Les signatures email devraient être un précepte stratégique pour les professionnels et les agences travaillant dans le marketing digital.
En effet, rien qu’en 2022, environ 333 millions d’e-mails ont été envoyés et reçus dans le monde. Et ce chiffre devrait atteindre 392,5 milliards d’ici à 2026. Ces données proviennent de Statista.com.
Avec l’utilisation croissante de l’email comme canal de communication, la signature devient une opportunité de parfaire la relation avec le lead.
En d’autres termes, cela signifie que la signature figurant au bas du message est vue par des milliers de destinataires réellement intéressés par votre produit ou service, une fois qu’ils ont ouvert l’e-mail.
La signature du courriel atteste également de la crédibilité de l’expéditeur en tant que créateur (et responsable) des informations contenues dans ce contenu.
La réputation est fondamentale non seulement pour gagner et conserver des prospects, mais aussi pour que les campagnes atteignent des taux de délivrabilité élevés.
La vérification des courriels est l’outil qui génère la crédibilité de l’expéditeur IP des courriels de masse auprès des FAI, car les listes assainies ne contiennent pas de pièges à spam et d’autres types d’adresses qui génèrent des dommages.
C’est précisément la raison pour laquelle tous les messages vérifiés (et donc validés) passent bien les filtres anti-spam et arrivent dans les boîtes de réception.
Les email signatures , tout comme la vérification de courrier électronique, contribuent à instaurer la confiance. Et lorsqu’il s’agit de contenu en ligne, cette qualité est essentielle.
Pour en savoir plus sur l’importance des signatures email et leur impact sur les entreprises, consultez cet article.
Table des matières
Remplacement du papier à en-tête
Autrefois, toute la communication d’entreprise se faisait par le biais de papier à en-tête, avec le logo de l’entreprise, le nom de l’employé, sa fonction et ses coordonnées au bas de la lettre.
L’internet a modifié les modes de communication et, aujourd’hui, il est essentiel pour les entreprises de disposer d’une adresse électronique professionnelle.
Les courriels d’entreprise doivent comporter une signature permettant d’identifier l’expéditeur du message. Cette règle s’applique également aux travailleurs indépendants qui souhaitent se présenter sous leur meilleur jour.
Découvrez ci-dessous comment les signatures de courrier électronique contribuent à générer de nouvelles affaires.
Les abonnements au courrier électronique et leur impact sur les entreprises
Le courrier électronique est un outil complet. Non seulement il ne nécessite pas d’intermédiaires entre l’expéditeur et le destinataire du message, mais il génère également un énorme retour financier. Pour chaque dollar, il y a un rendement de 42 dollars.
Il convient donc d’utiliser cet outil au maximum. En résumé, vous pouvez créer une communication principale (qui se trouve dans le corps du message) et une communication secondaire dans la signature.
Dans l’espace de la signature, vous pouvez créer des stratégies visant à
- Augmenter les ventes : la signature peut inclure des bannières de produits et de services, avec des appels à des actions spécifiques (cliquer sur un lien vers une page d’atterrissage des ventes, par exemple).
- Susciter l’engagement : inclure des liens vers les réseaux sociaux. Cela encourage l’implication des clients potentiels tout en renforçant la présence numérique de l’entreprise.
- Travailler l’image de marque dans le cadre d’initiatives saisonnières : appliquer une copie ou adapter la marque au “novembre bleu”, par exemple.
Comment créer des signatures d’email à l’aide d’outils gratuits
Dans les grandes entreprises, c’est généralement le service informatique qui se charge des signatures d’e-mails.
Cependant, les professionnels indépendants peuvent également les générer en utilisant des outils qui offrent ce service gratuitement, tels que HubSpot, Resultados Digitais et Canva.
Il est important de noter que chaque plateforme dispose d’un système de génération de signatures et qu’il convient d’étudier celle qui correspond le mieux à vos besoins professionnels.
Comment signer les emails : ce qu’il faut éviter
Attention aux excès
Comme indiqué ci-dessus, chaque entreprise, ainsi que chaque professionnel, a des besoins spécifiques.
En fonction du modèle d’entreprise, il est prudent de ne mettre l’accent que sur quelques éléments, car trop d’informations peuvent polluer l’espace de la signature, ce qui empêche le lecteur du courrier électronique d’agir.
En gardant à l’esprit que la signature doit être succincte, concentrez-vous sur la communication de l’essentiel.
Attention aux absences
Si l’excès d’informations est un problème, l’absence d’informations est également à l’origine d’une mauvaise signature qui ne remplit pas son rôle de révélateur du professionnel qui se cache derrière le message. Par conséquent, la génération de contacts est compromise.
Par exemple, si votre entreprise dessert des clients en dehors du Brésil, veillez à inclure l’indicatif international avant le numéro de téléphone.
Créer des signatures d’email pour éviter la pollution visuelle
Faites attention à la quantité de couleur, de gras et d’italique dans les éléments. La signature étant un espace restreint, il convient d’utiliser des éléments simples et directs.
Les grandes images sont également polluantes visuellement et posent un problème pour le courrier électronique, qui peut prendre beaucoup de temps à charger et donc être bloqué par le fournisseur d’accès.
À cause d’un tel détail, votre message risque de se retrouver dans le dossier spam !
Réseaux sociaux
L’inclusion des réseaux sociaux est fortement recommandée, mais n’incluez que les plus utilisés par l’entreprise (deux ou trois au maximum).
N’oubliez pas que le site web fait déjà partie de la signature et que l’inclusion d’un grand nombre de réseaux sociaux risque de dérouter l’utilisateur.
Mini CV
La description du poste suffit à vous identifier comme le professionnel qui envoie le message. N’oubliez pas que l’espace réservé à la signature n’est pas conçu pour les mini-curriculums.
Signature email avec ou sans photo ?
Si possible, incluez une photo dans la signature de l’e-mail. C’est un argument supplémentaire en faveur de la crédibilité, car le destinataire pourra visualiser la personne à laquelle il s’adresse.
FAQ
Le courrier électronique est un canal de communication en pleine expansion. C’est pourquoi les entreprises et les professionnels doivent y ajouter des éléments de crédibilité, afin que l’utilisateur puisse être sûr que les messages ont été envoyés par les expéditeurs originaux, et non par des personnes qui tentent de se faire passer pour des entreprises.
Il est recommandé de créer un compte email professionnel, ce qui peut être fait en achetant votre propre domaine, qui génère un email professionnel.
Outre la crédibilité de l’expéditeur du courriel, l’espace signature peut être utilisé pour insérer des éléments persuasifs tels que des bannières avec des CTA, des médias sociaux pour générer de l’engagement et des initiatives pour renforcer l’image de marque, en insérant des copies et en adaptant la marque à des raisons saisonnières.
Oui, par le biais de plateformes qui offrent ce service. HubSpot, RD Station et Canva en sont quelques exemples.