El email marketing RD Station y Mailchimp utilizan el embudo de marketing como base de sus procesos de automatización.
Ambas gigantes del mercado tienen los mismos objetivos: administrar los leads para que el suscriptor pueda delinear estrategias de cómo nutrirlos y calificarlos para las ventas.
Así, las plataformas disponen de funcionalidades creadas para que puedas escalar los negocios sin añadir costos extras.
Tanto el email marketing RD Station como Mailchimp son capaces de entregar servicios de calidad en automatización de marketing.
Pero antes de saber cuál de ellas es la más adecuada para su negocio, vamos a entender algunos puntos cruciales al trabajar con procesos automatizados.
Inbound y Outbound
Antiguamente, el marketing tradicional (también conocido como Outbound marketing) era la única forma de marketing existente. A través de él, el consumidor era interrumpido para ver anuncios de TV, revistas, periódicos, etc. Este modelo todavía existe, pero en un formato bastante reducido en comparación con lo que era.
El crecimiento de internet cambió tanto el comportamiento del consumidor como la forma de hacer comunicación.
Con el avance de los negocios online, nació el Inbound marketing, por medio de HubSpot en 2006. La intención era crear formas de acercamiento al consumidor utilizando una comunicación que combinase con las prácticas digitales, que empezaban a expandirse hasta el nivel que conocemos hoy.
De esta manera surgieron los leads, las personas y el embudo de marketing, con cada etapa del viaje del cliente bien demarcada.
Contenido es rey
Esta célebre frase de Bill Gates pronunciada en los años 90 siempre ha sido contemporánea.
Cuanto más pasa el tiempo, más vemos la veracidad de esta premisa. Hoy en día, para crear una relación con el público, ya no es necesario interrumpirlo con anuncios.
Los anuncios continúan, por supuesto, pero ahora están insertados en los contenidos, que se incorporan a los intereses de los leads.
Y a través de contenidos atractivos en argumentos de copy, programación visual y experiencia del usuario, las personas ingresan en el embudo de marketing.
En este escenario nació el email marketing. Su utilidad es fundamental para el proceso de comunicación en línea, ya que con él, es posible crear una relación sin intermediarios con los consumidores.
Estudios indican que más de 4 mil millones de personas utilizan cuentas de email en todo el mundo, principalmente para hacer negocios. Entre todas las formas de trabajar con marketing digital, el email marketing es el más rentable, con un ROI de $42 por cada dólar invertido.
Y así, el marketing de contenido crece, a medida que la escalabilidad de los negocios toma cuerpo. Y la automatización del marketing acompaña todo el proceso, siendo la herramienta ideal para optimizar el rendimiento de las campañas que utilizan el email como canal de comunicación.
Email marketing RD Station, Mailchimp y automatización
Aún sobre Bill Gates y sus frases visionarias: “En algunos años, existirán dos tipos de empresas: las que hacen negocios por internet y las que están fuera de los negocios”.
La RD Station, Mailchimp y otras plataformas de automatización nacieron de la necesidad de las empresas de estar presentes en el mundo digital, y esto se transformó en la realidad de los negocios.
Sigue leyendo para ver las diferencias entre RD Station y Mailchimp.
RD Station
No solo de embudo de ventas vive el marketing digital. La prueba de ello son las funcionalidades de la plataforma de email marketing RD Station, que abarca diversos estadios de gestión de marketing digital.
La herramienta ofrece visión 360° del marketing online. Con ella, es posible montar un plan de rendimiento digital, conteniendo un CRM nativo gratuito de marketing y ventas.
Empezando por el embudo, que es el elemento más importante de la gestión de marketing digital, las funciones de atracción, conversión y gestión de leads ganan agilidad con la automatización, que genera flujos de envío, también llamados campañas de goteo.
Vamos a entender mejor sobre este tema a continuación.
Flujos de envío: información gota a gota
Las campañas de goteo son acciones de automatización hechas para materializar acciones específicas.
Los profesionales se utilizan de este recurso para el envío de emails en serie, de ahí el nombre “goteo”. Es decir, la información sigue en pequeñas porciones enviadas por email.
Por ejemplo, un consumidor que no concluye la compra, dejando el carrito abandonado, recibe un mensaje que le recuerda finalizar su pedido.
