El enlace mailto es importante porque establece una conexión directa con el lead dentro de la campaña de email marketing.
Además, el hecho de que el usuario haga clic en el enlace mailto representa una acción de compromiso, y esta métrica es importante para el rendimiento de una campaña.
Pero, ¿sabe exactamente qué significa este enlace y cómo puede ayudar a que su comunicación produzca buenos resultados?
Averigüe más a continuación.
Índice
O que é link mailto
¿Sabes que cuando haces clic en un icono se abre un enlace a un correo electrónico? Se trata de un tipo de mailto link.
Es un enlace que dirige al usuario a un correo electrónico. Puede formar parte de textos o imágenes.
Por ejemplo: usted crea un mensaje de comercio electrónico que contiene varios productos.
Puede añadir un enlace mailto en algún lugar del mensaje. Este enlace tendrá la función de aclarar las dudas del lead sobre el funcionamiento de los productos, los plazos de entrega de tu tienda, etc.
Otro ejemplo es utilizar el mailto link en los CTAs.
Dependiendo de la plataforma con la que trabajes, puedes configurar manualmente una línea de asunto específica.
Compromiso: la ventaja de utilizar el enlace mailto
Nos guste o no, insertar enlaces en un correo electrónico promueve la interacción con el usuario, y esto representa engagement.
En este sentido, la tasa de conversión puede aumentar. El hecho de que haya una buena tasa de compromiso (y conversiones como consecuencia) es muy positivo para la reputación del remitente de correo masivo.
Esto se debe a que los correos electrónicos que no han enganchado durante al menos 3 meses son rebotes duros y son bloqueados por los filtros anti-spam, que a su vez también se esfuerzan por encontrar spamtraps, otro tipo de rebote muy grave que proviene de correos electrónicos que no enganchan.
Los spamtraps son correos falsos (en los que no se hace clic) creados por los propios proveedores con el objetivo de identificar listas construidas mediante la compra de direcciones.
Esto se penaliza duramente, primero con el bloqueo y luego con el envío de la IP y el dominio del remitente a las listas negras de spammer.
La verificación del correo electrónico impide que los contactos no comprometidos permanezcan en la base de datos, manteniéndola limpia y sin riesgos para quienes trabajan con el marketing por correo electrónico.
En resumen, para lograr una buena tasa de entrega y resultados, el remitente debe tener su lista de correo verificada, lo que garantizará la presencia de contactos que estén realmente comprometidos.
Los inconvenientes
Si bien la inserción de un mailto puede mejorar el compromiso de su marketing por correo electrónico, también puede distraer a los clientes potenciales, ya que los saca de la pieza.
Al dirigirse a un correo electrónico, el lead pensará en qué escribir y esto puede ser motivo suficiente para distraerle del mensaje.
Otra precaución importante al utilizar enlaces en los correos electrónicos es que suponen un gran peligro cuando no se respetan las buenas prácticas.
Analicémoslas una por una.
Prácticas recomendadas para utilizar el enlace mailto
Dirigiéndose a
Hay que prestar mucha atención a la veracidad del enlace que aparece en el correo electrónico. Si el enlace que aparece en el mensaje es diferente del de destino, el correo electrónico podría clasificarse como una estafa de phishing.
¿Y los resultados de esto en el marketing por correo electrónico? Ni que decir tiene…
Acortadores de URL
La inserción de acortadores como bit.ly y otros forman parte de las técnicas de spam porque enmascaran la redirección a sitios sospechosos que pretenden estafar a la gente.
¡Por eso nunca debes utilizar acortadores en tus correos electrónicos!
Domínio
Tanto si aplica un mailto como si no, se recomienda que todos los enlaces insertados en sus correos electrónicos tengan el mismo dominio que el remitente.
En otras palabras, si la dirección de correo electrónico del remitente es [email protected], todos los enlaces deben empezar por safetymails.com.
Esto indica la credibilidad del remitente, y en el mundo del marketing por correo electrónico, ¡la reputación lo es todo!
Para los usuarios: ¿cómo saber si un enlace es seguro?
Norton Safe Web – https://safeweb.norton.com – es un servicio que ofrece la comprobación gratuita de enlaces. Si recibes un correo electrónico que contiene un enlace que consideras sospechoso, simplemente pega la URL en la barra de búsqueda.
Conclusión
La aplicación del mailto link, como cualquier otro enlace en email marketing, puede ayudar a las campañas por el engagement, pero también puede perjudicarlas porque distrae al usuario.
En caso de un fallo en las buenas prácticas, los enlaces pueden incluso arruinar su inversión en email marketing. Por lo tanto, quien decida utilizarlos debe tener un motivo estratégico muy fuerte que sea capaz de aportar grandes resultados.
Preguntas frecuentes
El enlace mailto puede utilizarse en textos, imágenes y también en CTA.
La dirección debe ser idéntica a la del mensaje. De lo contrario, el correo electrónico podría clasificarse como phishing. Los acortadores como bit.ly son considerados sospechosos por los ISP porque ocultan la dirección web real, y todos los enlaces aplicados en el mensaje deben empezar por el mismo dominio que el remitente para crear credibilidad.
Insertar el mailto link o cualquier otro enlace promueve la interacción con el usuario. Esto aumenta las tasas de compromiso y, en consecuencia, las conversiones. Esto es bueno para la reputación del remitente, ya que demuestra a los proveedores que las listas están compuestas por contactos que siguen comprometidos. Se trata, por tanto, de correos electrónicos reales.
Las spamtraps, o “trampas de spam”, son correos electrónicos creados por los proveedores de correo electrónico con la intención de ser encontrados por los propios filtros antispam. Una lista que contiene un spamtrap indica que las direcciones no son reales y que están compuestas por correos electrónicos comprados. Las bases compradas se penalizan con el bloqueo de los ISP y la inclusión en listas negras internacionales.