メールテスト：キャンペーン成功の秘訣

メールテストは、メールマーケティングキャンペーンの成功に欠かせないリソースです。このテストを通して、メッセージを受け取る人の好みが明らかになり、コミュニケーションプランの戦略的な展開が保証されます。

メールマーケティングのテストは、コミュニケーションの質を高め、開封率を上げ、インサイトを生み出し、プランニングを補完するなど、多くのメリットをもたらします。

これは、リードと、彼らが購買決定を下すに至った理由を知るための最良の方法の1つです。

しかし、メールテストの全ての段階を計画する前に、その仕組みを理解する必要があります。続きを読む

A/Bテストの適用

A/Bテストは、大衆との距離を縮めるためのツールである。A/Bテストでは、コミュニケーション内容に対する人々の行動を分析し、そこから適切な情報を挿入したり、過剰な情報を削除したりしてキャンペーンを調整することができます。

適用方法は以下の通りです：

• メーリングリストからサンプルを抽出します（例えば、コンタクトの30パーセント）。
• テストするバリアント（メールの件名、CTAなど）を選択します。

サンプルの50パーセントにテスト要素のバージョンを送信し、残りの50パーセントに別のバージョンを送信します。

• 最も開封されたバージョンがオーディエンスのお気に入りとなります。

テストメールの結果が手元にあれば、オーディエンスから得たインサイトに基づいてキャンペーンを送ることができます。そうすれば、より簡単に正しい結果を出すことができるのではないでしょうか？

覚えておいて損はないのは、プロがA/Bテストのポジティブな効果を得られるのは、ベースが適切に検証され、バウンスがない場合に限られるということです。

つまり、無効なメールリストでA/Bテストを実施しても意味がないのです。

そういえば、健全なメーリングリストの作り方をご存知ですか？ウェビナーで、健全なベースがいかにメールマーケティングの可能性を高めるかをご覧ください！

テストメールの計画

まず、メールマーケティングキャンペーンの目的を明確にする必要があります。売上を上げたいのですか？リードの獲得？

次にテストメールのプランニングですが、定義した目的によって異なります。

例えば、セールスメールを送るのであれば、クリック率やコンバージョン率に直結する要素をテストするのが最も適切です。

クリックスルー率とコンバージョン率は異なることを覚えておいてください。前者はオーディエンスのエンゲージメントのレベルを示し、後者は何人が特定のアクションをクリックしたかを示します。

こうすることで、例えば、どの色が消費者の注意を最も惹きつけるか、その他、効果的なアプローチを形成する多くの詳細を知ることができる。

キャンペーンのコピーとデザインをテストする方法はこちら。

コピーライティングにおける評価

メールヘッダーにおいて、件名とプレヘッダーは消費者がメッセージを開封するために非常に重要です。このため、これらの項目は、共有されるコミュニケーションの種類（プロモーション、トランザクション、機関メール）に関係なく、常にテストされるべきです。

件名は、エモーティコンの有無、受信者/送信者の名前の挿入、大文字と小文字、質問と文など、より多様なテストが可能なスペースであることを強調することが重要です。

メッセージの内側では、読者をCTAに導く必要があり、高いコンバージョン率を生み出すのに十分な説得力が必要です。

内部テキスト（メッセージの核心）は、内容が明確で、コミュニケーション目的に沿ったものでなければならない。

デザインで評価されるべきもの

メール本文のレイアウトは、ブランドのトーン・オブ・ボイスと一致させましょう。あなたの読者は保守的ですか？要素のレイアウトは、より伝統的なラインに従うべきです。

若く、トレンディな読者層とコミュニケーションをとっていますか？グラフィック・スキームはより大胆にすべきです。デザインがペルソナの行動と一致していることを確認してください。

レイアウトの話に戻りますが、テキストはスキャナブルであるべきです。これは、特にテキスト量の多いニュースレターに当てはまります。

色に関しては、作品の背景とCTAのコントラストに注意を払う必要があります。コンバージョンボタンは、ユーザーの目を引く色でなければなりません。

オートメーションを使ってテストメールを送る

大規模なリストを扱う人なら誰でも、メールトリガープラットフォームの助けが必要です。

なぜなら、メッセージを送信する自動化サービスなしでは、何千人もの受信者を扱うことは不可能だからです。

同様に、何千ものアドレスを持つサンプルリストにテストメールを送ることは現実的ではありません。

だからこそ、メールマーケティングキャンペーンに携わる人にとって、オートメーションは優れたA/Bテストを実施するための唯一の（そして最良の）選択肢なのです。

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メールテスト結果の見方

テストメール送信の重要性とキャンペーンへの適用方法をご理解いただけたと思います。

まず考慮すべきは、テスト期間です。例えば、送信後30分の結果と3時間の結果は異なります。

サンプルのサイズにもよります。テスト受信者の数が少なければ少ないほど、期間は短くなります。

1つの変数につき1つの指標のみを使用する。例：メッセージの内部テキスト（コア）を分析したい場合は、クリックスルー率のみを考慮する。複数の指標を使用すると混乱を招く可能性があります。

また、分析する変数ごとに成功のパーセンテージを設定することも重要です。例えば、メールの件名を15パーセントクリックしてほしいとします。クリック数はこの理想に達したでしょうか？

テストを適用するのが簡単なように、結果を視覚化するのも簡単です。また、自動化により、手動で比較することなく最高の結果を得ることができます。

よくあるご質問