Si aún así la compra no se concluye, se envía otro email con la intención de recordarle el producto que quedó en el carrito abandonado.
Un tercer email puede comunicar el último intento de recuperar la venta.
Las campañas de goteo son planificadas con antelación y tienen flujos de envío específicos, de acuerdo con un determinado grupo de leads.
Otro ejemplo recurrente es la utilización de esta estrategia para el remarketing, que es el establecimiento de un diálogo con aquellas personas que visualizaron un anuncio, o con quien ya conoce su producto, pero no interactúa hace algún tiempo.
Email marketing RD Station y resultados
Tras el envío de una campaña, será necesario analizar sus resultados. Por eso, la RD Station ofrece métricas de email marketing en su tablero de control.
Así, es posible verificar el nivel de asertividad de las campañas y modificar aquello que no produce el efecto esperado.
Pruebas A/B
La plataforma proporciona recursos para la aplicación de pruebas A/B, mediante la segmentación de leads.
Los leads se categorizan de acuerdo con su etapa en el embudo, y aún es posible trazar un historial personalizado de comportamiento de compra.
Mailchimp email marketing
La plataforma ofrece muchas posibilidades para quienes comienzan pequeños y desean aumentar sus emprendimientos en línea.
Empezando por la posibilidad de creación de campañas multicanal, lo que posibilita la comunicación pulverizada en diversos medios, Mailchimp ofrece una inteligencia de marketing capaz de promover escalabilidad en los procesos de divulgación y ventas.
El creador de emails es intuitivo y con muchas opciones de diseños, lo que facilita un ítem importantísimo en las campañas de marketing por email: la personalización.
Entre sus principales servicios, la herramienta ofrece recursos de marketing de IA, conteniendo gestor de campañas y optimizador de contenidos para ayudar en la comunicación de redes sociales, sitios web y email marketing.
Servicios a medida
Mailchimp ofrece servicios dirigidos a los sectores de mayor demanda:
- E-commerce: automatización de email marketing, integraciones y gestión de leads.
- Agencias y profesionales autónomos: programa de socios con capacitación y recompensas.
- Desarrolladores: API de marketing para integración con otras herramientas.
- Gestión de aplicaciones: gestión de datos para optimización de ingresos originarios de software.
Email marketing RD Station y Mailchimp: Conclusión
Ambas proporcionan servicios de excelente calidad y ayudan a las empresas en la construcción de presencia en línea.
En resumen, las funcionalidades de ambas gigantes presentan sutiles diferencias que pueden impactar en el resultado final, pero la esencia es la misma:
- Tablero intuitivo, proporcionando una buena experiencia dentro de la plataforma.
- Posibilidad de personalización, con amplia gama de opciones.
- Integraciones con las herramientas más populares de marketing digital.
- Visualización de las métricas, con informes de rendimiento.
Así, el ítem que establecerá las mayores diferencias entre ambas empresas es la necesidad de los profesionales que las utilizarán como herramientas de marketing.
FAQ
Antes de internet, el Outbound era la única forma de hacer marketing. La característica principal de este modelo es la interrupción del consumidor para presentar anuncios. Este sistema todavía sobrevive hoy en día, pero en menor escala.
Por otro lado, el Inbound surgió por la necesidad de digitalización de las empresas, y hoy en día, es el sistema utilizado para atraer leads, generar interés, deseo y acción; premisas básicas del marketing digital.
Es la capacidad de generar escalabilidad en los negocios en línea debido a tecnologías específicas. De esta manera, la segmentación de leads y el envío de mensajes se programan para funcionar de forma autónoma.
A través de la segmentación de leads dentro de la plataforma. Basándose en los objetivos de comunicación, es posible crear un flujo automatizado de envío de emails con comunicación personalizada.
Gestión de leads en el embudo de marketing; prueba A/B; informes de métricas, entre otros servicios de automatización de marketing.
Los mismos que RD Station, con servicios adicionales dirigidos a aplicaciones, desarrolladores y profesionales autónomos.
En general, ambas son excelentes plataformas para la optimización de negocios en línea, sin embargo, la mejor herramienta será aquella que se ajuste a sus necesidades de planificación y presupuesto de inversión.