Gli email marketing software sono stati creati per semplificare la vita a chi gestisce grandi mailing list e, di conseguenza, lavora con gli invii di massa.
Immaginate un’azienda che comunica con 10 milioni di destinatari ogni 15 giorni (un’azienda specializzata nella fatturazione, che deve inviare fatture digitali, per esempio). È impossibile gestire l’invio di messaggi manualmente, non siete d’accordo?
Oltre alla funzionalità di base di automatizzare l’invio di messaggi, gli strumenti di email marketing permettono ai professionisti di segmentare i contatti, di lavorare con modelli già pronti per la creazione di email e di monitorare le prestazioni della campagna (metriche).
Il supporto degli strumenti di email marketing è essenziale, non solo per gestire una base di contatti, ma anche per mantenere la produttività della comunicazione.
Un altro elemento essenziale per il funzionamento dell’email marketing è la verifica dell’email. Questo è il modo più efficace per mantenere un buon tasso di consegna, poiché una mailing list non verificata è soggetta a essere bloccata dagli ISP.
Secondo Statista, il fatturato dell’email marketing a livello mondiale raggiungerà circa 17 milioni di dollari entro il 2027. Questa ragione da sola è sufficiente ad attirare l’attenzione dei professionisti del marketing sull’importanza degli strumenti di email marketing.
Ma sapete come sfruttare tutto ciò che uno email marketing software può offrire? Vediamo perché è così importante lavorare con uno strumento di questo tipo.
Indice dei contenuti
Come funziona l’automazione in uno email marketing software
L’automazione è una strategia molto efficace per costruire relazioni con migliaia di lead.
Questa funzione consente di creare comunicazioni personalizzate, che risultano quindi più coinvolgenti e persuasive, facendo sì che il lead si identifichi con ciò che viene detto.
La segmentazione del pubblico è un altro vantaggio di lavorare con uno strumento di email marketing.
Con i lead raggruppati in base al loro comportamento d’acquisto, è possibile creare flussi di invio di messaggi totalmente personalizzati. In questo modo, i vostri sforzi di comunicazione acquistano forza ed efficacia.
Vediamo nel dettaglio quali vantaggi può offrire una piattaforma di email marketing:
- Organizzare i contatti segmentandoli in base alle priorità stabilite. Interessi, posizione geografica, comportamento d’acquisto, ecc.
- Ottimizzazione della produttività attraverso invii di massa. In altre parole, è possibile comunicare con migliaia di contatti segmentati ed eseguire diverse campagne contemporaneamente.
- Praticità grazie all’uso di modelli già pronti per l’invio di campagne. È possibile personalizzare il design e la copia di migliaia di modelli di email marketing già pronti.
- Miglioramento continuo grazie al monitoraggio delle metriche. Osservate la ricettività del vostro pubblico e migliorate ciò che funziona.
Vale la pena sottolineare che grandi basi di email richiedono il lavoro di strumenti di email marketing, poiché è impossibile tracciare le metriche manualmente.
Come scegliere uno email marketing software
Nel mondo dell’email marketing, la reputazione è tutto. Anche quando si tratta di scegliere lo strumento che vi aiuterà a gestire le vostre campagne.
- Ricercate la reputazione delle piattaforme tra i professionisti, se possibile attraverso la prova sociale. In questo modo, potrete prevedere se lo strumento è quello che vi aspettate in termini di prestazioni, economicità e altri fattori.
- Date un’occhiata anche alle funzionalità offerte. Così come ogni azienda ha le sue peculiarità, anche gli strumenti di email marketing hanno funzionalità diverse e molti di essi potrebbero non soddisfare le vostre esigenze di marketing. Non aspettate di scoprirlo dopo aver assunto lo strumento!
- Un altro elemento importante da valutare è il livello di integrazione tra le piattaforme. Per utilizzare l’automazione per inviare messaggi, dovrete caricare le vostre liste di e-mail, giusto?
Ecco perché, prima di assumerlo, dovreste verificare se la piattaforma si integra con il vostro servizio CRM (se ne utilizzate uno).
In genere, una campagna di email marketing include una landing page, e questo è un altro tipo di integrazione fondamentale per il successo dell’email marketing. Assicuratevi quindi che l’azienda scelta possa lavorare insieme al vostro servizio LP.
- Un altro elemento da valutare: l’azienda offre rapporti KPI (Key Performance Indicators)? Tenere traccia delle metriche è essenziale per il successo di qualsiasi campagna. Ecco perché gli strumenti di email marketing che non offrono questo servizio sono totalmente obsoleti.
Come ottenere il massimo dallo strumento per l’email marketing scelto
L’A/B testing è un alleato dei professionisti per conoscere meglio il byer persona.
Inoltre, offre spunti per migliorare i contenuti, poiché l’osservazione delle preferenze del pubblico è l’obiettivo principale del test. E se l’esperienza è positiva, i clienti si convertono di più.
Inviando diverse versioni a un campione della vostra mailing list, smettete di lavorare con le ipotesi e utilizzate i dati come struttura della campagna. È impossibile essere più decisi di così!
I test A/B sono semplici da applicare e possono essere eseguiti dalla maggior parte degli strumenti di email marketing. Approfittate di questo esperimento per aumentare il coinvolgimento e la conversione del vostro pubblico.
Trasformare l’MQL in SQL
Gli MQL (Marketing Qualified Leads) sono contatti che sono stati trasformati in lead grazie all’inserimento in uno strumento di email marketing.
I contatti che hanno superato la prima fase dell’imbuto iniziano a essere preparati per diventare SQL (Sales Qualified Leads) e gli strumenti di email marketing registrano il loro passaggio attraverso tutte le fasi dell’imbuto di marketing.
Queste registrazioni determinano la storia della persona. Grazie a questi dati, è possibile sapere quanto un segmento possa essere ricettivo alle campagne future e acquistare di nuovo.
Conclusione
Nel marketing digitale, gli strumenti di email marketing sono indispensabili e rappresentano molti vantaggi competitivi.
Tra tutte le funzionalità, la capacità di monitorare le prestazioni delle campagne è una delle più importanti, in quanto consente di analizzare i punti di forza e di debolezza e di apportare le modifiche necessarie.
Nessuna strategia importante può essere realizzata senza uno strumento di email marketing.