Inbound marketing per le piccole imprese in 5 passi

L’inbound marketing è nato per accompagnare l’influenza di internet sulla vita delle persone.

Il web ha generato una nuova forma di consumo, in cui il pubblico non viene più interrotto per vedere una pubblicità (come avveniva in passato e avviene tuttora offline).

Oggi i contenuti che influenzano le decisioni di acquisto sono incorporati nelle attività online del consumatore.

Tutto è fatto in modo che la vendita avvenga in modo umanizzato, senza quell’immagine fredda che hanno le relazioni commerciali.

L’inbound marketing lavora per avvicinare il marchio al pubblico; in altre parole, per creare relazioni di fiducia.

Ok, il suo successo è indiscutibile e tutto questo è ampiamente utilizzato dalle grandi aziende.

Ma come possiamo applicare l’Inbound Marketing alle piccole imprese? Questo è ciò che vedremo nel prossimo paragrafo!

I contenuti

Il grande protagonista dell’Inbound è il content marketing. E questo concetto non potrebbe essere diverso per le piccole imprese.

In primo luogo, è necessario identificare la propria persona e i suoi dolori. Una volta che sapete cosa cerca il vostro pubblico, sarà più facile vendere il vostro prodotto o servizio come soluzione.

Ma ricordate: l’Inbound Marketing costruisce relazioni, non relazioni di compravendita. Tutto è umanizzato, ed è per questo che i contenuti sono indispensabili.

Sono i contenuti che strutturano la comunicazione tra voi e i vostri potenziali clienti, con l’intento di trasformarli in lead.

Il secondo passo è stabilire quali canali di comunicazione sono in grado di generare lead per la vostra azienda.

Per un canale di comunicazione, quanto più alto è il ROI e quanto più basso è il costo, tanto meglio è. E naturalmente questo si adatta perfettamente alle piccole imprese, per la questione del budget.

Proprio per questo motivo, l’email marketing è un ottimo consiglio e può essere utilizzato per generare vendite e/o relazioni.

Con il più alto ROI del marketing digitale (42 dollari per ogni dollaro investito), l’email marketing permette di comunicare direttamente con il pubblico, senza intermediari.

Ma per utilizzare correttamente l’email marketing, è necessario costruire una lista di contatti. Vogliamo imparare a farlo?

Come catturare i lead nel sistema di Inbound Marketing

La creazione di un database di e-mail richiede la conformità alla legge generale sulla protezione dei dati (LGPD).

Questo perché le e-mail inviate senza l’autorizzazione dell’utente sono classificate come spam. E l’invio di spam è un reato contro le leggi sulla protezione dei dati.

Ma se, per legge, le e-mail devono avere il permesso del destinatario, da dove iniziare a costruire una lista di contatti?

Le landing page (chiamate anche moduli di registrazione) sono progettate per generare contatti.

Ciò avviene quando si mettono a disposizione del consumatore contenuti interessanti in cambio della fornitura dei propri dati di contatto. Questi includono il loro indirizzo e-mail.

Quando l’utente compila un modulo di registrazione per scaricare un ebook o per avere accesso a materiale esclusivo, vi autorizza automaticamente a inviargli e-mail.

L’autorizzazione è una condizione per l’accesso al materiale.

In questo modo si verifica l'”opt-in”, ovvero il sì ufficiale del destinatario delle e-mail, che porta la vostra azienda ad agire in conformità con la legge.

Perché la verifica è importante

Con l’elenco dei contatti generato dal modulo di registrazione, è necessario verificare se tutte le e-mail sono valide o meno.

I filtri anti-spam dei provider di posta elettronica bloccano le basi che contengono almeno il 3% di errori di consegna (messaggi che non raggiungono la casella di posta per vari motivi e quindi finiscono nella cartella spam).

L’API di verifica in tempo reale di SafetyMails può essere installata su landing page, applicazioni, siti web e qualsiasi altro servizio di raccolta di contatti.

Lo strumento impedisce allo spam e a qualsiasi tipo di e-mail non valida di entrare negli elenchi grazie alla sua funzione di correzione automatica.

In altre parole, se la persona inserisce un’e-mail non valida nel modulo di registrazione, il verificatore la corregge sul posto o chiede all’utente di inserire un indirizzo valido.

In questo modo, i moduli di registrazione collegati all’API generano lead reali, poiché tutte le e-mail che entrano nel database vengono convalidate.

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Inbound marketing e automazione

Avete costruito le vostre liste con email valide e siete pronti a comunicare con loro.

Ma come si fa a inserire i lead nel processo commerciale dell’azienda? Scopritelo guardando il webinar tenuto dal nostro ospite, Eduardo Rodrigues, direttore operativo di Moskit.

L’automazione è un processo assolutamente necessario nella vita delle aziende, che devono gestire un CRM e flussi di marketing.

Naturalmente, tutto ciò corrisponderà agli obiettivi dell’azienda. Nel caso delle piccole aziende, i servizi di automazione saranno di base, fino a quando non ci sarà un’opportunità di crescita.

Il SEO è fondamentale

Avere un buon rapporto con Google è indispensabile per qualsiasi azienda, soprattutto per quelle piccole che non dispongono di grandi budget.

Il posizionamento organico, ottenuto attraverso il content marketing, porta risultati consistenti sia in termini di rapporto con il pubblico sia in termini di vendite.

Per questo è consigliabile che i professionisti includano la SEO nelle loro strategie, dal momento che gli annunci pubblicitari (sia su Google che sui social network) sono più spesso utilizzati per provocare una decisione di acquisto.

La SEO, invece, aiuta a costruire l’identità e il posizionamento di un’azienda, oltre a incrementare le vendite.

È importante sottolineare che la SEO porta risultati a lungo termine. Le pubblicità, invece, sono quasi immediate. Idealmente, le piccole imprese dovrebbero essere in grado di investire su entrambi i fronti.

Inbound marketing e presenza digitale

Anche la presenza sui social network è essenziale, poiché i consumatori sono ovunque nel mondo online. Ed è una risorsa molto utile, visto che l’iscrizione è gratuita.

Le piccole imprese possono e devono esplorare l’Inbound Marketing attraverso i social network, creando legami con le loro personas e avvicinandosi ai loro lead.

I social network sono anche un ottimo strumento per generare visibilità alle aziende e consolidare così la loro immagine.

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