O email profissional contribui muito para o posicionamento de marca, seja para promover a organização ou para propagar a sua identidade.
Cada email enviado contém em si parte da identidade visual, da filosofia de trabalho, entre outros indicativos da personalidade da empresa.
Por isso, é importante cuidar da estrutura do email corporativo como um instrumento de comunicação (independentemente da mensagem).
E, levando-se em consideração que uma empresa não é necessariamente um conjunto de colaboradores, os profissionais autônomos estão incluídos nesse processo.
Vamos ver em seguida, o que um email profissional bem organizado pode fazer pela marca da sua empresa.
Tabela de conteúdos
Onde o email profissional faz diferença
As assinaturas padronizadas de email contendo logotipo (algumas contendo slogan), site da empresa, contatos de mídias sociais e nome do remetente sinalizam a identidade da empresa.
É nesse local que os destinatários visualizam a forma como a organização se apresenta. Por isso, um domínio próprio faz toda a diferença, tanto para enviar emails, como também na hora de assiná-los.
De nada adianta apresentar o site, as mídias sociais etc. se o email for enviado de um provedor gratuito, tipo Gmail. Concorda?
Em resumo, o primeiro passo para construir um email profissional da forma correta é adquirir um domínio corporativo.
Afinal, [usuário@domíniopróprio.com.br] é muito mais confiável e demonstra mais profissionalismo do que [usuá[email protected]].
Inclusive, o domínio corporativo confirma para os destinatários que a sua mensagem não está sendo enviada por um email descartavel.
Só isso já é motivo para proteger a reputação da empresa como remetente de emails.
Emails em massa
Outra área onde o email profissional ganha destaque é no envio de emails em massa, ou seja, nas campanhas de email marketing.
Isso porque, para começar, campanhas não enviadas por emails corporativos não são aceitas pelos provedores dos destinatários. E eles têm razão nisso.
Existem certificações de segurança que os emails corporativos devem configurar. O SPF, o DKIM e o DMARC são autenticações que comprovam que o remetente é quem ele diz ser, e não alguém tentando se passar por ele.
Isso é muito importante para prevenir cibercrimes como phishing, ransonware, malwares disseminadores de vírus, dentre outras dores de cabeça. E um email que não é corporativo não emite essas autenticações.
Comunicação com os leads
Uma empresa utiliza o email profissional para se comunicar com seus leads. Esse é, inclusive, o propósito do domínio corporativo.
E para que esse objetivo se realize, é preciso o acompanhamento de uma ferramenta de verificação de emails.
Uma lista não verificada contém emails inválidos e bounces, levando ao bloqueio nos provedores dos destinatários. Assim, as mensagens não chegam à caixa de entrada dos usuários.
Em outras palavras, a verificação de emails é fundamental para a comunicação das empresas com seu público e também na geração de leads.
No caso da geração de leads, os emails são validados através da API de verificação em tempo real, que vai proteger os formulários de cadastro contra a entrada de emails inválidos e bounces.
Email profissional e recall da marca
O email profissional também tem a funcionalidade de provocar a lembrança de marca, já que se trata de um instrumento que estimula a comunicação através de um padrão de texto (tom de voz da marca) a logo, dentre outros elementos que distinguem a empresa de seus concorrentes.
Assim, ocorre uma associação constante com a marca. E o reconhecimento rápido do remetente também estimula a taxa de abertura dos emails. Esse é um importante coadjuvante para o sucesso das campanhas de comunicação.
Engajamento
Ao reconhecer o remetente, o destinatário fica muito mais propenso a engajar com o email.
O email profissional estimula a interatividade com os leads, visto que se trata de um canal personalizado, através do qual a empresa fala com seu público sem intermediários (que poderiam distrair os destinatários).
A comunicação criada para gerar email interativo tem o objetivo de engajar provocando uma ação direta do usuário. E tudo isso só é possível através de um email corporativo.
A segurança que o email profissional gera
O email corporativo oferece toda segurança necessária para proteger a reputação do remetente de emails em massa, para o caso das empresas que se comunicam com seus leads.
E os provedores do email profissional oferecem recursos de proteção criados especificamente para empresas, o que leva robustez à prevenção de cibercrimes utilizando o nome da corporação, bem como outras ameaças que podem prejudicar a imagem da marca.
Promoção de marca
Visto que o email marketing é uma ferramenta valiosa de comunicação, cada mensagem enviada de um email profissional se torna uma possibilidade de promover a marca.
As possibilidades são infinitas: desde a geração de leads, passando pela sua nutrição através de conteúdos ricos até o fechamento da venda, o email corporativo faz-se necessário em todas as fases do funil de marketing.
É importante destacar que o email profissional também pode ser utilizado para aumentar o tráfego no site, blog ou e-commerce, através da inserção de links e uma comunicação eficaz que estimule a conversão.
A maior funcionalidade do email profissional
Com o email profissional, a empresa pode contratar e configurar serviços de plataformas de email marketing, contando com funcionalidades como o envio em massa, assim como a automação de marketing, obtendo a análise de resultados das suas campanhas.
As segmentações de público promovidas pela plataforma de email marketing, bem como o monitoramento das campanhas estimulam o aperfeiçoamento constante da comunicação.
Assim, uma empresa com um email profissional bem estruturado tem em mãos uma ferramenta de grande valor para promover sua marca.
FAQ
Somente os emails profissionais oferecem autenticações de segurança exigidas pelos provedores dos destinatários. Trata-se de certificações que identificam o remetente como sendo ele mesmo, e não alguém tentando se passar por ele. Isso é muito importante para prevenir golpes de phishing, ransonwares, disseminação de malwares, dentre outras formas de roubar dados do usuário.
Além disso, os provedores de emails corporativos disponibilizam serviços de proteção robustos para evitar invasão de hackers, vazamento de dados etc., o que poderia prejudicar a imagem corporativa, sem contar com os prejuízos financeiros.
A estrutura padronizada dos emails corporativos são uma ferramenta de criação de recall, à medida em que os destinatários identificam a marca através das comunicações enviadas nas mensagens. Isso estimula uma associação positiva com a marca, que tem mais chances de permanecer na mente do consumidor por mais tempo.