メルマガは強力なエンゲージメント・ツールです。メールマガジンは、それを受け取ることを選択した人々に焦点を当てたものであることを念頭に置けば、あなたの会社だけでなく、一般の人々にとっても、その関連性の大きさが想像できるでしょう。
ニュースレターでのコミュニケーションはすべて、自然で自発的な方法で、一般の人々との交流を刺激するものでなければならない。そしてこの相互作用は、ブランドとユーザーとの関係を促進することを目的としている。
言い換えれば、優れたデザインのメールマガジンは、より大きなものの一部であり、消費者を喜ばせ、惹きつけるためにデザインされたコンテンツプランなのです。
ニュースレターをマーケティング戦略に変えるための貴重なヒントを、このテーマに関する独占ウェビナーでご覧ください!
Eメール検証の重要性
ニュースレターの素晴らしいところは、ユーザーが購読を申し込んだということだ。言い換えれば、ユーザーが受信箱でこのコミュニケーションを受け取ることを許可しているということです。
このように、メルマガ購読者は、あなたの手元にある有効なメールアドレスなのです。そして、有効なEメールは、Eメールマーケティングでコミュニケーションを行う人にとって、金のような価値があります。
しかし、有効なメールは、様々な理由で、いつでも無効になる可能性があります(バウンスとも呼ばれます)。以下はその例です:
- 所有者が変わる企業メール – 企業の入れ替わりにより、メールが古くなる。
- 数時間から数日しか使えない使い捨てアドレス。
- ユーザーがメッセージを送信したり、何かをクリックしたりしない。
- 機能しなくなったドメイン。
Eメールバリデーションは、無効なEメールをリストから削除し、営業チームにとって真の機会を生み出すことができるサニタイズされたベースを保証します。
したがって、頻繁にベースをチェックすることが重要です。原則的には、メルマガの受信を承諾したユーザーは有効なメールですが、いつ受信されるかはわかりません。
優れたデザインのニュースレターは、読者を巻き込み、つながりを生み出す要素を使う必要があります。そうなれば、ブランドは消費者との距離を縮め、消費者がコミュニケーション刺激に反応するような体験を作り出します。
ニュースレターの配信は、顧客とブランドの絆を強めるために考案されたリレーションシップ・マーケティングの戦術である。ロイヤルティ戦略にどのように役立つかを見てみよう。
リレーションシップ・マーケティングとは何か?
リレーションシップ・マーケティングとは、顧客との距離を縮めることを目的とした一連の戦略である。そして、そのための最初のステップは、ペルソナ、彼らの習慣や痛みを特定することです。
顧客をよく知ることで、ニュースレターを通じて顧客と関わることが容易になりますよね。
顧客との関係はリードキャプチャーの段階から始まり、それが常に進化し、ロイヤリティにつながることを意図しています。
言い換えれば、ファネルの最上流にいるコンタクトは、定期的な消費者になるように働きかける必要がある。
そして、この結果は関係性によってのみ可能となる。そこでメルマガが登場し、顧客との接点を作り、維持するという役割を果たすのです。
これらはすべて、インバウンドマーケティング、つまりアトラクションマーケティングと深く結びついており、その原則は、顧客を喜ばせ、自社ブランドのプロモーターにすることである。
消費者があなたのブランドを推薦してくれるなら、それはあなたのリレーションシップとロイヤリティ・ワークが良い結果を生んだ証である。
メルマガの理想的な配信頻度
メルマガコミュニケーションは、ペルソナの苦悩や願望に沿ったものでなければなりません。
つまり、標準的な頻度というものは存在しませんが、配信停止ボタンを避けるために、ほぼ半数のプロフェッショナルが週1回のニュースレター配信を選択しています(2023年は46.19%、2022年は45.79%)。このデータはGetResponseによるものである。
要するに、購読者過多の可能性に注意してください。非常に大規模なニュースレターであれば、2つに分割して週に2通送信する。
コンバージョンの高いメルマガの作り方
インタラクティブなコンテンツは、単にニュースレターの情報を読むだけでなく、読者を体験に誘います。
ここでは、インタラクションを追加してニュースレターをより魅力的なものにする方法の例をいくつか紹介します:
- 優れた|良い|まあ|悪い|をクリックして、ユーザーにニュースレターに対する意見を求める。
- インタラクティブなインフォグラフィックを挿入し、クリックするとビデオやアニメーションを見ることができるようにする。
- 関連リンクのある目次を作成し、読者が興味のあるコンテンツに直接行けるようにする。
- ニュースレターのコミュニケーションに意味があれば、カウントダウンタイマーを含める。
ユーザーがクリックするとアングルが変わる写真、ゲームを提案する遊び心のあるコンテンツなど。可能性は無限であり、想像力と予算が限界です。ニュースレターを目立たせ、より多くのコンバージョンを生み出すために、できることを模索してみましょう。
メルマガでやってはいけないこと
件名とプレヘッダーは常に覚えておくとよいでしょう。これらのヒントは、メルマガを含むすべてのタイプのメールに当てはまります。
効果的な件名行は、デスクトップ、携帯電話、タブレット端末で完全に視覚化できるよう、50文字を超えないようにします。
プリヘッダー(件名に続くテキスト)は、最大55文字までとします。
メルマガの理想的なサイズは横幅600ピクセルで、ユーザーがスペースバーにアクセスしなくてもレイアウト全体を見ることができるようにします。
画像のサイズは非常に重要です。この領域で失敗すると、ニュースレターがスパムフォルダに送られる可能性があります。
メールプロバイダーは、メール内の画像の最大容量を500kbに設定しています。そのため、Jpeg、アニメーションGif、PNGなどの圧縮ファイルを使用して、ニュースレターを軽量化しましょう。
よくあるご質問
ニュースレターは、メッセージの送り手とのコミュニケーションにすでに関心を持っている聴衆のエンゲージメントを促進する。そのため、このコミュニケーションには、顧客ロイヤルティを築き、顧客との関係を構築する大きな力があります。
メルマガは、うまく設計すれば、読者を喜ばせ、ブランドのプロモーターにするためのコンテンツプランの重要な一部となります。
ニュースレターからのコンタクトは、有効なEメールにシグナルを送ります。しかし、これらのアドレスは様々な理由でいつでも無効になる可能性があります。そのため、頻繁なメール検証が非常に重要なのです。
件名が50文字以上、プレヘッダーが55文字以上、重い画像、横幅が600ピクセルを超えるサイズなどは、ニュースレターのコミュニケーションを台無しにする要素です。