無効なメールとは何か？

無効なメールとは何なのか、なぜメールマーケティング担当者、特にEコマースマーケッターは無効なメールを避けるのでしょうか？

まず、メールマーケティングキャンペーンに最もダメージを与えるメールとはどのようなものかを理解することから始めましょう：

• ドメイン上に存在しない、または無効化されたアドレス。
• 構文エラー、無効なドメインホルダー、スパムトラップのあるメール。
• 廃棄または一時的、ジャンク、スクレイピングされたメールなど。

SafetyMailsが実施したブラジルにおけるメールリストの品質に関する調査によると、無効なメールは数百万レアルを危険にさらしている可能性があります。

メールマーケティングとは、eコマース売上の約23パーセントを占め、ブラジルのeコマース市場の売上高は390億レアルを下らない。

今、200万通のメールが確認され、そのうちの36.5％が何の正当性もないと想像してみてほしい。これが、ブラジルで最も人気のある25のビジネスカテゴリーのメーリングリストの品質をチェックした調査の結論である。

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しかし、古くなったメールはなぜ、どのようにビジネスに影響するのでしょうか？それをこれから理解していきましょう。

メールマーケティングにおける無効なメールとは？

Eメールマーケティングに携わる人なら誰でも、1つ以上のコンタクトリストが必要ですよね？

それぞれのコンタクトがビジネスチャンスになることが目的です。しかし、メールが無効であれば、この目的は達成されません。

ISPのアンチスパムフィルターは、不審なメールを徹底的に探します。なぜなら、無効なメールは、受信者にとって本当に適切なメッセージに使われる可能性のある帯域幅を占有するからである。

そのため、ISPは悪名高いスパムボックスを作り、送信者のIPをスパムメールとして分類しながら、疑わしいメッセージを集めているのです。

そのため、スパマーの分類から逃れたいメールマーケティング担当者は、頻繁にメールをチェックする必要があります。

これが、送信者の評判だけでなく、コミュニケーション投資全体にもダメージを与える無効なメールをリストに残さない唯一の方法なのです。

リスト管理

これらはすべてメールリスト管理に反映されます。しかし、本当に送信できる状態になったのはいつなのでしょうか？

メール送信前に重要なポイントをチェックできる、チェックリスト形式のウェビナーをご用意しました。ヒントをお楽しみください！

お分かりのように、メールマーケティングの世界では、すべてが無効なメールに始まり、無効なメールに終わる：

• 受信者は、スパムを受信することを許可していないため、スパムを受信することに興味がありません。
• 不審なメールをスパムボックスに送信し、帯域幅を維持するために費用を費やすISP。
• メールマーケティングの送信者は、キャンペーンのROIが悪化している。

無効なメールによる被害の大きさだけでは足りないかのように、さらにいくつかのジャンルに細分化されています。以下、その内容をご覧ください！

被害をもたらすメールの種類

配達の失敗

バウンスとは、一時的または恒久的な理由で受信が拒否されたり、受信トレイに届かなかったメールのことです。これは、メッセージが一時的または永久的にブロックされる可能性があることを意味します。

配信の失敗を分類するために、2つのカテゴリがあります：

• ソフトバウンス：メールとは使用に適さないエラーであるが、修正することで使用できるようになる。ドメインの入力ミス（例えば、GmailではなくGamil）、ボックスが一杯になっている、受信者のサーバーに問題がある、などの「軽い」理由がソフトバウンスです。
• ハードバウンス：スパムと疑われるような深刻なエラーです。ここでは、最も一般的なハードバウンスを紹介します：

スパムトラップ

これは、購入したメールリストを特定するためにメールプロバイダーが作成した偽メールです。ベースの商業化は厳しく罰せられる行為であり、キャンペーンはブロックされ、さらに悪いことにIPはスパムブラックリストに送られます。

これらのリストは一般に公開されており、すべてのメールプロバイダーはアンチスパムフィルターを通して自動的にアクセスすることができます。

つまり、たった1つのスパムトラップが、配信率の急激な低下、送信者の新規リードへのアクセスの遮断、収益の損失など、甚大な損害を引き起こす可能性があるということです。

消耗品

これらは一時的なメールで、数時間から数日しか続かないように作られています。ISPはスパムフォルダにメッセージをブロックし、送信者のIPアドレスを記録します。

使い捨てメールは、登録フォームでよく使われる。ユーザーは、送信元との関係を築くことなく、資料にアクセスするための一時的な電子メールを作成する。例えば、電子書籍をダウンロードしても、詳細情報を入力したサイトからのメールを受け取らないなどです。

リストでこのような問題を避けるために、専門家が推奨するのは、無効なメールがデータベースに入るのを防ぎ、エラーのあるメールを自動的に修正する、リアルタイムの検証APIをインストールすることです。

企業のメールとは一時的なものであり、企業の入れ替わりが激しいとメールはすぐに古くなってしまうからだ。

迷惑メールとは？

これらは、数字の羅列、意味のないフレーズ、さらには汚い言葉で作成されたランダムなユーザーで、二次的な電子メールリポジトリの役割を担っている。その結果、エンゲージメントはほとんどない。そして、エンゲージメントのないメールは、ISPによってペナルティーを受ける。

スクレイピングされたメールとは？

スクレイピングメールとは、最も一般的な企業名で構成されたリストを作成するために、その名前を使用するスパマー技術によって収集されたアドレスのことです。

例えば、金融＠、営業＠、カスタマーサービス＠など。このようなベースを手にしたスパマーは、可能性の高いドメインをすべて集め、巨大なリストを作成する。

しかし、少なくとも3％の無効なメールを含むリストは、すでにISPによってスパムとみなされているため、この手法はすぐに見破られてしまう。

キャンペーンを爆発させるその他のタイプのメール

今、最も一般的な無効メールを見ていただきましたが、メールマーケティングの送信者を頭痛の種にするタイプは他にもいくつかあります。

この記事では、プロフェッショナルの評判を落とすメールの詳細をすべてリストアップしました。

よくあるご質問