Comment les serveur mail contribuent à la protection des données

Les serveur mail contribuent à la protection des données des utilisateurs, ainsi qu’à la sécurité des informations contenues dans un message.

La sécurité de l’information, rappelons-le, est un principe de base de lo Règlement général sur la protection des données, à laquelle les entreprises et les professionnels doivent se conformer.

Les fuites de données entraînent des amendes pouvant aller jusqu’à 2 % du chiffre d’affaires de l’entreprise pour chaque infraction. Sans compter les sanctions que les contrevenants sont tenus de respecter.

Les spams, porteurs d’escroqueries à la fuite de données (phishing et ransonware), constituent une menace constante non seulement pour la sécurité en ligne, mais aussi pour ceux qui travaillent dans le domaine du marketing par courrier électronique.

D’une manière ou d’une autre, le spam entraîne le blocage des listes de diffusion. Cela nuit à la réputation des expéditeurs, qui perdent des investissements en communication et sont également susceptibles d’être sanctionnés en vertu du GDPR.

La vérification des courriels permet d’éliminer tous les spams des listes afin de les maintenir en bonne santé avec de vrais prospects.

Les serveur mail identifient les expéditeurs, le corps du message et l’adresse des destinataires. Cela est extrêmement utile pour la sécurité en ligne.

Découvrez ce que sont les serveurs et comment ils protègent les données.

Qu’est-ce qu’un serveur mail ?

Les serveurs sont des services qui envoient et reçoivent des messages. Lorsque vous envoyez un courriel, votre serveur communique avec le serveur du destinataire pour envoyer le message.

En d’autres termes, le serveur mail est responsable du transfert des messages entre les appareils.

Fonctionnement des serveur mail

Il existe deux types de serveurs : les serveurs sortants et les serveurs entrants. Ils sont présents dans tous les appareils qui envoient et reçoivent des courriels.

Comprenons ce qu’ils sont et comment fonctionnent les protocoles des serveurs:

Protocole de sortie

SMTP : Simple Mail Transfer Protocol – il s’agit du protocole utilisé pour envoyer tous les courriers électroniques. Il fonctionne en deux phases : dans la première, il vérifie l’expéditeur et toutes les informations contenues dans le message.

Dans la deuxième phase, le SMTP définit l’endroit où le message sera remis (POP3, IMAP ou Exchange, comme nous le verrons plus loin). Si le message ne peut pas être distribué, il retourne à l’expéditeur.

Protocoles d’entrée

Trois protocoles sont utilisés pour la réception des messages :

POP3 : Post Office Protocol – est responsable de l’acheminement du message vers l’appareil auquel le destinataire est connecté (le message quitte donc le serveur et se connecte à l’appareil de l’utilisateur).

Ce protocole ne permet au destinataire d’accéder au message que par l’intermédiaire de l’appareil auquel le message a été connecté en premier lieu. Cette “limitation” renforce la sécurité en ligne.

IMAP : Internet Message Access Protocol – contrairement au protocole POP3, le protocole IMAP stocke les messages électroniques entrants sur le serveur, ce qui permet d’accéder au message à partir de différents appareils.

EXCHANGE : le plus souvent utilisé par les personnes travaillant dans des entreprises (car il permet d’intégrer des applications telles que des calendriers, etc.) et par les personnes qui préfèrent utiliser des téléphones mobiles pour envoyer et recevoir des messages électroniques. Comme pour IMAP, les messages sont stockés sur le serveur mail.

La différence entre les serveur mail et les fournisseurs

Les fournisseurs (Gmail, Yahoo, Outlook, parmi d’autres services gratuits et payants) sont responsables de l’orientation du message à l’intérieur du courriel. Par exemple, dans Gmail, nous avons la boîte principale, les promotions, la boîte sociale et la boîte à spam.

Tout d’abord, le message atteint le port du serveur SMTP du destinataire, qui le transmet à POP3, IMAP ou Exchange.

Ensuite, le message entre dans les critères du filtre anti-spam du fournisseur, qui déterminera le dossier dans lequel le message sera déposé.

Pourquoi est-il important de connaître ces éléments ?

Connaître les protocoles des serveur mail permet d’éviter des événements imprévus, qui peuvent à leur tour entraîner le rebond des messages par les serveurs.

Dans le monde du marketing par courriel, un courriel rebondi est un rebond. Et c’est précisément ce que les spécialistes du marketing doivent éviter, car 3 % d’entre eux entraînent le blocage des listes.

En outre, il est essentiel que l’expéditeur de courriels en nombre suive correctement les protocoles internet afin d’avoir une réputation garantie.

Dans le cas contraire, les courriels peuvent être envoyés dans des boîtes à spam, ce qui compromet la email deliverability des campagnes.

serveur mail dédiés et partagés

L’adresse IP et le domaine des expéditeurs de courriers électroniques en nombre constituent la réputation de l’expéditeur.

Cet élément est d’une importance capitale pour la délivrabilité, car les expéditeurs dont la réputation est faible sont bloqués et leur nom est ensuite inscrit sur des listes noires internationales.

Les serveurs dédiés sont des services exclusifs qui répondent uniquement aux besoins de l’entreprise. De cette manière, la sécurité est plus grande car l’entreprise est seule responsable de sa réputation. Il en résulte un coût plus élevé.

Les serveurs partagés, quant à eux, rassemblent des IP et des domaines de différents expéditeurs. Par conséquent, les comptes peuvent influencer la réputation des uns et des autres.

Conclusion

Il est important de contrôler les règles qui régissent l’envoi et la réception des courriers électroniques. Il est donc fondamental de savoir ce que sont les serveurs et comment ils fonctionnent pour que les professionnels puissent travailler en toute sécurité et éviter les mauvaises surprises qui pourraient compromettre les investissements dans le marketing par courrier électronique.

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