Une taille max email correctement appliquée convertit davantage. En effet, plus vous utilisez l’espace disponible pour votre communication, plus le prospect se sentira impliqué.
Mais il est important de savoir que la taille max email peut être interprétée de deux manières : du point de vue du fournisseur d’email et du point de vue de l’utilisateur, c’est-à-dire des personnes qui reçoivent les messages.
Du point de vue du fournisseur, le format de l’e-mail nécessite des spécifications techniques qui présupposent le poids de la mise en page lors du chargement sur les écrans d’ordinateurs de bureau et de téléphones portables. Les courriels contenant beaucoup d’images, par exemple, deviennent encombrants et vont directement dans le dossier spam.
Du point de vue de l’utilisateur, la taille max email correspond à la longueur du message, qui peut être plus ou moins long.
Il convient de souligner qu’un message d’email marketing trop long (une newsletter, par exemple) peut entraîner des lenteurs de chargement, ainsi qu’un risque de défiguration de la mise en page.
Commençons par comprendre les normes techniques et voyons ensuite comment gérer la longueur de l’e-mail en fonction des attentes du destinataire.
Table des matières
Taille max email en dimensions techniques
La plupart des ordinateurs de bureau et des téléphones portables ont une largeur de 600 pixels comme taille idéale, afin que l’utilisateur n’ait pas à cliquer sur la barre d’espacement pour voir l’ensemble de la mise en page.
Il est important de rappeler l’importance de créer une mise en page réactive, afin qu’elle s’adapte automatiquement aux téléphones mobiles. De cette façon, vous ne devez pas configurer des mises en page différentes pour chaque appareil.
Outre la largeur des e-mails, les fournisseurs exigent que les images soient légères. Voyons quelles sont ces spécifications.
Taille des images dans le courrier électronique
Dans la conception de l’email marketing, la taille d’une image correspond au poids d’une photo. Si les images contenues dans l’e-mail ne répondent pas aux exigences techniques des fournisseurs, les messages vont directement dans le dossier spam.
Les exigences et les sanctions des fournisseurs sont strictes, et les filtres anti-spam s’efforcent de traquer les courriels qui ne répondent pas à leurs attentes en matière de qualité.
Le poids idéal d’une image est de 100 ko. Et le poids maximum des images dans un programme de marketing par courriel soutenu par les FAI est de 500 kb, si l’on additionne toutes les images.
En d’autres termes, pour qu’un e-mail soit délivré dans la boîte de réception de l’utilisateur, il faut veiller à l’application de toutes les images utilisées dans le document.
Optimiser
Pour que le poids des images n’interfère pas avec votre marketing par courriel, vous devez compresser les fichiers. Mais quelle est la compression idéale ? Voici les formats les plus couramment utilisés :
Jpeg : c’est le format pour les photos et les illustrations qui contiennent des détails, et ce type de compression n’interfère pas beaucoup avec la qualité de l’image. Bien qu’il allège l’e-mail, il faut garder à l’esprit que toute l’image de l’e-mail sera compressée, ce qui peut détruire certaines données visuelles dans les images plus petites.
Gifs animés : largement utilisés dans les courriels, mais pour éviter le risque d’alourdir votre marketing par courriel, l’idéal est que chaque image ait un maximum de 70 kb, sachant que le maximum est de 500 kb pour l’ensemble de la pièce. Dans le cas de boutons animés, il est recommandé que l’image ne dépasse pas 15 kb.
PNG : signifie Portable Network Graphics. Ce format existe précisément pour alléger les images utilisées sur Internet tout en conservant leur résolution. Le plus intéressant est qu’il permet les transparences sans perdre la qualité de l’image.
Pourquoi des images lumineuses ?
Le principal avantage des images légères est la vitesse de chargement de l’e-mail.
Et plus vite le prospect voit le message, plus vous avez de chances de l’engager, ce qui l’empêchera d’abandonner, de fermer et de supprimer l’e-mail.
La taille idéale pour le destinataire
La conception d’une campagne de marketing par courrier électronique est, avec la rédaction, l’outil qui en assure le succès.
Mais avant de penser à la conception et à la rédaction, vous devez savoir comment communiquer avec votre buyer persona.
