L’ email-checker, agendo attraverso un’API, è un potente alleato nella lead generation. Questo perché la creazione di nuove imprese nel mondo digitale richiede la costruzione di un potente CRM.
È attraverso di esso che le aziende conosceranno il loro buyer persona e costruiranno i loro piani.
Ma che cosa si deve fare per costruire un buon CRM? Ci sono aziende in cui la principale fonte di lead generation è costituita dai moduli di registrazione.
In questi, l’utente, interessato ad acquisire del materiale ricco o ad accedere a un’area privilegiata di informazioni, inserisce i propri dati.
Ed è qui che sta il pericolo: ci sono molti errori di battitura, che causano la raccolta di innumerevoli e-mail non valide.
Di conseguenza, le mailing list sono piene di bounce e di vari tipi di email a rischio, che danneggiano la reputazione dell’azienda che lavora con l’email marketing.
I provider di posta elettronica classificano come spammer una lista che contiene almeno il 3% di e-mail non valide, indipendentemente dalle dimensioni della base.
Alcuni strumenti sono fondamentali perché il direct marketing possa esercitare il suo grande vantaggio di dialogare con il pubblico senza l’influenza di intermediari.
Uno di questi strumenti è l’email-checker. Ma prima di analizzare la sua influenza sulla generazione di CRM sani e di lead promettenti, rivediamo i concetti del direct marketing.
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Cos’è il marketing diretto
Il marketing diretto, come suggerisce il nome, è un modo per avvicinarsi al cliente.
Voi parlate, il cliente ascolta. Non ci sono deviazioni o distrazioni. In passato, il marketing diretto veniva effettuato tramite volantini che le persone ricevevano a casa. Questo è ciò che conosciamo come direct mail.
Oggi la posta elettronica ha assunto il ruolo di parlare direttamente al cliente a un costo senza precedenti. In passato, bisognava investire nell’acquisto di carta, pagare stampanti e corrieri perché i messaggi raggiungessero i clienti.
Oggi, l’e-mail ha zero costi di carta, stampa e affrancatura e rende 42 dollari per ogni dollaro investito.
Questo modello di business ha funzionato come un guanto per l’e-commerce. Ma anche altri tipi di comunicazione ne hanno tratto grande beneficio: newsletter, azioni specifiche stagionali o non stagionali, sondaggi, tra le altre strategie.
Perché l’email-checker è diventato una necessità per il direct marketing
La verifica delle e-mail tramite l’installazione di un’API è una soluzione che impedisce alle e-mail a rischio di entrare nelle liste raccolte dai moduli di registrazione.
Poiché l’email è l’elemento principale dell’email marketing, la capacità di lead generation che offre è compromessa in assenza di un servizio di verifica.
L’installazione di un verificatore di e-mail in tempo reale su landing page, siti web, applicazioni e altri archivi web ha la funzione di proteggere le liste che provengono dai moduli.
Ecco come funziona: la verifica delle e-mail avviene tramite un’API che dispone di un correttore automatico. Questo correttore corregge l’e-mail mentre viene digitata.
In altre parole, significa che l’utente non può accedere al servizio se digita un’e-mail con un errore.
In questi casi – email con errori di digitazione o anche email temporanee (create per durare solo poche ore, ma comunque rimbalzate) – il correttore API emette un messaggio che avverte l’utente di digitare un’email valida.
I grandi vantaggi dell’utilizzo dell’email-checker API sono l’integrazione con vari servizi e, naturalmente, il feedback immediato. In altre parole, una lista che proviene da un servizio web collegato a un’API di email-checker sarà sempre sana.
Così, la comunicazione che verrà generata dopo la raccolta dei dati è protetta da alti tassi di deliverability nelle caselle di posta dei destinatari.
Vediamo come questo è avvenuto in pratica, esaminando il caso di Reader’s Digest.
L’influenza dell’email-checker sull’email marketing del Reader’s Digest
Reader’s Digest è un’azienda che lavora con un elevato turnover di dati nei moduli. Spesso organizza concorsi, fornisce materiale e altri modi per attirare i clienti.
L’alto tasso di e-mail non valide provenienti dai moduli stava causando all’azienda molti danni finanziari.
I contatti raccolti si trasformavano in bounce, portando l’azienda a reinvestire in strategie di comunicazione che non avevano alcun effetto perché il problema non veniva affrontato.
Nonostante l’utilizzo di uno strumento internazionale di convalida delle e-mail, i messaggi di Reader’s Digest non raggiungevano le caselle di posta del pubblico e l’azienda stava per essere classificata come spammer.
La sostituzione di questo strumento con il controllore di e-mail in tempo reale di SafetyMails ha ripristinato la salute delle liste raccolte dai moduli e ha ottimizzato la deliverability.
In breve, i contatti sono stati convertiti e l’azienda ha ottenuto un ROI mai raggiunto prima.
FAQ
Il CRM è un database creato per gestire le relazioni con i clienti attraverso l’automazione. Con esso, le aziende possono pianificare le azioni delle campagne, promuovere le interazioni, oltre a innumerevoli altre strategie per rimanere vicini ai propri clienti.
Un database è un sistema che raccoglie informazioni in generale, non necessariamente legate ai consumatori. È l’organizzazione dei dati memorizzati all’interno di un sistema di gestione informatica e di solito è collegato ai sistemi di sicurezza delle informazioni e di protezione dei dati.
La verifica delle e-mail in tempo reale, che funziona tramite l’installazione di un’API, impedisce alle e-mail non valide di entrare nelle liste, ottimizzando la generazione di lead e gli investimenti nella comunicazione con i clienti.
Reader’s Digest, la cui principale fonte di lead generation è costituita dai moduli di registrazione, stava subendo una perdita perché il servizio di convalida delle e-mail a cui si era affidato non dava i risultati sperati. Con un numero eccessivo di messaggi nella casella spam, l’azienda ha sostituito lo strumento con il verificatore di email in tempo reale di SafetyMails, ottimizzando così il ROI delle sue campagne di email marketing.