Como apagar email enviado, se você já clicou no botão de enviar? Na pressa ou em momentos de aflição, podemos enviar mensagens sem revisar e por isso, as pessoas acabam tendo acesso àquilo que não planejamos.
Saber como apagar email enviado pode livrar você de alguns inconvenientes. Inserir endereços que não eram para estar entre os destinatários, enviar textos redigidos em horas de nervosismo e que depois se tornam motivo de arrependimento estão entre as situações embaraçosas que podem ser evitadas.
Felizmente, a maioria dos provedores oferece formas de cancelar o envio, e também há opções disponibilizadas por ferramentas próprias para isso. Tudo na internet pode acontecer em questão de segundos. E por isso, aprender a apagar um email enviado é uma habilidade essencial hoje em dia.
Acompanhe as dicas que preparamos neste artigo e evite passar por mal-entendidos causados por emails enviados por engano!
Como cancelar envio de email no Gmail
Você tem duas formas de cancelar o envio de um Gmail: configurando o tempo de cancelamento (antes do envio) e cancelar o envio propriamente dito (depois de enviar o email).
Veja como funcionam as duas formas
Configurações para ajustar o tempo de cancelamento (faça isso antes do envio)
Em “Configurações”, clique em “Mostrar todas as configurações” e depois, em “Geral” (é a 1ª aba, à esquerda).
Encontre a opção “Cancelar envio” e ajuste o tempo para 5, 10, 20 ou 30 segundos.
Pronto. Com o tempo de cancelamento configurado, você já sabe que pode apagar o email enviado dentro daquele tempo que você próprio estipulou. Não se esqueça de salvar as alterações no rodapé da página!
Cancelar o envio (para quem já enviou e se arrependeu)
Procure na tela do seu webmail a tarja de mensagem de atividades do gmail, que fica no canto esquerdo inferior e aguarde aparecer a opção “desfazer”.
Porém, vale lembrar que o tempo para executar essa ação é muito curto (de acordo com os segundos que você habilitou), pois a mensagem pode ser cancelada somente durante o tempo em que estiver sendo processada pelos servidores.
Como apagar email enviado pelo Outlook
Você só tem como apagar email enviado pelo Outlook se o destinatário não tiver aberto a mensagem.
Para fazer o cancelamento, abra o email que você enviou. Em seguida, clique na aba “Mensagem”, na parte superior direita.
Clique em “Excluir mensagem”. O Outlook ainda fornece a opção de substituir o email por uma nova mensagem.
Excluir email: a melhor alternativa para apagar email enviado pelo Outlook
Como você viu, a limitação do Outlook só permite que você cancele o envio de um email se o destinatário não abrir a mensagem.
Contudo a opção de revogar oculta o conteúdo do email. Ao receber um email revogado, o destinatário tem acesso à mensagem “o email foi revogado pelo remetente”. Por isso, esta se torna a melhor forma de apagar email enviado pelo Outlook.
Veja como fazer a revogação de uma mensagem pelo Outlook:
- Clique em “Itens Enviados” e abra o email que você acabou de enviar.
- Clique “Ações” e, em seguida, clique em “Excluir esta mensagem”.
Importante
Somente usuários que utilizam contas de email hospedadas no mesmo servidor de email corporativo ou contas que utilizam integração com o Exchange podem apagar ou revogar um email enviado.
Como apagar email enviado pelo Yahoo
O Yahoo não oferece opção de cancelamento de mensagens. O que pode ser feito é redigir a mensagem e salvá-la como rascunho, evitando assim, o disparo por engano.
Vale destacar que o Yahoo (assim como o Gmail) armazena as mensagens como rascunho automaticamente, facilitando a revisão do usuário antes do envio.
Importante
Conforme você viu, apenas o Gmail oferece uma forma eficiente de apagar email enviado porque você pode configurar um tempo para cancelamento.
Mas existem outras formas de apagar email enviado que não seja através dos provedores. Listamos abaixo algumas ferramentas de gerenciamento de emails que oferecem essa função.
Vale lembrar que evitar o envio de um email por engano é uma questão de atenção. Você pode se organizar para isso fazendo revisões nos emails, mas é importante fazer isso com calma; observando cada detalhe.
