Email check es el último paso en la planificación antes de enviar. Y la planificación funciona para todo en la vida, ¿no es así?
En el caso del email marketing, hay muchos detalles técnicos que pueden llevar a que las campañas sean bloqueadas.
Esto se debe a que los filtros antispam son extremadamente exigentes a la hora de detectar un mensaje sospechoso.
Y dado que cada filtro tiene un criterio, los profesionales deben estar atentos a cualquier detalle que pueda llevar a los correos electrónicos a la carpeta de spam.
Las brechas de entregabilidad afectan las tasas de apertura, las tasas de clics, las tasas de conversión y el ROI.
En otras palabras, hacer un email check cuando está finalizando el correo electrónico evita pérdidas en las inversiones de comunicación dirigidas a los clientes potenciales y, combinado con la verificación de las listas, asegura la credibilidad de su reputación como remitente.
¿Quieres que tus campañas generen buenos resultados? No hay magia. Todo lo que necesita es tener correos electrónicos válidos en sus bases de datos y seguir las buenas prácticas, comenzando por el cumplimiento de la GDPR.
Veamos más detalles sobre esto a continuación.
De acuerdo con las leyes
Uno de los requisitos más importantes de la Ley General de Protección de Datos (GDPR) es que todos los correos electrónicos enviados deben estar autorizados por el destinatario. Esto es lo que llamamos “Aceptar”.
En otras palabras, un correo electrónico enviado sin autorización se clasifica como spam. Y enviar spam es ilegal. Las consecuencias recaen tanto en la persona que pulsa el botón “enviar” como en la empresa. Simples así.
¿Y cómo obtener sí de los destinatarios? Construir una lista de correo electrónico con verdaderos leads, es decir, personas que realmente estén interesadas en recibir tu contenido.
Esto se hace a través de un formulario de registro, a través del cual las personas acceden a contenidos enriquecidos y, a cambio, proporcionan sus datos de contacto.
Sin embargo, muchos errores tipográficos ocurren cuando las personas ingresan sus correos electrónicos en los formularios: Gamil en lugar de Gmail, o incluso una letra modificada en el nombre del usuario puede convertir un cliente potencial prometedor en un correo electrónico no válido.
Saber si todos los contactos de tu lista son válidos es información que debe formar parte de tu revisión de correo electrónico, ya que los filtros de spam bloquean listas con al menos un 3% de correos electrónicos no válidos.
La API de email check en tiempo real SafetyMails protege sus formularios de registro corrigiendo automáticamente los correos electrónicos con errores tipográficos.
Verificación de autenticación de correo electrónico
Los proveedores de correo electrónico (Gmail, Yahoo y también los privados) requieren autenticación de los remitentes, para que puedan demostrar que son el verdadero remitente.
Esto evita que alguien envíe mensajes en nombre de un dominio que en realidad no es el suyo, lo que ocurre con frecuencia en estafas de phishing y ransomware.
Por lo tanto, si es un profesional del marketing por correo electrónico, la configuración de seguridad de su dominio debe ser parte de su email check.
Hay tres tipos de autenticaciones:
- SPF: Marco de políticas del remitente, que muestra todos los servidores de un dominio. De esta forma, cuando llega un mensaje de un determinado servidor autenticado, el proveedor sabe de qué dominio proviene.
- DKIM: DomainKeys Identified Mail, que revela una firma digital del dominio que envía los mensajes. De esta forma, el proveedor reconoce todos los correos electrónicos que contienen la firma.
Puede configurar su dominio solo para autenticación SPF, solo autenticación DKIM o ambas juntas.
Vale la pena señalar que cuantas más autenticaciones tenga su dominio, mejor será su relación con los filtros de spam.
Un dominio que no tiene autenticación es susceptible de ser bloqueado.
- DMARC: Informes y conformidad de autenticación de mensajes basados en dominio, que indicará a los proveedores qué hacer con los mensajes que no cumplen con la configuración SPF y DKIM de los dominios de envío. ¿Ponerlos en cuarentena? ¿Rechazarlos? Cada dominio configura DMARC a su manera.
Independientemente de su preferencia por SPF o DKIM, o ambos juntos, la configuración DMARC no es una opción.
Comprobación del contenido por correo electrónico
Programación visual
En la parte de maquetación, las imágenes de la pieza completa no podrán superar los 500 kb. Los filtros antispam requieren correos electrónicos ligeros.
Por tanto, si hay muchas imágenes en tus piezas, trabaja con compresión Jpeg, Gif o PNG.
Otro detalle muy importante: nunca uses un email 100% en imágenes. Además del alto riesgo de que falle la carga en la pantalla del usuario, la probabilidad de bloqueo es alta.
Y recuerda la organización de los elementos dentro de la pieza: 60% imágenes y 40% textos. O composiciones cercanas a eso.
Calidad de los textos
Todo comienza en la línea de asunto. Tenga cuidado con el disparador de urgencia. No utilices palabras como “gratis”, “urgente” o “atención”. Incentivan al usuario a abrir el correo electrónico a cualquier precio, y esto no es una buena práctica a la hora de enviar email marketing.
No utilice letras mayúsculas ni secuencias numéricas.
Email check del volumen de envío
Los correos electrónicos masivos deben enviarse gradualmente. Si una empresa envía 500.000 correos electrónicos a la vez, por ejemplo, el riesgo de bloqueo será alto.
Lo ideal es empezar con 10 mil e ir aumentando los envíos poco a poco, hasta llegar a la meta. La misma observación es válida para quienes trabajan con listas más pequeñas.
En definitiva, no importa el tamaño de la base. El envío gradual se considera una buena práctica y evita bloqueos.
Conclusión
El éxito del email marketing también está ligado a las buenas prácticas. Por tanto, es importante que los profesionales observen detalles internos y externos que pueden provocar el bloqueo e interrupción de las campañas.
Esto evita que las inversiones se vean perjudicadas por motivos que podrían no ocurrir si hubiera una buena planificación de email check antes de enviarlo.
FAQ
¿Cuáles son los factores externos e internos que se deben tener en cuenta al planificar los email check? Los factores externos son los que rodean a los correos electrónicos: el cumplimiento de las leyes, el opt-in en todos los mensajes enviados y también la autenticación del dominio, que acredita el verdadero remitente de los correos electrónicos.
Los factores internos son aquellos que están directamente vinculados a la pieza, como el contenido (texto e imágenes) y el volumen de envíos, que deben ocurrir de forma paulatina.
¿Cómo compruebo el contenido de un correo electrónico? Las imágenes deben ser ligeras, no superando los 500 kb en toda la pieza; la composición debe respetar el parámetro de 60% de imágenes a 40% de textos y nunca trabajar con una maquetación compuesta íntegramente de imágenes.Las líneas de asunto también merecen especial atención en relación con la preparación de las convocatorias. El sentido de urgencia debe usarse con cuidado y evitar algunas palabras.
