メールマーケティングツールは、大規模なメーリングリストを管理し、その結果、大量のメール配信を行う人々の生活を容易にするために作成されました。
15日ごとに1,000万人の受信者とやりとりする会社を想像してみてください（例えば、デジタル請求書を送らなければならない請求書専門の会社）。手作業でメッセージの送信を管理するのは不可能だと思いませんか？
メールマーケティングツールでは、メッセージ送信の自動化という基本的な機能に加え、担当者のセグメント分け、メール作成用の既成テンプレートの使用、キャンペーンのパフォーマンス（指標）のモニタリングが可能です。
メールマーケティングツールのサポートは、コンタクトベースの管理だけでなく、コミュニケーションの生産性を維持するためにも不可欠です。
また、メールマーケティングを機能させるためには、メール認証も欠かせません。認証されていないメーリングリストはISPによってブロックされる可能性があるため、これは配信率を維持するための最も効果的な方法です。
これらはすべて、良い計画を立てるために理想的なことです。そういえば、私たちが用意したウェビナーでこのテーマをもう少し掘り下げてみませんか？
Statistaによると、2027年までに全世界のEメールマーケティング収益は約1,700万米ドルに達するという。この理由だけでも、マーケティング担当者がメールマーケティングツールの重要性に注目するには十分です。
しかし、メールマーケティングツールが提供できるすべてのものを活用する方法をご存知ですか？なぜメールマーケティングツールが重要なのか、その理由を見てみましょう。
メールマーケティングツールにおける自動化の仕組み
自動化は、何千ものリードとの関係を構築するための非常に効果的な戦略です。
この機能により、パーソナライズされたコミュニケーションを作成することができるため、より魅力的で説得力のある、リードに共感してもらえる内容になります。
オーディエンスのセグメンテーションもメールマーケティングツールの利点です。
リードを購買行動に従ってグループ化することで、完全にカスタマイズされたメッセージ送信フローを作成することができます。こうすることで、コミュニケーションに強さと効果が生まれます。
メールマーケティングプラットフォームがもたらすメリットを詳しく見てみましょう：
- 設定した優先順位に従ってリードをセグメント化し、整理することができます。興味、地域、購買行動など。
- 大量配信による生産性の最適化。つまり、セグメント化された数千のリードとコミュニケーションをとり、同時に異なるキャンペーンを実施することができます。
- キャンペーン送信用の既製テンプレートによる実用性。何千もの既製メールマーケティングテンプレートのデザインやコピーをパーソナライズすることができます。
- メトリクスのモニタリングによる継続的改善。オーディエンスの反応を観察し、うまくいっているものを改善しましょう。
大規模なメールベースでは、手動で指標を追跡することは不可能であるため、メールマーケティングツールを使用する必要があります。
メールマーケティングツールの選び方
メールマーケティングの世界では、評判がすべてです。キャンペーンを管理するツールを選ぶときでさえも。
- 可能であれば、ソーシャルプルーフを通じて、専門家の間でのプラットフォームの評判をリサーチしましょう。そうすることで、そのツールがパフォーマンスや費用対効果など、あなたの期待に応えてくれるかどうかを予測することができます。
- 提供する機能性にも注目しましょう。各企業に特徴があるように、メールマーケティングツールにも様々な機能性があり、その多くが貴社のマーケティングニーズに合わない可能性があります。ツールを採用した後でそれを知るのは避けましょう！
- もう一つ評価すべき重要な項目は、プラットフォーム間の統合レベルです。オートメーションを使ってメッセージを送信するには、メーリングリストをアップロードする必要がありますよね。
そのため、採用する前に、プラットフォームがCRMサービス（使用している場合）と統合されているかどうかを確認する必要があります。
一般的に、メールマーケティングキャンペーンにはランディングページが含まれます。そのため、選択した会社がLPサービスと連携できるかどうかを確認しましょう。
- KPIレポート（重要業績評価指標）を提供しているか？キャンペーンを成功させるためには、指標の把握が欠かせません。そのため、このサービスを提供していないメールマーケティングツールは完全に時代遅れです。
ツールを最大限に活用する方法
A/Bテストは、バイヤーのペルソナをよりよく知るためのプロフェッショナルの味方です。
さらに、オーディエンスの嗜好を観察することがテストの主な目的であるため、コンテンツを改善する方法についての洞察を提供します。そして、ポジティブな体験は、リードのコンバージョンを高めます。
メーリングリストのサンプルに異なるバージョンを送ることで、仮説に基づいた作業をやめ、データをキャンペーン構造として使用することができます。これ以上の方法はありません！
A/Bテストは簡単で、ほとんどのメールマーケティングツールで行うことができます。この実験を活用して、オーディエンスのエンゲージメントとコンバージョンを高めましょう。
MQLをSQLに変換する
MQL（Marketing Qualified Leads）とは、Eメールマーケティングツールに入力され、リードに変化したコンタクトのことです。
ファネルの第一段階を通過したリードは、SQL(Sales Qualified Leads)になる準備を始めます。メールツールはマーケティングファネルの全ての段階を通過したことを記録します。
これらの記録がペルソナの履歴を決定します。このデータがあれば、そのセグメントが今後のキャンペーンをどの程度受け入れ、また購入することができるかを知ることができます。
結論
デジタルマーケティングにおいて、Eメールマーケティングツールは必要不可欠であり、多くの競争優位性をもたらします。
あらゆる機能の中でも、キャンペーンのパフォーマンスをモニターする機能は最も重要なものの1つであり、強みと弱みを分析し、必要な変更を行うことが可能になるからです。
メールマーケティングツールなくして、主要な戦略を実現することはできません。