaux, que ce soit pour des négociations, l’envoi d’offres, de documentation, etc.

Défis rencontrés avec le courrier électronique

Bien que ce canal ait pris une place centrale dans la communication des entreprises et qu’il joue un rôle important dans la vie personnelle, il est confronté à certains défis au quotidien.

Les défis les plus courants sont les suivants:

• La concurrence pour une audience dans les boîtes de réception d’emails: Chaque jour, plus de 360 milliards d’emails sont envoyés dans le monde (Statista). L’encombrement des boîtes de réception d’emails rend beaucoup plus difficile l’engagement des destinataires.
• Envoi de spam: Selon Spamhaus, 48,6 % de tous les emails envoyés sont classés comme spam, dont beaucoup visent à opérer des escroqueries. En d’autres termes, les messages légitimes sont mélangés aux messages dangereux et peuvent perdre du terrain.
• Difficultés de livraison: Aujourd’hui, pour délivrer des messages dans la boîte de réception, il est nécessaire d’adopter une série de bonnes pratiques en termes de configuration, de mise en page, de qualité des listes, etc. En cas d’abus, les messages sont dirigés vers le dossier spam.
• Données obsolètes ou incorrectes: en raison de mauvaises pratiques de collecte de données, d’achats de listes et d’un manque de maintenance, de nombreuses adresses électroniques sont invalides, ce qui empêche les messages de leur parvenir et compromet l’envoi d’e-mails corrects, en raison des blocages causés par des taux élevés de « hard bounces » (rebonds).
• Temps consacré à la découverte et à l’essai des emails:les services de collecte de prospects prennent un temps précieux et ne sont pas toujours en mesure de livrer des emails valides.
• Lois sur la protection de la vie privée et des données: l’achat, l’échange ou l’obtention de listes d’adresses électroniques sans autorisation sont des pratiques qui violent les lois sur la protection de la vie privée et des données.

Comment la vérification des emails peut-elle aider le marketing et les ventes ?

Vérification des courriels est un outil puissant pour soutenir les actions d’e-mail marketing et de vente, car il élimine les problèmes et optimise les opportunités, telles que les suivantes :

• Supprimer les emails invalides et nuisibles: l’objectif premier de la vérification des emails est de supprimer ou d’empêcher l’enregistrement d’emails invalides, temporaires et nuisibles en général, afin de contribuer à la réduction des blocages et à l’amélioration de la délivrabilité.
• Permet d’entrer en contact avec des prospects valides: Grâce à l’élimination des emails non valides, les équipes de marketing et de vente sont en mesure d’entrer en contact avec des prospects valides, c’est-à-dire qu’elles obtiennent des taux de réussite en matière de communication beaucoup plus élevés.
• Permet un contact direct et personnel: La vérification des emails garantit que les messages parviennent à des destinataires valides et actifs, ce qui permet aux équipes de marketing et de vente d’atteindre directement le public cible sans le bruit et les problèmes causés par les emails invalides ou abandonnés.
• Réduction des coûts de gestion et d’exploitation: en supprimant les adresses non valides et en réduisant les coûts de gestion et d’exploitation duplicates, La vérification des emails permet de réduire les coûts opérationnels liés à l’envoi de messages à des listes volumineuses et peu qualifiées. Cela permet non seulement d’optimiser les dépenses liées aux plateformes d’envoi, mais aussi d’accroître l’efficacité de l’équipe en concentrant les efforts sur les prospects qui ont réellement un potentiel de conversion. Le coût par lead devient plus faible, car les ressources sont concentrées sur les contacts valides, ce qui augmente le retour sur investissement.

• Overcoming technical difficulties: La vérification des emails permet d’éviter les problèmes techniques courants, tels que les taux de rebond élevés et la livraison dans le dossier spam, qui nuisent aux campagnes et compromettent la réputation de l’expéditeur. Avec une liste vérifiée, les équipes de marketing et de vente peuvent contourner ces problèmes, améliorer la délivrabilité et s’assurer que les messages arrivent bien dans la boîte de réception des destinataires, ce qui augmente l’efficacité des campagnes et maintient la bonne réputation des domaines d’envoi.

Conclusion

Vérification stratégique des emails pour les entreprises qui souhaitent intégrer l’email dans leurs campagnes de marketing et de vente.

Dans le scénario actuel, où l’email se distingue comme l’un des canaux avec le plus grand retour sur investissement, des listes de contacts de bonne qualité sont essentielles pour maximiser la délivrabilité, l’engagement et l’efficacité des communications.

Grâce à la vérification des emails, les entreprises protègent non seulement leur réputation d’expéditeur, mais optimisent également les coûts et augmentent l’efficacité des campagnes en communiquant directement avec des prospects qualifiés.

La mise en œuvre de cette pratique permet au marketing et aux ventes de travailler avec plus de confiance, en tirant le meilleur parti des avantages de l’email pour atteindre et engager les audiences. En d’autres termes, la vérification des emails n’est pas seulement une stratégie de protection, mais aussi un levier pour des résultats durables et rentables.

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