La vérification des emails, le processus qui supprime les emails invalides, temporaires ou nuisibles, est une pratique devenue indispensable sur le marché de l’email marketing, à la fois pour protéger la réputation de l’expéditeur et pour augmenter la précision de livraison et l’engagement dans les campagnes d’email marketing.
Parmi les innombrables avantages que la consultation des emails peut apporter, l’engagement est sans aucun doute l’un des aspects positivement influencés par cette pratique.
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Le concept d’engagement dans le marketing par email
Nous avons présenté le concept d’engagement en profondeur dans l’article de blog de SafetyMails sur l’importance de cet indicateur. Mais pour que nous puissions expliquer correctement comment vérification de l’email peut influencer cela, présentons brièvement le concept d’engagement dans le marketing par email.
L’engagement dans le marketing par courriel fait référence aux interactions effectuées par les destinataires avec les messages qu’ils reçoivent par courriel, à différents niveaux.
En d’autres termes, on peut dire que l’engagement est directement lié à certains des principaux indicateurs de performance du marketing par email, tels que le taux d’ouverture. (ce qui se traduit par l’action d’engagement la plus objective et la plus superficielle), taux de clics (ce qui démontre un niveau d’engagement plus profond avec le contenu envoyé) et le taux de conversion (ce qui correspond au niveau d’engagement maximal possible).
Qu’est-ce que la vérification de l’email ?
Comme vous pouvez le voir plus en détail dans Article du blog SafetyMails sur le sujet, a La vérification de l’email est un service qui comprend deux processus complémentaires : la validation de l’email, qui se concentre davantage sur la syntaxe et le formatage des adresses email, et la vérification de l’email, qui se concentre sur la confirmation de l’existence de l’adresse email fournie.
Par conséquent, la vérification de l’email est un processus qui vise à assurer la qualité de la saisie des données des emails sur les formulaires d’inscription, ainsi que dans les listes de contacts, éviter les enregistrements invalides (hard bounces), les emails temporaires, les spamtraps, les faux emails, entre autres adresses email qui peuvent nuire à la réputation et à la délivrabilité du marketing par email.
Comment la vérification des courriels améliore-t-elle l’engagement dans le marketing par courriel ?
Supposons que L’engagement est directement influencé par deux aspects liés à la capacité d’affichage des messages : le moment de la livraison et le lieu où l’email est livré.
Délai de livraison
Le premier, Le délai de livraison est la capacité à livrer les messages au bon moment, c’est-à-dire lorsque la boîte de réception du destinataire est ouverte. Plus l’heure d’envoi est précise, plus les chances de positionner le message parmi les premiers à être affichés sont grandes, de sorte qu’il puisse attirer davantage l’attention du destinataire et qu’il soit plus susceptible d’interagir avec lui.
Si vous délivrez votre email trop tôt, vous courez le risque que des dizaines d’autres messages soient délivrés après le vôtre et, par conséquent, votre message pourrait être positionné en bas ou à partir de la deuxième page de la boîte de réception des emails – ce qui est très mauvais pour l’engagement.
Si vous distribuez votre email trop tard, vous risquez de rater le moment où le destinataire était attentif à sa boîte de réception.
Vous voyez, il s’agit là d’un aspect stratégique de l’email marketing : connaître le comportement de vos destinataires et programmer vos campagnes aux meilleurs moments.
Si l’on parle d’emails automatiques basés sur des déclencheurs, c’est encore mieux : ils ont les meilleurs taux d’engagement en matière d’email marketing.
Concernant le lieu de livraison
Le deuxième aspect, le lieu de livraison, est lié à ce que l’on appelle la délivrabilité ou le placement dans la boîte de réception, c’est-à-dire la capacité de l’expéditeur à livrer ses emails dans la boîte de réception, plutôt que dans le dossier spam.
Plus le nombre de messages envoyés dans le dossier spam est élevé, plus les chances d’interaction (engagement) sont faibles et vice versa. L’essentiel est donc d’acheminer autant d’emails que possible dans la boîte de réception !
C’est pourquoi il est très important de veiller à la délivrabilité et à tous ses aspects.
L’un de ces aspects est la gestion des listes d’emails. Et c’est là que la vérification des emails pourra déjà apporter de nombreux avantages.
Et quelle est l’influence de la vérification des emails sur l’engagement ?
