E-Mail-Check: Was man wissen muss, um nicht blockiert zu werden

Der E-Mail-Check ist der letzte Schritt bei der Planung vor dem Versand. Und Planung funktioniert für alles im Leben, nicht wahr?

Beim E-Mail-Marketing gibt es viele technische Details, die dazu führen können, dass Kampagnen blockiert werden.

Dies liegt daran, dass Anti-Spam-Filter äußerst anspruchsvoll sind, wenn es darum geht, eine verdächtige Nachricht zu erkennen.

Und da jeder Filter ein Kriterium hat, müssen Profis nach Details Ausschau halten, die E-Mails in den Spam-Ordner führen könnten.

Zustellbarkeitslücken wirken sich auf Öffnungsraten, Klickraten, Konversionsraten und ROI aus.

Mit anderen Worten, eine E-Mail-Überprüfung beim Abschließen der E-Mail vermeidet Verluste bei den Kommunikationsinvestitionen für Leads und sichert in Kombination mit der Überprüfung der Listen die Glaubwürdigkeit Ihres Rufs als Absender.

Möchten Sie, dass Ihre Kampagnen gute Ergebnisse erzielen? Es gibt keine Magie. Alles, was Sie brauchen, ist, gültige E-Mails in Ihren Datenbanken zu haben und bewährte Praktiken zu befolgen, beginnend mit der Einhaltung des GDPR.

Sehen wir uns unten weitere Details dazu an.

Einhaltung von Gesetzen

Eine der wichtigsten Anforderungen des Allgemeinen Datenschutzgesetzes (GDPR) ist, dass alle gesendeten E-Mails eine Genehmigung des Empfängers haben müssen. Das nennen wir “Opt-in”.

Mit anderen Worten, eine E-Mail, die ohne Autorisierung gesendet wird, wird als Spam eingestuft. Und Spamming ist illegal. Die Konsequenzen treffen sowohl die Person, die auf die Schaltfläche “Senden” klickt, als auch das Unternehmen. So einfach ist das.

Und wie bekommt man das Ja der Empfänger? Erstellen Sie eine E-Mail-Liste mit echten Leads, dh Personen, die wirklich daran interessiert sind, Ihre Inhalte zu erhalten.

Dies geschieht über ein Registrierungsformular, über das die Menschen auf reichhaltige Inhalte zugreifen und im Gegenzug ihre Kontaktdaten angeben.

Es gibt jedoch viele Tippfehler, wenn Menschen ihre E-Mails in Formulare eingeben: Gamil statt Gmail oder ein geänderter Buchstabe im Namen des Benutzers können einen vielversprechenden Lead in eine ungültige E-Mail verwandeln.

Zu wissen, ob alle Kontakte auf Ihrer Liste gültig sind, ist eine Information, die Teil Ihrer E-Mail-Prüfung sein muss, da Spamfilter Listen mit mindestens 3% ungültiger E-Mails blockieren.

Die Echtzeit-Verifizierungs-API von SafetyMails schützt Ihre Anmeldeformulare, indem sie E-Mails mit Tippfehlern automatisch korrigiert.

E-Mail-Prüfung von Authentifizierungen

E-Mail-Anbieter (Gmail, Yahoo und auch private) verlangen Authentifizierungen von Absendern, damit sie nachweisen können, dass sie die echten Absender sind.

Dadurch wird verhindert, dass jemand Nachrichten im Namen einer Domain sendet, die eigentlich nicht Ihnen gehört, was bei Phishing- und Ransomware-Betrügereien häufig vorkommt.

Wenn Sie also ein E-Mail-Vermarkter sind, sollten die Sicherheitseinstellungen Ihrer Domains Teil Ihrer E-Mail-Prüfung sein.

Es gibt drei Arten von Authentifizierungen:

• SPF: Sender Policy Framework, das alle Server in einer Domäne anzeigt. Auf diese Weise weiß der Anbieter, von welcher Domäne eine Nachricht von einem bestimmten authentifizierten Server eingeht.

• DKIM: DomainKeys Identified Mail, das eine digitale Signatur der sendenden Domäne der Nachrichten anzeigt. So erkennt der Anbieter alle E-Mails, die die Signatur enthalten.

Sie können Ihre Domain für die reine SPF-Authentifizierung, nur DKIM oder beides zusammen konfigurieren.

Es ist erwähnenswert, dass die Beziehung zu Spamfiltern umso besser ist, je mehr Authentifizierungen Ihre Domain hat.

• DMARC: Domain-based Message Authentication Reporting and Conformance, die den Anbietern mitteilt, was mit Nachrichten zu tun ist, die nicht den SPF- und DKIM-Einstellungen der sendenden Domains entsprechen. Sie unter Quarantäne stellen? Sie ablehnen? Jede Domain konfiguriert DMARC auf ihre eigene Weise.

Unabhängig von Ihrer Präferenz für SPF oder DKIM oder beides zusammen ist die DMARC-Einstellung keine Option.

E-Mail-Check des Inhalts

Visuelle Programmierung

Im Layout-Teil dürfen die Bilder des gesamten Stücks 500 kb nicht überschreiten. Leichtgewichtige E-Mails sind eine Voraussetzung für Anti-Spam-Filter.

Wenn Ihre Stücke also viele Bilder enthalten, arbeiten Sie mit JPEG-, GIF- oder PNG-Komprimierung.

Ein weiteres sehr wichtiges Detail: Arbeiten Sie niemals an einer 100%igen Bild-E-Mail. Neben dem hohen Risiko, dass der Bildschirm des Benutzers nicht geladen wird, ist die Wahrscheinlichkeit einer Blockierung hoch.

Und denken Sie an die Organisation der Elemente innerhalb des Stücks: 60 % Bilder zu 40 % Texte. Oder Kompositionen, die dem nahe kommen.

Qualität der Texte

Alles beginnt mit der Betreffzeile. Hüten Sie sich vor dem Dringlichkeitsauslöser. Verwenden Sie keine Wörter wie “frei”, “dringend” oder “Aufmerksamkeit”. Sie ermutigen den Benutzer, die E-Mail um jeden Preis zu öffnen, und dies ist keine gute Praxis beim Versenden von E-Mail-Marketing.

Verwenden Sie keine Großbuchstaben oder Zahlenfolgen.

E-Mail-Check des Sendungsvolumens

Massen-E-Mails sollten schrittweise versendet werden. Wenn ein Unternehmen beispielsweise 500.000 E-Mails auf einmal versendet, ist das Risiko groß, blockiert zu werden.

Ideal ist es, mit 10 Tausend zu beginnen und die Sendungen nach und nach aufzuwärmen, bis Sie das Ziel erreichen. Die gleiche Beobachtung gilt für diejenigen, die mit kleineren Listen arbeiten.

Kurz gesagt, es spielt keine Rolle, wie groß die Basis ist. Der schrittweise Versand wird als gute Praxis angesehen und vermeidet Verstopfungen.

Schlussfolgerung

Der Erfolg des E-Mail-Marketings ist auch mit guten Praktiken verbunden. Daher ist es für Fachleute wichtig, interne und externe Details zu beachten, die zum Blockieren und Unterbrechen von Kampagnen führen können.

So wird vermieden, dass Investitionen aus Gründen gefährdet werden, die bei einer guten Planung der E-Mail-Prüfung vor dem Versand nicht eintreten könnten.

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