Nous avons vu que la largeur idéale d’une campagne de marketing par courriel est de 600 pixels, mais quelle quantité d’informations souhaitez-vous transmettre à votre public ?
Si vous travaillez sur une newsletter, par exemple, la mise en page de votre e-mail marketing sera certainement plus longue que celle d’un e-mail transactionnel.
La taille email max idéale dépendra du type d’email sur lequel vous travaillez.
Pour rappel, les principaux types d’email marketing sont : e-commerce (promotions) ; transactionnel (réalisation d’une action) ; informatif (newsletters) et saisonnier (fête des mères, Saint-Valentin, etc.).
Taille du texte dans le corps du message
La conception d’une campagne de marketing par courrier électronique est, avec la rédaction, l’outil qui en assure le succès.
Mais avant de penser à la conception et à la rédaction, vous devez savoir comment communiquer avec votre buyer persona.
Nous avons vu que la largeur idéale d’une campagne de marketing par courriel est de 600 pixels, mais quelle quantité d’informations souhaitez-vous transmettre à votre public ?
Si vous travaillez sur une newsletter, par exemple, la mise en page de votre e-mail marketing sera certainement plus longue que celle d’un e-mail transactionnel.
La taille max email idéale dépendra du type d’email sur lequel vous travaillez.
Pour rappel, les principaux types d’email marketing sont : e-commerce (promotions) ; transactionnel (réalisation d’une action) ; informatif (newsletters) et saisonnier (fête des mères, Saint-Valentin, etc.).
Taille du texte dans le corps du message
Le corps du message concentre les principales informations à communiquer. C’est pourquoi il est important de veiller aux excès et aux suppressions.
Cet espace est le cœur du message et c’est là que le lead va concentrer son regard. C’est pourquoi le message doit être compris pleinement et rapidement.
En général, un e-mail transactionnel ou saisonnier contient au maximum 200 caractères.
Cependant, la définition de la longueur de texte idéale pour votre email marketing est totalement liée au type d’email avec lequel vous travaillez votre communication, comme nous l’avons mentionné plus haut.
Taille max email : ce qu’il ne faut pas faire
De nombreuses personnes utilisent les pièces jointes comme une extension du message, ce qui permet de mieux distribuer la communication, mais il est recommandé de ne jamais les utiliser comme ressource de marketing par courrier électronique.
Les filtres anti-spam détectent les courriels contenant des pièces jointes et les envoient directement dans le dossier spam.
Dans les cas où le message s’étend au-delà de l’e-mail, il est recommandé d’utiliser des pages d’atterrissage ou des liens vers des fichiers à télécharger sur le site web.
Et pour ceux qui collectent des données en ligne et travaillent avec des pages de renvoi, il est nécessaire d’appliquer l’API de vérification des courriels en temps réel. De cette manière, les courriels non valides ne peuvent pas être ajoutés aux listes de diffusion.
Conseils en matière de bonus
- Évitez d’être spammé en utilisant une plus grande proportion de texte dans le document. La plupart des professionnels du marketing par courriel utilisent 60 % de texte et 40 % d’images lorsqu’ils rédigent un courriel.
- Ajoutez des textes alternatifs : également appelés “alt tags” ou “alt description”, ils sont utilisés pour décrire une image qui ne se charge pas, quelle qu’en soit la raison. Vous éviterez ainsi les mauvaises surprises.
- Attention à la couleur de la police : il est risqué d’utiliser du blanc pour le texte, car il se confondra avec l’arrière-plan si les images ne se chargent pas. En d’autres termes, si l’image ne se charge pas pour une raison quelconque, l’utilisateur ne verra pas les textes, qui seront de la même couleur que l’arrière-plan.
Conclusion
Bien que cela puisse sembler n’être qu’un détail, la taille des courriels ne passe pas inaperçue pour les fournisseurs d’accès à Internet. Et l’utilisateur remarque également un courriel qui tente de communiquer dans un format qui n’est pas adapté.
Gardez donc un œil sur les particularités techniques auxquelles votre marketing par courriel doit répondre, en tenant toujours compte d’une expérience positive pour l’utilisateur.