メールサーバーがデータを保護する仕組み

メールサーバーは、メッセージ内の情報のセキュリティだけでなく、ユーザーデータの保護にも役立ちます。

そして情報セキュリティは、企業や専門家が遵守しなければならない一般データ保護法（LGPD）の大前提であることを忘れてはならない。

データ漏えいは、違反1件につき企業収益の最大2％の制裁金を発生させる。違反者が遵守義務を負う制裁は言うまでもない。

データ漏洩詐欺（フィッシングやランソンウェア）の担い手であるスパムは、オンライン・セキュリティだけでなく、Eメール・マーケティングに携わる人々にとっても常に脅威である。

いずれにせよ、スパムはメーリングリストのブロックにつながる。これは送信者の評判を下げ、コミュニケーションへの投資を失い、GDPRの罰則の対象にもなります。

メール認証は、本物のリードでリストを健全に保つために、リストからすべてのスパムを取り除きます。

メールサーバーは、送信者、メッセージ本文、受信者のアドレスを識別します。これはオンライン・セキュリティにとって非常に有益です。

サーバーとは何か、そしてどのようにデータを保護するのか、この先をお読みください。

メールサーバーとは？

サーバーはメッセージを送受信するサービスです。あなたがメールを送信するとき、あなたのサーバーは受信者のサーバーと通信してメッセージを送信します。

つまり、メールサーバーはデバイス間でメッセージを転送する役割を担っているのです。

メールサーバーの仕組み

サーバーには送信用と受信用の2種類がある。サーバーは、電子メールを送受信するすべての機器に存在します。

サーバーとは何か、またサーバー・プロトコルはどのように機能するのかを理解しよう：

出力プロトコル

SMTP：Simple Mail Transfer Protocol（シンプル・メール・トランスファー・プロトコル）-すべての電子メールの送信に使われるプロトコル。SMTPは2つのフェーズで動作します。最初のフェーズでは、送信者とメッセージ内のすべての情報をチェックします。

2番目のフェーズでは、SMTPはメッセージの配信先（後述するようにPOP3、IMAP、Exchange）を定義します。メッセージを配信できない場合、SMTPは送信者に戻る。

入力プロトコル

メッセージの受信には3つのプロトコルがあります：

POP3: Post Office Protocol – 受信者が接続しているデバイスにメッセージを送信する（つまり、メッセージはサーバーを離れ、ユーザーのデバイスに接続される）。

このプロトコルは、メッセージが最初に接続されたデバイスを介してのみ、受信者がメッセージにアクセスできるようにします。この “制限 “により、オンライン・セキュリティが強化される。

IMAP：インターネット・メッセージ・アクセス・プロトコル – POP3とは異なり、IMAPプロトコルは受信メールをサーバーに保存し、異なるデバイスからメッセージにアクセスできるようにします。

EXCHANGE：企業で働く人（カレンダーなどのアプリケーションを統合できるため）や、携帯電話でメールの送受信をする人に最もよく使われている。IMAPと同様、メッセージはサーバーに保存される。

サーバーとプロバイダーの違い

プロバイダー（Gmail、Yahoo、Outlook、その他の無料および有料サービス）は、メール内のメッセージの方向付けを担当しています。例えばGmailでは、メインボックス、プロモーション、ソーシャル、スパムボックスがある。

まず、メッセージは受信者のSMTPサーバーポートに到達し、POP3、IMAP、またはExchangeに転送されます。

この後、メッセージはプロバイダーのスパムフィルターの基準に入り、どのフォルダーにメッセージが格納されるかが決定される。

なぜこれらのことを知ることが重要なのか？

メールサーバーのプロトコルを知ることで、不測の事態を防ぐことができます。

メールマーケティングの世界では、バウンスはバウンスです。バウンスの3%はリストがブロックされる原因となるため、マーケティング担当者が避けるべきはまさにバウンスなのです。

さらに、バルクメールの送信者は、インターネットプロトコルに正しく従うことが、保証された評価を得るために不可欠です。

そうでなければ、Eメールがスパムボックスに送られ、キャンペーンの配信可能性が危険にさらされる可能性があります。

専用および共有メールサーバー

IPアドレスは、バルクメールを送信するドメインとともに、送信者のレピュテーションを形成します。

レピュテーションの低い送信者はブロックされ、その後国際的なブラックリストに名前が送られるため、この要素は配信可能性にとって最も重要です。

専用サーバーは、企業の要求のみを満たす排他的なサービスです。こうすることで、企業のレピュテーションに対して企業が単独で責任を負うことになるため、安全性が高まります。その結果、コストは高くなります。

一方、共有サーバーは、異なる送信者のIPとドメインをまとめて使用します。その結果、アカウントは互いの評判に影響を与える可能性がある。

結論

Eメールの送受信を管理するルールを監視することは重要です。そのため、サーバーとは何か、どのように機能するのかを知ることは、プロフェッショナルが安全に仕事をし、メールマーケティングへの投資を危うくするような不愉快な事態を避けるための基本です。

よくあるご質問