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Afinal, o que é spam no email ? Uma análise detalhada

Afinal, o que é spam no email? Uma análise detalhada

O que é spam no email e o que ele representa para a produtividade dos negócios? A internet tem coisas boas e ruins, e o spam está entre as piores.

Ele ultrapassa as expectativas de danos, visto que, além de ser uma mensagem não autorizada pelos destinatários, é uma ponte para crimes como o phishing e disseminação de vírus.

Também conhecido como lixo eletrônico, o spam pode detonar a reputação de profissionais de email marketing distraídos. Isso porque uma lista de emails não verificada fica suscetível à entrada de emails maliciosos.

Como se isso não bastasse, o spam ainda ocupa um espaço desnecessário de banda larga, levando os provedores a custearem uma pasta exclusiva só para armazená-los.

Mas o pior de tudo é que por trás de cada email-lixo, existe um spammer. Isso significa que, antes de fazermos uma avaliação dos prejuízos, devemos nos perguntar porque as pessoas fazem isso.

O que é spam no email e quem ganha com isso

É importante lembrar que o email marketing é o maior ROI do marketing digital, com incríveis US$ 42 de retorno para cada dólar investido.

Isso possibilita o envio em massa a um custo baixíssimo. Mas como nada é perfeito, junto com uma grande quantidade de mensagens enviadas está o disparo de milhares de spams.

Além do baixo custo ser motivo para os espertinhos enviarem mensagens não autorizadas para fazer propaganda de seus produtos e serviços, existem empresas especializadas na venda de listas de emails.

Mas por que comprar uma lista é prejudicial para os negócios? Porque as empresas que vendem listas recolhem os endereços por meio de uma técnica spammer.

O método harvesting (colheita, em Português), faz o recolhimento dos emails em blogs, fóruns, sites e diversos repositórios web.

Entre esses emails, estão diversos spamtraps: emails criados pelos provedores com a finalidade de descobrir listas falsas de emails.

Quando um remetente dispara uma lista falsa, os filtros antispam dos provedores detectam a existência de spamtraps, classificando o IP como spammer.

Em resumo, comprar uma base que não foi construída por pessoas reais é um tiro no pé, porque representa spam no email.

Empresas e profissionais que constroem uma lista de emails saudáveis otimizam seus resultados porque não sofrem bloqueio nos provedores. Assim, a capacidade de entrega fica otimizada.

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Listas de emails livres de spam garantem altas taxas de entregabilidade

O que é spam no email e cibercrimes

Os especialistas em crimes pela internet também ganham com spams. Isso porque uma mensagem mal-intencionada contém links para softwares de coleta de dados bancários. Assim, são realizados os golpes de phishing.

Esses spams têm a programação visual idêntica à instituição bancária do usuário, com a intenção de convencê-lo a clicar no link malicioso.

Fake news

Existe ainda, outro tipo de público que se beneficia com a criação do spam. O acesso à internet permite a propagação rápida de informações dos mais variados tipos. Infelizmente, o compartilhamento de boatos e histórias falsas é comum, e muitas vezes, cumpre seu objetivo de denegrir a imagem de alguém.

Como se proteger

Para que um spam possa surtir o efeito desejado, é preciso que o usuário consinta em executar ações como:

  • Abrir um email suspeito, no caso das propagandas e outras comunicações enviadas sem autorização.
  • Clicar nos links maliciosos, no caso dos spams que contêm golpes de phishing.
  • Compartilhar mensagens de conteúdo duvidoso, como boatos ou similares.

Tenha em mente que um email enviado sem a sua autorização é um spam. E por isso, o simples fato de não abrir uma mensagem não autorizada já é uma forte medida de proteção.

Porém, existem outras medidas de segurança criadas pelos provedores de email: os filtros antispam estão cada vez mais criteriosos e não hesitam na hora de enviar uma mensagem suspeita para a caixa de spam.

Para os profissionais que utilizam o email como canal de comunicação, é preciso manter a atenção constante para evitar a entrada de emails mal-intencionados em suas bases.

Vamos ver a seguir o que pode ser feito nesse sentido.

Como evitar spam nas listas de email

A validação de emails SafetyMails é a maneira mais confiável de impedir a entrada de emails maliciosos nas bases de email.

Isso porque o serviço de verificação possui um algoritmo de 19 etapas, que pode ser utilizado para validar até 2 milhões de emails simultaneamente.

A verificação abrange ainda uma API de verificação de emails em tempo real, para a proteção de formulários de cadastro.

Manter a lista de emails livre de spams e endereços inválidos é fundamental para melhorar a taxa de entregabilidade e otimizar as campanhas de email marketing de uma maneira geral.

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FAQ

Como o spam afeta na produtividade dos negócios?

Para quem trabalha com email marketing, o spam representa danos na reputação dos remetentes junto aos provedores. Isso causa bloqueio e classificação como spammer.

Assim, as campanhas de email não chegam até a caixa de entrada dos destinatários, sendo os esforços de marketing e investimentos em vão.

Quem utiliza técnicas spammers para benefício próprio e por que fazem isso?

Empresas que se aproveitam do baixo custo da ferramenta email marketing para enviar propaganda para milhares de destinatários; empresas que lucram com a venda de listas de emails fakes; cibercriminosos interessados em colher dados bancários de suas vítimas e pessoas com intenção de propagar fake news.

O que é phishing?

Phishing é um cibercrime que utiliza um spam para atrair o usuário a clicar em um link malicioso. Assim são roubados dados bancários como senhas de banco, cartões de crédito, entre outros dados.

Como posso me proteger dos prejuízos causados pelos spam?

O fato de não abrir mensagens suspeitas já se configura em medida de proteção, visto que emails enviados sem autorização são spams.

Como proteger minha lista de emails contra a entrada de spams?

A verificação de emails SafetyMails é o serviço mais indicado para proteger listas extensas e também formulários de cadastro.

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