La ligne d’ objet email est la raison pour laquelle vous et tous les autres sélectionnez un message parmi les nombreux autres qui se trouvent dans leur boîte de réception.
Cette partie de l’e-mail est chirurgicale pour tous ceux qui travaillent dans le domaine du marketing par e-mail. En fonction de la ligne d’objet, vos taux d’ouverture augmentent, et c’est le pont qui mènera à la conversion.
Cependant, avant même que les gens n’ouvrent les courriels, il faut qu’ils soient disponibles dans la boîte de réception.
Saviez-vous qu’une liste de diffusion non vérifiée peut être complètement bloquée par les fournisseurs d’accès à Internet ? En effet, les courriels erronés sont considérés comme des spams si le nombre d’adresses erronées atteint 3 % de la base.
La vérification des courriels est donc une priorité si l’on veut que les campagnes atteignent leurs destinataires. Une fois les emails validés, il est temps de créer un objet email irrésistible.
À cet égard, découvrez les conseils que nous vous avons préparés pour créer des lignes d’objet incroyables !
Table des matières
1. Être rapide
Il faut entre 3 et 4 secondes à nos yeux pour envoyer toutes les images de la boîte de réception au cerveau, afin de sélectionner les courriels qui seront ouverts.
En d’autres termes, une ligne d’objet bien conçue doit attirer l’attention de l’utilisateur dans ce laps de temps. Si l’objectif est atteint, le lecteur ouvrira le courriel.
Notez également que l’ objet email est limité à 50 caractères, afin que les lecteurs puissent le voir dans son intégralité, quel que soit l’appareil qu’ils utilisent (ordinateur de bureau, téléphone mobile ou tablette).
Maintenant que vous savez que vous disposez d’un espace restreint pour insérer la ligne d’objet, créez une ligne d’objet qui touche les émotions de votre persona. Voyons maintenant comment procéder.
2. Objet email personnel et non transférable
La personnalisation est un atout pour le marketing numérique. C’est grâce à la personnalisation que les expéditeurs se rapprochent de leurs prospects.
L’email marketing est l’outil idéal pour travailler sur la communication personnalisée, puisque nous pouvons insérer le nom du lead dans la ligne d’objet.
Cependant, en plus du nom du lecteur, l’objet email peut avoir des éléments plus personnalisés, ce qui fait que l’utilisateur s’identifie vraiment à ce qui est dit. Voici quelques exemples :
- Nom + douleur du persona. Par exemple : [Paulo], [vaincre la dépression] en peu de temps.
- Nom + objectif du personnage. Par exemple : [Paulo], [faire un MBA] à l’université XYZ.
- Nom + niche du personnage. Par exemple : [Paulo], voir ce que [les joueurs] recommandent.
- Nom + nom de l’entreprise du personnage. Ex : [Paulo], [travailler à Petrobras] te donne des avantages.
- Nom + secteur d’activité du personnage. Par exemple : [Paulo], [les chefs de projet] sont comme ça.
Vous voyez à quel point il est important de bien connaître le persona avec lequel vous travaillez. Il ne suffit plus de comprendre leurs problèmes. Vous devez savoir tout ce qui tourne autour d’eux. Toutes les données sont pertinentes.
Pour en savoir plus sur les lignes d’objet, regardez notre webinaire !
3. Le bras droit de la ligne d’objet
L’objet de l’email est accompagné d’un morceau de texte qui apparaît ensuite. Cet espace s’appelle le preheader et sa fonction est de soutenir l’objet de l’email.
En d’autres termes, l’ objet email est l’appel à l’action, et le preheader en est le prolongement.
Nous avons vu qu’une ligne d’objet bien conçue ne doit pas dépasser 50 caractères. L’en-tête, quant à lui, ne doit pas dépasser 55 caractères.
Cela permet de s’assurer que l’ objet email et sa continuité sont parfaitement visualisés sur n’importe quel appareil.
4. Demander
L’utilisation d’une question dans la ligne d’objet peut susciter l’intérêt du lecteur. Cet intérêt est lié à la curiosité, qui est un sentiment humain naturel.
Le déclenchement mental de la curiosité est important pour la prise de décision, car il pousse le consommateur à en savoir plus sur votre produit ou service. Et si l’argument est bon, la conversion se produit.
Le concept de personnalisation, combiné au déclenchement mental de la curiosité, constitue un outil de rédaction très efficace.
5. Quel est le meilleur mot-clé pour l’ objet email ?
Bien connaître le persona présente de nombreux avantages pour la réussite d’une campagne d’email marketing.
En identifiant les préférences, l’état émotionnel et d’autres informations sur le destinataire de l’e-mail, il est sans aucun doute plus facile de travailler avec les mots qui peuvent susciter chez lui le désir d’ouvrir le message et de passer à autre chose.
Il est important de souligner que les mots clés dont il est question sont ceux qui se rapportent à la communication par courrier électronique, et non ceux qui sont liés à l’optimisation des moteurs de recherche de Google (SEO).
6. Objet email – comment tester
Les tests A/B sont simples et garantissent une campagne efficace. Au final, le retour sur investissement s’en trouve optimisé.
Pour tester la ligne d’objet, créez deux variantes d’appel. Sélectionnez un certain nombre de destinataires et segmentez-les à 50 % pour qu’ils reçoivent un appel et à 50 % pour qu’ils reçoivent l’autre ligne d’objet.
En conclusion, le message ( objet email ) avec le plus d’ouvertures sera celui qu’il faudra envoyer au reste de la base.
FAQ
L’ objet est le premier contact visuel que le destinataire a avec le message. Parmi plusieurs courriels dans la boîte de réception, l’objet est la différence qui incitera le lecteur à s’intéresser à la communication.
C’est pourquoi plus l’ objet email est persuasif, plus le taux d’ouverture est élevé, ce qui optimise les conversions et le ROI des campagnes.
Il faut en moyenne 3 à 4 secondes à une personne pour consulter sa boîte de réception et sélectionner les messages qu’elle souhaite lire. La ligne d’objet dispose donc de ce temps pour attirer l’attention des lecteurs.
La ligne d’objet ne doit pas dépasser 50 caractères et l’en-tête 55 caractères. C’est l’espace idéal pour que l’appel à l’action s’affiche pleinement sur tous les appareils (ordinateurs de bureau, téléphones portables et tablettes).
Un e-mail personnalisé active les déclencheurs mentaux du persona. De cette manière, les conversions sont maximisées.
Pour activer le déclencheur mental de la curiosité, qui pousse le lecteur à ouvrir l’e-mail et à obtenir plus de détails.