L’ en-tête email est un espace très important mais peu remarqué. C’est là que sont stockés les codes d’authentification du message.
En principe, il s’agit de la date et de l’heure d’envoi, de l’identification des serveurs, de l’objet du courriel et des noms du destinataire et de l’expéditeur.
Mais l’ en-tête email ne se limite pas à ces informations.
Les données d’ en-tête sont enregistrées et permettent de visualiser l’ensemble du parcours du message. Chaque email possède un en-tête unique qui enregistre son parcours, ce qui permet de visualiser facilement son identification.
Chaque courriel envoyé doit passer par l’Agent de transfert de courrier, qui a pour rôle de cataloguer tous les envois. Ce service imprègne l’ en-tête de chaque message.
Et l’ en-tête indique, avant que le message ne parvienne au fournisseur, qui sont les destinataires qui ont également reçu l’email. Le fournisseur peut ainsi analyser si le message a transité par des endroits suspects.
Ces données sont essentielles pour la sécurité en ligne afin de prévenir les cybercrimes tels que l’hameçonnage.
D’autre part, la vérification des adresses électroniques est un autre élément fondamental pour garantir la protection des campagnes de marketing par courrier électronique.
Les bases de courriels contenant des adresses non valides conduisent toute la liste dans la boîte à spam, et l’adresse IP de l’expéditeur est classée comme spammeur.
La sécurité sur l’internet est cruciale pour toute entreprise. Ne travaillez qu’avec des listes de diffusion assainies et sécurisées.
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Ensuite, voyez pourquoi l’ en-tête email est important pour votre sécurité.
Table des matières
En-têtes email et sécurité en ligne
Les filtres anti-spam des FAI sont à l’affût des courriels suspects. Et l’itinéraire d’un message peut être un élément douteux.
Avant d’arriver dans votre boîte de réception, un courriel frappe à la porte de votre FAI, qui décidera de l’ouvrir ou non.
Dans le même ordre d’idées, lorsqu’un FAI ouvre la porte, il décide où transférer le message, qui peut aller dans la boîte de réception ou dans le dossier “spam”.
gmail seul dispose de quatre dossiers de destination : la boîte de réception, les promotions, le dossier social et, enfin, les spams indésirables.
L’ en-tête email est essentiel pour que l’email passe les filtres anti-spam des fournisseurs, car il contient toutes les informations sur la légitimité et les itinéraires des messages.
Continuez à lire pour voir comment analyser les métadonnées d’un en-tête email et identifier d’éventuelles irrégularités.
Signatures DKIM, SPF et DMARK
Il s’agit d’authentifications qui ne peuvent être vues que par les fournisseurs de services Internet, dans le but d’identifier les expéditeurs de courrier électronique.
Les certificats SPF, DKIM et DMARK certifient que le courrier électronique est légitime et qu’il a été envoyé par le domaine propriétaire du message. Ainsi, personne ne peut envoyer de messages au nom d’un expéditeur qui ne lui appartient pas.
Si vous travaillez dans le domaine du marketing par courrier électronique, prêtez attention à ces certifications, qui sont conformes aux recommandations en matière de bonnes pratiques.
Nom de l’expéditeur
Il s’agit du “From”, c’est-à-dire de l’endroit d’où provient le courriel. Cet espace est utilisé pour identifier l’expéditeur du message, et c’est là que vous déterminez si la source est fiable ou non. Connaissez-vous l’expéditeur ?
De nombreux escrocs envoient des courriels prétendant provenir de votre banque, mais dont l’adresse a été modifiée. Faites attention à l’expéditeur du message, car il pourrait s’agir d’une escroquerie par hameçonnage.
Le phishing est un acte de cybercriminalité qui permet d’accéder aux mots de passe bancaires et à d’autres données des destinataires d’un courriel.
Nom du bénéficiaire
Il s’agit de “À”. C’est ici que votre adresse est incluse en tant que destinataire du message. Vous pouvez également y voir les adresses en copie, c’est-à-dire les contacts supplémentaires à la vôtre qui recevront également le message.
C’est également ici que vous trouverez les courriels en copie cachée, auxquels vous et les autres lecteurs n’aurez pas accès. Ces données sont toutefois enregistrées dans l’en-tête de l’email et sont également accessibles aux FAI.
Date et heure
Ces données permettent à l’utilisateur de visualiser la chronologie du message. C’est une pratique courante dans les entreprises, où de longues conversations ont lieu par courrier électronique. Elles sont également utiles pour que les données soient enregistrées par les fournisseurs afin de maintenir la sécurité en ligne.
Objet du courriel
L’objet est l’un des éléments les plus importants pour toute personne travaillant dans le domaine du marketing par courrier électronique. En d’autres termes, c’est le premier contact que les destinataires auront avec le message, et la ligne d’objet du email déterminera si le message sera ouvert ou non.
De cette manière, les utilisateurs classent par ordre de priorité les courriels qui les intéressent.
Répondre / Transmettre
Outre la fonctionnalité de réponse ou de transfert du courrier électronique, cet espace est une source importante d’informations pour le fournisseur, qui peut ainsi enregistrer l’itinéraire du courrier électronique.
Type de contenu
Cette information vous indique si le message est en texte ou en HTML, et s’il contient des images et/ou des vidéos.
ID du message
Chaque courriel possède un identifiant (un code unique de lettres et de chiffres) destiné à éviter les doublons. Il est important de souligner que même ainsi, cet espace peut être perturbé et falsifié.
Raisons pour lesquelles l’ en-tête email est important
- Sécurité en ligne : protection contre le spam, le phishing et d’autres cybercrimes.
- Un en-tête email conforme aux bonnes pratiques garantit la réputation de l’expéditeur auprès des fournisseurs de messagerie. Cela favorise la distribution des campagnes.
- Vos courriels peuvent être suivis, ce qui vous permet d’identifier les problèmes de livraison.
FAQ – questions récurrentes sur les en-têtes email
L’en-tête contient les noms de l’expéditeur et du destinataire, la date et l’heure de l’envoi, l’objet du courrier électronique et d’autres informations techniques, qui ne peuvent être consultées que par les fournisseurs de services Internet.
L’en-tête conserve les informations d’identification et d’acheminement, qui sont propres à chaque courrier électronique. Cela vous permet de voir le comportement d’un message et d’éviter qu’il ne soit utilisé pour des cybercrimes tels que l’hameçonnage.
Il s’agit de toutes les informations contenues dans l’en-tête de l’email, y compris les références techniques et non techniques.
Les données de base, affichées dans les en-têtes de la plupart des fournisseurs : “From” ; “To” ; “CC” ; “CCo” ; Forward”.
Pour l’utilisateur comme pour le fournisseur, l’en-tête est important pour la sécurité en ligne, les bonnes pratiques de marketing par courrier électronique et l’analyse des performances de la campagne, telles que les taux de livraison.
Signatures SPF, DKIM et DMARK ; type de contenu et ID du message.