Cosa è lo spam e cosa significa per la produttività aziendale? Internet ha aspetti positivi e negativi, e lo spam è tra i peggiori.
Va oltre le aspettative di danno, poiché, oltre a essere un messaggio non autorizzato dai destinatari, è un ponte verso reati come il phishing e la diffusione di virus.
Conosciuto anche come posta indesiderata, lo spam può far esplodere la reputazione di chi si occupa di email marketing in modo distratto. Infatti, una mailing list non verificata è suscettibile di ricevere e-mail dannose.
Come se non bastasse, lo spam occupa anche spazio inutile sulla larghezza di banda, inducendo i provider a pagare una cartella esclusiva solo per archiviarlo.
La cosa peggiore è che dietro ogni messaggio di posta indesiderata c’è uno spammer. Prima di valutare i danni, quindi, dobbiamo chiederci perché le persone lo fanno.
Indice dei contenuti
Cosa è lo spam via e-mail e chi ne trae profitto
È importante ricordare che l’email marketing ha il più alto ROI del marketing digitale, con un incredibile ritorno di 42 dollari per ogni dollaro investito.
Questo rende possibile l’invio di messaggi di massa a un costo molto basso. Ma poiché nulla è perfetto, insieme a un gran numero di messaggi inviati arrivano anche migliaia di messaggi di spam.
Oltre al fatto che il basso costo è un motivo che spinge i furbi a inviare messaggi non autorizzati per pubblicizzare i propri prodotti e servizi, esistono aziende specializzate nella vendita di mailing list.
Ma perché l’acquisto di una lista è dannoso per gli affari? Perché le aziende che vendono liste raccolgono gli indirizzi con una tecnica da spammer.
Il metodo di raccolta raccoglie le e-mail da blog, forum, siti web e vari archivi web.
Tra queste e-mail ci sono alcune spamtrap: e-mail create dagli ISP con l’obiettivo di scoprire false mailing list.
Quando un mittente invia una lista falsa, i filtri anti-spam degli ISP rilevano l’esistenza di spamtraps e classificano l’IP come spammer.
In breve, l’acquisto di un database che non è stato costruito da persone reali è un colpo al piede, perché rappresenta lo spam via e-mail.
Le aziende e i professionisti che costruiscono una mailing list sana ottimizzano i loro risultati perché non vengono bloccati dagli ISP. La capacità di consegna è quindi ottimizzata.
Cosa è lo spam via e-mail e il crimine informatico
Anche gli specialisti della criminalità su Internet traggono profitto dallo spam. Infatti, un messaggio dannoso contiene link a software che raccolgono dati bancari. È così che si realizzano le truffe di phishing.
Questi spam hanno, ad esempio, una programmazione visiva identica a quella della banca dell’utente, con l’intento di convincerlo a cliccare sul link malevolo e quindi ad accedere al suo conto bancario e a compiere una frode.
Possono anche essere utilizzati per rubare i dati delle carte di credito e l’accesso ai social network.
Notizie false (fake news)
Esiste anche un altro tipo di pubblico che trae vantaggio dallo spamming. L’accesso a Internet consente di diffondere rapidamente informazioni di ogni tipo. Purtroppo, la condivisione di voci e storie false è comune e spesso ha lo scopo di danneggiare l’immagine di qualcuno.
La diffusione di voci e bugie può causare problemi di vario tipo, influenzare i risultati delle elezioni, influenzare negativamente i trattamenti sanitari e molti altri effetti negativi.
Come proteggersi
Affinché lo spam abbia l’effetto desiderato, l’utente deve acconsentire ad azioni quali:
- Aprire un’e-mail sospetta, nel caso di pubblicità e altre comunicazioni inviate senza autorizzazione.
- Cliccando su link dannosi, nel caso di spam contenente truffe di phishing.
- Condividere messaggi dal contenuto dubbio, come voci di corridoio o simili.
Tenete presente che un’e-mail inviata senza l’autorizzazione dell’utente è spam. Quindi il semplice fatto di non aprire un messaggio non autorizzato è già una forte misura di protezione.
Tuttavia, ci sono altre misure di sicurezza messe in atto dai provider di posta elettronica: i filtri anti-spam stanno diventando sempre più esigenti e non esitano a inviare un messaggio sospetto alla casella spam.
Per i professionisti che utilizzano la posta elettronica come canale di comunicazione, è necessaria una vigilanza costante per evitare che le e-mail dannose entrino nei loro database.
Vediamo cosa si può fare a questo proposito.
Come evitare lo spam nelle mailing list
La convalida delle e-mail di SafetyMails è il modo più affidabile per evitare che le e-mail dannose entrino nei database di posta elettronica.
Il servizio di verifica dispone di un algoritmo in 19 fasi che può essere utilizzato per convalidare fino a 2 milioni di e-mail contemporaneamente.
La verifica include anche un’API di verifica delle e-mail in tempo reale per proteggere i moduli di registrazione.
Mantenere la propria mailing list libera da spam e indirizzi non validi è fondamentale per migliorare i tassi di deliverability e ottimizzare le campagne di email marketing in generale.
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FAQ
Per chi lavora nell’email marketing, lo spam danneggia la reputazione dei mittenti presso gli ISP. Questo porta al blocco e alla classificazione come spammer.
Di conseguenza, le campagne di email non raggiungono le caselle di posta dei destinatari e gli sforzi e gli investimenti di marketing vengono sprecati.
Aziende che sfruttano il basso costo dello strumento dell’email marketing per inviare pubblicità a migliaia di destinatari; aziende che traggono profitto dalla vendita di liste di email false; criminali informatici interessati a raccogliere i dati bancari delle loro vittime e persone intenzionate a diffondere notizie false.
Il phishing è un crimine informatico che utilizza lo spam per indurre l’utente a cliccare su un link dannoso. In questo modo vengono rubati dati bancari come password, carte di credito e altri dati.
Non aprire messaggi sospetti è già una misura di protezione, poiché le e-mail inviate senza autorizzazione sono spam.
La verifica delle e-mail di SafetyMails è il servizio migliore per proteggere le mailing list e i moduli di registrazione di grandi dimensioni.