¿Qué es el spam en el email y qué representa para la productividad de los negocios? Internet tiene cosas buenas y malas, y el spam está entre lo peor.
Supera las expectativas de daño, ya que, además de ser un mensaje no autorizado por los destinatarios, es un puente para crímenes como el phishing y la propagación de virus.
También conocido como correo basura, el spam puede destruir la reputación de los profesionales de marketing por email descuidados. Esto se debe a que una lista de emails no verificada queda susceptible a la entrada de correos maliciosos.
Como si eso no fuera suficiente, el spam también ocupa un espacio innecesario de ancho de banda, llevando a los proveedores a incurrir en un costo adicional solo para almacenarlos.
Pero lo peor de todo es que detrás de cada correo basura, existe un spammer. Esto significa que, antes de evaluar los daños, debemos preguntarnos por qué la gente hace esto.
¿Qué es el spam en el email y quién se beneficia con esto?
Es importante recordar que el email marketing tiene el mayor ROI en marketing digital, con increíbles $42 de retorno por cada dólar invertido.
Esto permite el envío masivo a un costo muy bajo. Pero como nada es perfecto, junto con una gran cantidad de mensajes enviados está el envío de miles de spams.
Además del bajo costo, es motivo para que los listos envíen mensajes no autorizados para hacer publicidad de sus productos y servicios, existen empresas especializadas en la venta de listas de emails.
Pero, ¿por qué comprar una lista es perjudicial para los negocios? Porque las empresas que venden listas recolectan las direcciones a través de una técnica spammer.
El método harvesting (recolección, en español), recolecta emails en blogs, foros, sitios web y varios repositorios web.
Entre estos emails, hay varios spamtraps: emails creados por proveedores con el fin de descubrir listas falsas de emails.
Cuando un remitente dispara una lista falsa, los filtros antispam de los proveedores detectan la existencia de spamtraps, clasificando la IP como spammer.
En resumen, comprar una base que no fue construida por personas reales es un tiro en el pie, porque representa spam en el email.
Empresas y profesionales que construyen una lista de emails saludables optimizan sus resultados porque no sufren bloqueo en los proveedores. Así, la capacidad de entrega queda optimizada.
¿Qué es el spam en el email y los cibercrímenes?
Los expertos en crímenes por internet también ganan con los spams. Esto se debe a que un mensaje malintencionado contiene enlaces a software de recolección de datos bancarios. Así, se realizan estafas de phishing.
Estos spams tienen una programación visual idéntica a la de la institución bancaria del usuario, con la intención de convencerlo de hacer clic en el enlace malicioso.
Noticias falsas
Existe aún otro tipo de público que se beneficia con la creación del spam. El acceso a internet permite la propagación rápida de información de todo tipo. Desafortunadamente, el compartir rumores y historias falsas es común, y muchas veces, cumple su objetivo de denigrar la imagen de alguien.
Cómo protegerse
Para que un spam pueda tener el efecto deseado, es necesario que el usuario consienta en realizar acciones como:
- Abrir un email sospechoso, en el caso de las propagandas y otras comunicaciones enviadas sin autorización.
- Hacer clic en enlaces maliciosos, en el caso de los spams que contienen estafas de phishing.
- Compartir mensajes de contenido dudoso, como rumores o similares.
Ten en mente que un email enviado sin tu autorización es un spam. Y por eso, el simple hecho de no abrir un mensaje no autorizado ya es una fuerte medida de protección.
Sin embargo, existen otras medidas de seguridad creadas por los proveedores de email: los filtros antispam son cada vez más estrictos y no dudan en enviar un mensaje sospechoso a la carpeta de spam.
Para los profesionales que utilizan el email como canal de comunicación, es necesario mantener la atención constante para evitar la entrada de emails malintencionados en sus bases.
Veamos a continuación qué se puede hacer al respecto.
Cómo evitar el spam en las listas de email
La validación de emails de SafetyMails es la manera más confiable de impedir la entrada de emails maliciosos en las bases de email.
Esto se debe a que el servicio de verificación tiene un algoritmo de 19 pasos, que se puede utilizar para validar hasta 2 millones de emails simultáneamente.
La verificación también abarca una API de verificación de emails en tiempo real, para la protección de formularios de registro.
Mantener la lista de emails libre de spams y direcciones inválidas es fundamental para mejorar la tasa de entregabilidad y optimizar las campañas de marketing por email en general.
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Preguntas frecuentes
Para quienes trabajan con marketing por email, el spam representa daños en la reputación de los remitentes ante los proveedores. Esto causa bloqueo y clasificación como spammer.
Así, las campañas de email no llegan a la bandeja de entrada de los destinatarios, siendo los esfuerzos de marketing e inversiones en vano.
Empresas que se aprovechan del bajo costo de la herramienta de marketing por email para enviar propaganda a miles de destinatarios; empresas que lucran con la venta de listas de emails falsas; cibercriminales interesados en recolectar datos bancarios de sus víctimas y personas con la intención de propagar noticias falsas.
El phishing es un cibercrimen que utiliza un spam para atraer al usuario a hacer clic en un enlace malicioso. Así se roban datos bancarios como contraseñas de banco, tarjetas de crédito, entre otros datos.
El hecho de no abrir mensajes sospechosos ya se configura como medida de protección, ya que los emails enviados sin autorización son spams.
La verificación de emails de SafetyMails es el servicio más indicado para proteger listas extensas y también formularios de registro.