El tamaño del email marketing aplicado correctamente convierte más. Esto se debe a que cuanto mejor puedas aprovechar el espacio disponible para tu comunicación, más comprometido se sentirá el cliente potencial.
Pero es importante saber que el tamaño del email marketing puede interpretarse de dos maneras: desde el punto de vista del proveedor de correo electrónico y desde el punto de vista del usuario, es decir, las personas que reciben los mensajes.
Desde la perspectiva del proveedor, el formato del correo electrónico requiere especificaciones técnicas que presuponen el peso del diseño en el momento de cargarlo en las pantallas de escritorio y móviles. Los correos electrónicos con muchas imágenes, por ejemplo, se vuelven pesados y van directamente a la bandeja de spam.
Desde el punto de vista del usuario, el tamaño del email marketing es la longitud del mensaje, que puede ser mayor o menor.
Es importante destacar que un correo electrónico de marketing muy largo (por ejemplo, una newsletter) puede ralentizar la carga, además de representar un riesgo de desfigurar el diseño.
Comencemos entendiendo los estándares técnicos y luego veremos cómo trabajar con el tamaño del correo electrónico según las expectativas del destinatario.
Tamaño de email marketing en dimensiones técnicas
La mayoría de las computadoras de escritorio y dispositivos móviles admiten 600 píxeles de ancho como tamaño ideal, para que el usuario no tenga que hacer clic en la barra de desplazamiento para ver el diseño completo.
Es importante recordar la importancia de crear un diseño receptivo para que se adapte automáticamente a los dispositivos móviles. De esta manera, no es necesario configurar diseños diferentes para cada dispositivo.
Además del ancho del correo electrónico, los proveedores requieren que las imágenes sean ligeras. Veamos a continuación cuáles son estas especificaciones.
Tamaño de las imágenes en el correo electrónico
En el diseño de email marketing, el tamaño de una imagen se refiere al peso de una foto. Si las imágenes del correo electrónico no cumplen con los requisitos técnicos de los proveedores, los mensajes van directamente a la carpeta de spam.
Las exigencias y penalizaciones de los proveedores son estrictas, y los filtros antispam trabajan para identificar los correos electrónicos que no cumplen con sus expectativas de calidad.
El peso ideal de una imagen es de solo 100 KB cada una. Y el peso máximo de las imágenes en un correo electrónico de marketing admitido por los proveedores es de 500 KB, sumando todas las imágenes juntas.
En otras palabras, para que un correo electrónico se entregue en la bandeja de entrada del usuario, es necesario prestar atención a la aplicación de todas las imágenes utilizadas en la pieza.
Optimización
Para que el peso de las imágenes no afecte tu correo electrónico de marketing, es necesario comprimir los archivos. Pero, ¿cuál es la compresión ideal? A continuación, te presento las más utilizadas:
- JPEG: este es el formato para fotos e ilustraciones detalladas, y esta compresión no afecta mucho la calidad de la imagen. A pesar de hacer que el correo electrónico sea más ligero, debes tener en cuenta que la imagen de todo el correo electrónico se comprimirá, lo que puede dañar algunos datos visuales de las imágenes más pequeñas.
- GIFs animados: muy utilizados en los correos electrónicos, pero para evitar que tu correo electrónico sea pesado, cada imagen debe tener un máximo de 70 KB, recordando que el límite son 500 KB en toda la pieza. En el caso de los botones animados, se recomienda que la imagen no supere los 15 KB.
- PNG: significa Portable Network Graphics (gráficos portátiles en red, en español). Este formato existe precisamente para que las imágenes utilizadas en Internet sean más ligeras, manteniendo la resolución. Lo mejor de él son las transparencias sin pérdida de calidad en las imágenes.
¿Por qué imágenes ligeras?
La principal ventaja de las imágenes ligeras es la velocidad de carga del correo electrónico, que se vuelve más rápida.
Y cuanto antes el cliente potencial pueda ver el mensaje, más posibilidades tienes de involucrarlo, evitando que se rinda, cierre y elimine el correo electrónico.
Tamaño ideal para el destinatario
El diseño de email marketing, junto con la redacción publicitaria, son las herramientas responsables del éxito de una campaña por correo electrónico.
Pero antes de pensar en el diseño y la redacción, es necesario saber cómo comunicarse con tu buyer persona.
Hemos visto que el ancho ideal de un correo electrónico de marketing es de 600 píxeles, pero ¿cuánta información pretendes transmitir al público?
Si estás trabajando en una newsletter, por ejemplo, es probable que tu diseño de correo electrónico de marketing tenga más espacio en longitud que un correo electrónico transaccional.
El tamaño de email marketing ideal dependerá del tipo de correo electrónico con el que estés trabajando en tu comunicación, como mencionamos anteriormente.
Solo para recordar, los principales tipos de correo electrónico de marketing son: comercio electrónico (promociones), transaccionales (que concluyen una acción), informativos (boletines informativos) y estacionales (Día de la Madre, Día de San Valentín, etc.).
Tamaño del texto en el cuerpo del mensaje
El cuerpo del mensaje concentra la información principal que se va a comunicar. Por lo tanto, es importante prestar atención tanto a los excesos como a las supresiones.
Este espacio es el corazón de la pieza y es donde el cliente potencial va a centrar su atención. Por lo tanto, el mensaje debe comprenderse completamente y de manera rápida.
Por lo general, un correo electrónico transaccional o estacional contiene un total de texto de 200 caracteres como máximo.
Sin embargo, la definición del tamaño de texto ideal para tu correo electrónico de marketing está completamente relacionada con el tipo de correo electrónico con el que estás trabajando en tu comunicación, como mencionamos anteriormente.
Tamaño de email marketing: qué no hacer
Mucha gente utiliza los adjuntos como una extensión del mensaje, lo que hace que la comunicación esté mejor distribuida, pero la recomendación es nunca utilizarlos como un recurso de correo electrónico de marketing.
Los filtros antispam detectan correos electrónicos masivos con archivos adjuntos y los envían directamente a la carpeta de spam.
Para los casos en los que el mensaje se extienda más allá del correo electrónico, se recomienda utilizar landing pages o enlaces para descargar archivos en el sitio web.
Y para quienes recopilan datos en línea y trabajan con páginas de destino, es necesario aplicar la API de verificación de correo electrónico en tiempo real. De esta manera, los correos electrónicos no válidos se excluyen de las listas de correo electrónico.
Consejos adicionales
- Evita caer en la carpeta de spam utilizando una proporción mayor de texto en la pieza. La mayoría de los profesionales de diseño de correo electrónico aplican un 60% de texto y un 40% de imágenes en la composición de un correo electrónico.
- Agrega textos alternativos: también conocidos como “alt tags” o “descripción alt”, se utilizan para describir una imagen que no se carga por cualquier motivo. De esta manera, te proteges de sorpresas no deseadas.
- Ten cuidado con el color de las fuentes: aplicar blanco a los textos es arriesgado porque se fusiona con el fondo si hay algún problema en la carga de las imágenes. Es decir, si la imagen no se carga por algún motivo, el usuario no verá los textos, que estarán del mismo color que el fondo.
Conclusión
Aunque pueda parecer un detalle, el tamaño del email marketing no pasa desapercibido para los proveedores. Y el usuario también nota un correo electrónico que intenta transmitir la comunicación en un formato que no es adecuado.
Por lo tanto, presta atención a las peculiaridades técnicas que debe cumplir tu correo electrónico de marketing, siempre teniendo en cuenta una experiencia positiva para el usuario.