Hacer una firma de correo electrónico debería ser un precepto estratégico para los profesionales y agencias que trabajan con marketing digital.
Esto se debe a que, solo en 2022, se enviaron y recibieron alrededor de 333 millones de correos electrónicos en todo el mundo. Y se espera que esta cifra crezca a 392,5 mil millones para 2026. Los datos son de Statista.com.
Con el creciente uso del correo electrónico como canal de comunicación, hacer una firma se convierte en una oportunidad para perfeccionar la relación con el lead.
En otras palabras, significa que la firma en el pie de página del mensaje está siendo vista por miles de destinatarios realmente interesados en su producto o servicio, ya que abrieron el correo electrónico.
Y firmar el correo electrónico también atestigua la credibilidad del remitente como creador (y responsable) de la información de ese contenido.
La reputación es fundamental no solo para conquistar y mantener leads, sino también para que las campañas alcancen altas tasas de entregabilidad.
La verificación de correos electrónicos es la herramienta que genera credibilidad del IP remitente de correos masivos ante los proveedores, ya que listas higienizadas no contienen spamtraps y otros tipos de direcciones que generan pérdida.
Exactamente por eso, todos los mensajes verificados (y, por consiguiente, validados) pasan bien por los filtros antispam y consiguen llegar hasta la bandeja de entrada de las personas.
La firma de correo electrónico, así como la verificación, colaboran con la construcción de confiabilidad. Y en lo que respecta a contenido en línea, esta cualidad es imprescindible.
Entienda, en este artículo, más detalles sobre la importancia de hacer firma de correo electrónico y sus impactos en los negocios.
La sustitución del papel timbrado
Antiguamente, toda comunicación corporativa se hacía a través de papeles timbrados, con la logomarca de la empresa, el nombre, el cargo del colaborador y sus contactos en el pie de página.
Internet cambió los estándares de comunicación, y hoy en día, tener un correo electrónico profesional es fundamental para los negocios.
Los correos electrónicos corporativos necesitan tener una firma para identificar quién es el remitente del mensaje. Esto también es válido para los trabajadores autónomos que quieren presentarse de manera correcta.
A continuación, vea cómo la firma de correo electrónico colabora en la generación de nuevos negocios.
Firmas de correos electrónicos y sus impactos en los negocios
El correo electrónico es una herramienta completa. Además de no exigir intermediarios entre el emisor y el receptor del mensaje, genera un retorno financiero gigantesco. Son 42 dólares de retorno por cada dólar.
Esto demanda el máximo aprovechamiento de esta herramienta. En resumen, usted puede crear una comunicación principal (que va en el cuerpo del correo), y otra secundaria en la firma.
En el espacio de firma, usted puede crear estrategias para:
- Aumento de ventas: la firma puede incluir banners de los productos y servicios, con llamados a acciones específicas (hacer clic en un enlace para una landing page de ventas, por ejemplo).
- Generación de compromiso: incluya enlaces a las redes sociales. Esto estimula la participación del lead, al mismo tiempo que fortalece la presencia digital de la empresa.
- Trabajar el branding con iniciativas estacionales: aplicación de un copy o adaptación de la marca al “noviembre azul”, por ejemplo.
Cómo hacer firma de correo electrónico usando herramientas gratuitas
En las grandes empresas, generalmente, es responsabilidad de TI encargarse de las firmas de correo electrónico.
Sin embargo, los profesionales autónomos también pueden generarlas utilizando herramientas que ofrecen este servicio de forma gratuita, como HubSpot, RD Station y Canva.
Es importante destacar que cada plataforma tiene un sistema de generación de firmas, y usted debe observar aquel que más se ajuste a sus necesidades profesionales.
Cómo hacer firma de correo electrónico: qué evitar
Cuidado con los excesos
Como se dijo anteriormente, cada empresa, así como cada profesional, tiene sus necesidades específicas.
De acuerdo con el modelo de negocio, es prudente destacar solo algunos elementos, ya que el exceso de información puede contaminar el espacio de la firma, dificultando la acción del lector del correo.
Teniendo en cuenta que la firma debe ser sucinta, concéntrese en comunicar solo aquello que es esencial.
Cuidado con las faltas
Si el exceso de información es un problema, la falta de ella también representa una firma deficiente, que no cumple con el objetivo de revelar al profesional detrás de ese mensaje. De esta manera, la generación de contacto se ve perjudicada.
Por ejemplo, si su empresa atiende clientes fuera de Brasil, no olvide incluir el código de área internacional antes del número de teléfono.
Hacer firma de correo electrónico evitando contaminación visual
Preste atención a la cantidad de colores, negritas y cursivas presentes en los elementos. Como la firma es un espacio pequeño, esto demanda la utilización de componentes simples y directos.
Las imágenes grandes también contaminan visualmente, además de representar un problema para el correo, que puede tardar en cargar y así, sufrir bloqueo por parte del proveedor.
¡Por un detalle como este, su mensaje puede terminar en la bandeja de spam!
Redes sociales
La inclusión de las redes sociales es altamente recomendada, sin embargo, incluya solo las más utilizadas por la empresa (dos o tres, como máximo).
Recuerde que el sitio web ya forma parte de la firma, e incluir una gran cantidad de redes sociales puede acabar confundiendo al usuario.
Minicurrículo
La descripción del cargo ya es suficiente para identificarlo a usted como el profesional remitente del mensaje. Recuerde que el espacio de firma no fue hecho para la inserción de minicurrículos.
Hacer firma de correo electrónico con foto o sin foto?
Si es posible, incluya una foto en la firma del correo electrónico. Este es otro argumento de credibilidad, ya que el destinatario tiene la posibilidad de visualizar a la persona con la que está hablando.
FAQ
El correo electrónico es un canal de comunicación que crece cada vez más. Por eso, es necesario que las empresas y profesionales añadan elementos de credibilidad, para que el usuario se asegure de que los mensajes fueron enviados por los remitentes originales, y no por personas que quieren hacerse pasar por las empresas.
Lo recomendable es que se cree una cuenta de correo profesional, y esto puede hacerse a través de la compra de un dominio propio, que genera un correo de trabajo.
Además de generar credibilidad para el remitente del correo, el espacio de la firma puede ser utilizado para insertar elementos de persuasión como banners con CTAs; medios sociales para generar compromiso e iniciativas de fortalecimiento de marca, con inserción de copies y adecuación de la marca a motivos estacionales.
Sí, a través de plataformas que ofrecen este servicio. HubSpot, RD Station y Canva son algunos ejemplos.