ビジネスにおけるビジネスメールとは？会社に勤めている人なら、会社の問題に対処するために個人的なメールを使うことはないでしょう？
自営業者の場合も同様で、仕事用のメールには独自ドメインを使うべきです。
プロフェッショナルなメールアドレスを使うことは、特に新しいビジネスを生み出す際に、信頼性を伝えます。その会社が正式なアイデンティティを持ち、その会社になりすまそうとする人物からメールが送られているのではないことが明確になります。
独自ドメインを持つ企業とgmailを使う企業、あなたはどちらと提携したいですか？ビジネスメールとは何か、それが新たなビジネスチャンスに何をもたらすか、おわかりいただけたでしょうか？
また、企業はリードとのコミュニケーションにEメールマーケティングを利用しています。ビジネスメールの作成なくして、このコミュニケーションは不可能でしょう。
マーケティングコミュニケーションにおけるビジネスメールの役割について、続きをお読みください。
コミュニケーション戦略におけるビジネスメールとは？
ビジネスメールに取り組む最大のメリットは、マーケティングオートメーションツールを使ってメールマーケティングを行い、パフォーマンス指標をモニタリングできることです。
つまり、メールの挙動を分析することで、キャンペーン内で何がうまくいっているのかを特定することができます。一方、期待通りの結果を得られていないものを可視化することもできます。
モニタリングデータにより、以下のような状況を評価することができます：
- 開封率とクリック率
- 配信率と到達率
- 転送率、その他多くのパフォーマンス指標。
ビジネスメール-何が有効で何が無効か
ビジネスメールは、確認されていない連絡先リストに含まれている場合、リスクをもたらす可能性があります。
というのも、ビジネスメールは、社員の入れ替わりによって無効なアドレスになる可能性が高いからです。
そのため、現在メールの宛先アドレスとして持っているものが、ある人から別の人に代わると、別の宛先になってしまう可能性がある。
大雑把に言えば、社員がいつまで会社にいるのか正確に知ることはできないため、業務上のメールはすべて一時的なものである。
そのため、特にビジネスメールを扱う人は、メールマーケティングキャンペーンの送信者であるため、頻繁にメールリストをチェックすることが重要です。
常に覚えておくべき非常に重要なことは、ISPはエラーのあるメールが3%しか含まれていないリストをブロックするということです。
つまり、ビジネスメールの3%までが無効であれば、あなたのIPはブロックされ、ブラックリストに載ることになります。
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ビジネスメール活用のグッドプラクティス
ビジネスメールの使用には、送信者と受信者のセキュリティだけでなく、ビジネスコミュニケーションの円滑性を保証するために設計された特定の慣行を使用する必要があります。
以下はその主なポイントである：
デジタル署名
電子的に署名された電子メールは、メッセージの内容だけでなく、送信者の信頼性も証明します。このスペースは、あなたとあなたの会社を示すためにあります。そのため、ロゴやウェブサイトへのリンクなど、関連する情報を盛り込みましょう。
データが多すぎると受信者を混乱させてしまうので注意しましょう。
アネックス
メールマネージャーにはデータ送信の上限があります。そのため、あまり多くのファイルを添付すると、メールが重くなり、受信トレイに届かなくなる可能性があるので避けましょう。
添付ファイルが多い場合は、クラウド上にドキュメントを保管し、リンクをメール内に残すことをお勧めします。この推奨は、社内のコミュニケーションに業務用メールを使用している人にも当てはまります。
メールマーケティングに携わる方は、添付ファイルは絶対に使用しないでください。メールプロバイダーのアンチスパムフィルターは、添付ファイルを含むメールを大量に送信する送信者を監視しています。これは受信者の安全を確保するためです。
バックアップ
バックアップはメッセージの履歴を確実に記録し、このツールは電子メールの持ち主にセキュリティを提供する。さらに、この機能はストレージスペースを空けるように設計されています。
よくあるご質問
ビジネスメールとは何か、独自ドメインとの関係は？
プロフェッショナル専用のメールサービスです。企業用メールアドレスを必要とする企業や自営業者の両方が利用することができます。
ビジネスメールを作成するには、ウェブサイトホスティング会社に独自ドメインを登録する必要があります。
ビジネスメールはメールマーケティングキャンペーンでどのような役割を果たしますか？
ビジネスメールはメーリングリストを構成することもできますし、メールマーケティングキャンペーンを送ることもできます。
前者の場合はメッセージの受信者、後者の場合は送信者となります。
ビジネスメールにはどのようなリスクがあるのでしょうか？
未検証のメーリングリストの場合、ビジネスメールは入れ替わりによってハードバウンスになるリスクが高くなります。
つまり、企業のアドレスは簡単に無効になってしまう可能性があるということです。頻繁にビジネスメールを検証することで、企業アドレスの有効性を確認することができます。
ハーベスティングとは？
ウェブサイト、ブログ、フォーラム、様々なウェブサービスからアドレスを収集するスパマーのテクニックです。このようにしてリストが作成され、販売されますが、メールプロバイダーは送信者のIPをブラックリストに送ることで、この種の行為に厳しいペナルティを課しています。
ビジネスメールを安全に使うには？
メールマーケティングに携わる人にとって、メールを安全に送信するためにはメール認証が不可欠です。
ビジネスメールを従業員や顧客とのコミュニケーションに使用している場合は、電子署名を挿入し、添付ファイルの数に注意し、頻繁にバックアップを取ることをお勧めします。