Objectivement, lorsqu’une liste d’emails est soumise à un traitement de vérification d’adresse email, il y a deux avantages directs :
- Réduire le taux de bounces: les listes de diffusion des campagnes de marketing par courriel sont exemptes d’adresses électroniques non valides, ce qui peut compromettre les performances de livraison des courriels valides.
- Amélioration des taux de livraison: Avec des listes plus propres, les fournisseurs d’email prennent moins de mesures punitives, telles que le blocage, et livrent plus de messages dans les boîtes de réception des destinataires.
La vérification permet d’obtenir un meilleur placement dans la boîte de réception, car la réputation de l’expéditeur s’est également améliorée.
Amélioration de la réputation du domaine de l’expéditeur et meilleur positionnement dans la boîte de réception
La vérification des emails affecte positivement la réputation du domaine expéditeur car :
- Evita spamtraps: Les listes qui passent par des processus de vérification des emails sur des plateformes professionnelles suppriment également les spamtraps, qui sont des adresses email qui peuvent gravement nuire à la réputation de l’expéditeur et conduire à des blacklisting.
- Éviter les blocages: Les listes d’emails exemptes d’adresses invalides sont également moins susceptibles d’être bloquées par les fournisseurs d’accès à l’email.
- Evita blacklists: Les campagnes d’email qui contrôlent mieux leurs hard bounces et autres emails nuisibles ont moins de chance d’être listées dans la rubrique blacklists.
- Éviter la pâte spam: Les campagnes qui respectent les bonnes pratiques évitent le blocage, la mise sur liste noire et délivrent même plus de messages dans la boîte de réception, évitant ainsi le dossier spam.
De cette manière, avec une réputation améliorée et un meilleur placement dans la boîte de réception, les chances d’obtenir plus d’interactions avec les messages email envoyés (engagement) sont grandement augmentées.Il est donc possible de dire que la vérification des emails, grâce aux avantages de la suppression des emails nuisibles et du nettoyage des listes, conduit à une augmentation de l’engagement car elle collabore avec l’augmentation de l’affichage des messages dans la boîte de réception.
Comment mettre en œuvre la vérification des emails ?
La mise en œuvre de la vérification des emails est très simple et peut se faire de plusieurs manières. Commençons par le commencement, est de choisir une plateforme professionnelle de vérification des emails. Il constituera la base de toutes vos activités de vérification.
À partir de là, des vérifications peuvent être effectuées sur différents fronts de travail :
- Vérification lors de la saisie des données dans les formulaires d’inscription
- Vérification des listes d’email par téléchargement direct
- Vérification des listes grâce à des intégrations entre la plateforme d’email ou de CRM et la plateforme de vérification des emails.
- Adoption de bonnes pratiques pour maintenir les listes d’email propres et à jour
Conclusion
En s’assurant, par la vérification des emails, que les messages sont délivrés à des adresses valides et actives, les chances d’interaction augmentent de manière significative.
Avec des listes d’emails vérifiées, la réputation de l’expéditeur est préservée, ce qui permet d’éviter les problèmes de délivrabilité tels que les listes noires et les blocages. En outre, la vérification permet de s’assurer que les messages sont livrés au meilleur moment et au meilleur endroit, c’est-à-dire dans la boîte de réception et non dans le dossier spam.
Les campagnes sont ainsi plus pertinentes, car elles touchent le bon public au bon moment, ce qui maximise les résultats en termes d’engagement et de conversion.
FAQ
La vérification des emails a un impact direct sur l’engagement en garantissant que les messages sont envoyés à des adresses valides, ce qui réduit les bounces et augmente les chances d’ouverture et d’interaction.
Une liste vérifiée offre plusieurs avantages, tels qu’une réduction des hard bounces, une amélioration des taux de délivrabilité, une protection contre les spamtraps et une augmentation de la réputation de l’expéditeur. L’ensemble de ces avantages se traduit par une amélioration des taux d’interaction et de conversion.
Oui, c’est très utile. En supprimant les emails invalides et nuisibles, vous améliorez la réputation de l’expéditeur et obtenez plus de messages livrés dans votre boîte de réception.
Le choix d’une plateforme professionnelle est essentiel. Il est important d’évaluer des fonctionnalités telles que l’intégration CRM, la précision des résultats, les rapports détaillés et la possibilité de supprimer des types spécifiques d’emails nuisibles, en s’assurant que l’outil offre un support adéquat pour les besoins de votre campagne.