Ferramentas e extensões úteis para apagar email enviado
Mesmo com as funcionalidades oferecidas pelo seu provedor de email, algumas ferramentas e extensões podem oferecer mais flexibilidade e controle sobre suas mensagens enviadas.
Listamos algumas ferramentas e extensões populares:
Mailbird
Trata-se de uma ferramenta de gerenciamento de emails que pode ser utilizada para apagar email enviado do Gmail, Outlook e Yahoo. Além disso, oferece múltiplas funcionalidades como integração com calendários e aplicativos de tarefas, dentre outras funções produtivas.
Veja como funciona:
- Baixe e instale o Mailbird no seu computador.
- Configure suas contas de email no Mailbird. Ao redigir e enviar um email, você pode configurar um período de tempo para desfazer o envio, permitindo que você corrija erros ou até mesmo refaça o email.
Boomerang
Boomerang é uma extensão para o Gmail que serve para apagar email enviado e também outras funcionalidades, como agendar emails, definir lembretes e rastrear se os links dentro dele foram abertos.
Veja como funciona:
- No Google, busque por Chrome Web Store. Quando a página abrir, digite “Boomerang” na lupa localizada no canto superior direito da tela.
- Clique sobre a lupa. Ao surgir o site do Boomerang for Gmail, clique no botão azul “Usar no Chrome”.
- Após a instalação, ao redigir um email, você verá novas opções fornecidas pela extensão. Para apagar o email enviado, você pode configurar um período de tempo para desfazer o envio antes de enviar os emails, similar ao recurso nativo do Gmail.
Zoho Mail
Essa ferramenta de gerenciamento de emails é mais recomendada para apagar email enviado de pequenas empresas, e permite integração com calendários, listas de contatos, tarefas etc.
Veja como funciona o cancelamento de emails pels Zoho:
- Clique em “Configurações” e em seguida, em “Email”.
- Você pode clicar em “desfazer envio” para anular o email que acabou de ser enviado e também aproveitar para configurar o tempo de cancelamento para os próximos emails (até 30 segundos).
Dicas importantes para evitar o cancelamento de um email
O ideal é revisar a mensagem antes de enviar, mas nem sempre isso é possível. Por isso, preste atenção aos seguintes detalhes:
Botão de “Responder a todos”
Fique atento ao botão de “Responder a todos”, visto que pode haver destinatários em cópia, ou em cópia oculta que talvez você queira excluir do grupo que receberá a mensagem.
Endereço do destinatário por último
Um esbarrão no teclado pode provocar o envio do um email antes de você terminá-lo. Para evitar isso, deixe a função de inserir o endereço do destinatário por último.
Provedores podem cancelar emails com anexo
Emails com anexos podem ser bloqueados pelos provedores dos destinatários por motivos de segurança dos filtros antispam. Por isso, tente evitar os anexos. Ao invés de inseri-los “fora” do email, inclua links dentro dos emails para páginas em PDF.
Listas limpas não sofrem bloqueios. A SafetyMails é um serviço de verificação de emails que retira os bounces e emails inválidos das listas, valorizando a reputação dos remetentes junto aos provedores.
Como apagar email enviado: conclusão
Enviar um email por engano pode causar confusões e mal entendidos, seja no âmbito pessoal ou no ambiente corporativo.
Por isso, verificar nunca é demais. E configurar meios de cancelamento também é adequado, pois nunca sabemos quando vamos passar por algum momento de pressa ou aflição, que podem prejuducar a atenção nos detalhes importantes.
Evite esse problema fazendo mais de uma revisão, inclusive no nome dos destinatários (se for o caso do envio para um grupo de pessoas).
FAQ
A atenção é o método que previne o envio de emails por engano. Por isso, é preciso revisar todos detalhes, desde o corpo do email até os endereços que compõem os campos c/c e bcc (com cópia e com cópia oculta). Muitas vezes, os emails seguem para endereços que não deveriam estar incluídos na mensagem por causa de simples falhas de revisão.
Tudo depende da utilização dos emails no cotidiano do remetente. Se forem emails pessoais, a configuração pelo próprio provedor pode ser uma solução. Se há envios de emails corporativos, o melhor é que haja o acompanhamento de uma ferramenta de gerenciamento, contudo, isso não é uma regra. Há profissionais que produzem melhor fazendo as revisões por si mesmos. Tudo se resume a uma questão de atenção para revisar os detalhes antes do envio.