Les solution emailing ont été créées pour faciliter la vie de ceux qui gèrent de grandes listes de diffusion et, par conséquent, travaillent avec des envois de masse.
Imaginez une entreprise qui communique avec 10 millions de destinataires tous les 15 jours (une entreprise spécialisée dans la facturation, qui doit envoyer des factures numériques, par exemple). Il est impossible de gérer l’envoi des messages manuellement, n’est-ce pas ?
Outre la fonctionnalité de base d’automatisation de l’envoi de messages, les outils d’email marketing permettent aux professionnels de segmenter les contacts, de travailler avec des modèles prêts à l’emploi pour la création d’emails et de suivre les performances de la campagne (métriques).
Le soutien des outils d’emailing est essentiel, non seulement pour gérer une base de contacts, mais aussi pour maintenir la productivité de la communication.
La vérification des e-mails est également essentielle pour que le marketing par e-mail fonctionne. C’est le moyen le plus efficace de maintenir un bon taux de distribution, car une liste de diffusion non vérifiée est susceptible d’être bloquée par les fournisseurs de services Internet.
Tout cela est idéal pour une bonne planification. Et à ce propos, que diriez-vous d’approfondir ce sujet grâce au webinaire que nous avons préparé ?
De acordo com o site Statista, a receita de marketing por email em todo o mundo vai atingir cerca de US$17 milhões até 2027. Só esse motivo já é suficiente para chamar a atenção dos profissionais de marketing para a importância das email marketing tools.
Mas você sabe aproveitar tudo que uma ferramenta de email marketing pode oferecer? Vamos ver porque é tão importante trabalhar com uma.
Comment fonctionne l’automatisation dans un outil de marketing par courriel
L’automatisation est une stratégie très efficace pour établir des relations avec des milliers de prospects.
Cette fonction permet de créer une communication personnalisée, qui est donc plus attrayante et persuasive, et qui permet au prospect de s’identifier à ce qui est dit.
La segmentation de l’audience est un autre avantage de l’utilisation d’un outil de marketing par courriel.
Les prospects étant regroupés en fonction de leur comportement d’achat, il est possible de créer des flux d’envoi de messages totalement personnalisés. De cette manière, vos efforts de communication gagnent en force et en efficacité.
Voyons en détail quels sont les avantages d’une plateforme d’email marketing :
- Organiser les leads en les segmentant selon les priorités que vous avez définies. Intérêts, localisation géographique, comportement d’achat, etc.
- Optimisation de la productivité grâce à des envois massifs. En d’autres termes, vous pouvez communiquer avec des milliers de prospects segmentés et mener différentes campagnes en même temps.
- Praticité grâce à l’utilisation de modèles prêts à l’emploi pour l’envoi de campagnes. Vous pouvez personnaliser la conception et la copie de milliers de modèles de marketing par courriel prêts à l’emploi.
- Amélioration continue grâce au suivi des mesures. Observez la réceptivité de votre public et améliorez ce qui fonctionne.
Il convient de souligner que les grandes bases d’emails nécessitent le travail d’outils de solution emailing, car il est impossible de suivre les métriques manuellement.
Comment choisir un solution emailing
Dans le monde de l’e-mail marketing, la réputation est primordiale. Même lorsqu’il s’agit de choisir l’outil qui vous aidera à gérer vos campagnes.
- Étudiez la réputation des plateformes auprès des professionnels, si possible à l’aide de preuves sociales. Vous pourrez ainsi savoir si l’outil répond à vos attentes en termes de performances, de rentabilité et d’autres facteurs.
- Examinez également les fonctionnalités offertes. Tout comme chaque entreprise a ses propres particularités, les outils d’emailing ont également des fonctionnalités différentes et nombre d’entre eux peuvent ne pas répondre à vos besoins en matière de marketing. N’attendez pas de le découvrir après avoir engagé l’outil !
- Un autre élément important à évaluer est le niveau d’intégration entre les plateformes. Pour utiliser l’automatisation afin d’envoyer des messages, vous devez télécharger vos listes de diffusion, n’est-ce pas ?
C’est pourquoi, avant d’engager un outil, vous devez vérifier si la plateforme s’intègre à votre service de gestion de la relation client (CRM) (si vous en utilisez un).
En général, une campagne de marketing par courriel comprend une page de renvoi, et il s’agit là d’un autre type d’intégration fondamental pour le succès du marketing par courriel. Assurez-vous donc que l’entreprise que vous choisissez peut collaborer avec votre service de gestion de la relation client.
- Un autre élément à évaluer : l’entreprise propose-t-elle des rapports KPI (Key Performance Indicators) ? Le suivi des indicateurs est essentiel à la réussite d’une campagne. C’est pourquoi les outils de marketing par courriel qui n’offrent pas ce service sont totalement dépassés.
Comment tirer le meilleur parti de votre outil
Le test A/B est un allié des professionnels pour mieux connaître le persona de l’acheteur.
De plus, il permet de savoir comment améliorer le contenu, puisque l’observation des préférences du public est l’objectif principal du test. De plus, une expérience positive permet aux clients potentiels de se convertir davantage.
En envoyant différentes versions à un échantillon de votre liste de diffusion, vous cessez de travailler avec des hypothèses et utilisez les données comme structure de campagne. Impossible d’être plus affirmatif !
Le test A/B est simple à appliquer et peut être réalisé par la plupart des solution emailing. Profitez de cette expérience pour augmenter l’engagement et la conversion de votre public.
Transformation de MQL en SQL
Les MQL (Marketing Qualified Leads) sont des contacts qui ont été transformés en leads en étant introduits dans un outil de marketing par courrier électronique.
Les leads qui ont franchi la première étape de l’entonnoir commencent à être préparés à devenir des SQL (Sales Qualified Leads), et les outils d’emailing enregistrent leur passage à travers toutes les étapes de l’entonnoir marketing.
Ces enregistrements déterminent l’historique du persona. Grâce à ces données, il est possible de savoir dans quelle mesure un segment peut être réceptif à de futures campagnes et d’acheter à nouveau.
Conclusion
Dans le domaine du marketing numérique, les outils d’email marketing sont indispensables et représentent de nombreux avantages concurrentiels.
Parmi toutes les fonctionnalités, le suivi des performances des campagnes est l’une des plus importantes, car elle permet d’analyser les forces et les faiblesses et d’apporter les changements nécessaires.
Aucune stratégie d’envergure ne peut être réalisée sans un outil d’email marketing.